
Så passar våra senaste AI-drivna funktioner in i din arbetsdag
Läs om de senaste tillkännagivandena som presenterades på Zoomtopia 2024, däribland nästa generations AI Companion 2.0, AI-drivna produkter som Zoom Tasks och anpassade AI-erbjudanden.
Låt oss presentera nya Zoom! Ta reda på varför vi byter namn och vad det innebär för våra kunder.
Uppdaterad den January 21, 2025
Publicerad den November 25, 2024
Eric grundade Zoom 2011 för att leverera glädje och föra samman människor i en friktionsfri videomiljö. Zooms kommunikationsplattform fortsätter att omvandla globala organisationers sätt att ansluta sig, kommunicera och samarbeta. Som företagets chief executive ledde Eric Zoom till att bli en av de högst presterande tekniska börsintroduktionerna 2019.
Business Insider utnämnde Eric till en av de mest inflytelserika människorna inom företagsteknik 2017. Under 2018 utnämnde Glassdoor honom till en av de främsta CEO:erna i stora amerikanska bolag. Och 2019 inkluderades han i Bloomberg 50 som en banbrytande ledare inom global affärsverksamhet. Time Magazine utsåg Eric till årets affärsperson 2020 samt en av de 100 mest inflytelserika människorna 2020. Han utsågs även till Comparablys bästa CEO för mångfald 2021.
Innan Eric grundade Zoom var han corporate vice president of engineering hos Cisco, där han ansvarade för Ciscos utveckling av programvara för samarbete. Eric var också en av de grundande ingenjörerna samt vice president of engineering för Webex.
Eric anges som uppfinnare på elva utfärdade och tjugo väntande patent som rör samarbete i realtid.
Vad ligger i ett namn? Du kanske känner till Zoom som just ”Zoom”, och blir överraskad av att höra att vårt officiella namn är ”Zoom Video Communications, Inc.”. Fram till nu har det återspeglat de lösningar vi erbjuder, eftersom vårt fokus framför allt har legat på att hjälpa människor världen över att få kontakt med varandra med hjälp av programvara för videokommunikation.
Men även om det är något som vi fortfarande prioriterar handlar Zoom nu om så mycket mer än bara videomöten. Vi är ett AI-drivet företag som levererar moderna hybridarbetslösningar som möjliggör smidigt samarbete.
Detta är anledningen till att vi i dag officiellt utelämnar ”video” från vårt juridiska namn. Från och med i dag heter vi helt enkelt Zoom Communications Inc.
När jag grundade Zoom år 2011 hade jag som mål att skapa den bästa videokonferenslösningen på marknaden. Jag ville utveckla något som var enkelt att använda, erbjöd utmärkt videokvalitet och mobilstöd och gjorde det möjligt för människor att få kontakt med varandra med bara ett klick. Vi började med 40 ingenjörer och två år senare lanserade vi Zoom Meetings.
Efter det släppte vi Zoom Team Chat, Zoom Webinars och Zoom Rooms. År 2015 nådde vi 100 medarbetare, eller som vi kallar dem – Zoomies. Två år senare uppnådde vi status som enhörningsföretag och värderades till en miljard USD. 2017 var också ett särskilt år, eftersom det var då vi för första gången arrangerade Zoomtopia, vår årliga användarkonferens.
I takt med att åren gick utökade vi till en plattform för enhetlig kommunikation och samarbete och lade till Zoom Phone år 2019. Samma år nådde vi en enorm milstolpe genom att bli ett börsnoterat företag och vi introducerades på NASDAQ i april 2019. År 2022 nådde vi fyra miljoner Zoom Phone-platser och lanserade vårt molnbaserade Zoom Contact Center, tillsammans med vår programvara för samtalsintelligens, Zoom Revenue Accelerator.
Vi har uppnått en fantastisk tillväxt av vår kundbas och har hjälpt tusentals små företag, entreprenörer, stora organisationer och utvecklare att uppleva friktionsfri kommunikation som främjar bättre kontakt mellan människor.
Dessa innovationer har, tillsammans med många andra, hjälpt oss på vägen mot att göra Zoom Video Communications till en prisbelönt plattform för enhetlig kommunikation.
Men det här är bara början.
Redan från dag ett har vårt uppdrag bestått i att leverera glädje till våra kunder. Det är lika aktuellt i dag som det var då. För att kunna leva upp till detta i det långa loppet måste vi ligga steget före trenderna, snabbt ta fram nya innovationer och utveckla lösningar som återspeglar våra kunders största behov – vilket vi anser handlar om så mycket mer än bara video i framtidens arbete.
Detta blir tydligast i den AI-explosion som har skakat om arbetsplatsen under det senaste året. När våra kunder upplever de faktiska fördelarna med att integrera AI i sin arbetsdag är det som tidigare varit ”bra att ha” nu ”helt nödvändigt”. Vi har lyssnat till det här behovet hos våra kunder och utvecklat responsiva lösningar för att förbättra deras dagliga upplevelse på arbetsplatsen. Vår AI-assistent, Zoom AI Companion, utgör hjärtat i vår utveckling till ett AI-drivet företag och är avgörande för att hjälpa våra kunder att upptäcka nya möjligheter till ökad produktivitet.
Fokus på Zoom Workplaces omfattande lösningssvit under Zoomtopia-konferensen 2024
Vad innebär det då att vara AI-driven? För oss betyder det att vi tillämpar ett federerat tillvägagångssätt för att ta fram AI-centrerade verktyg och produkter som hjälper dig att utföra ditt jobb smartare och snabbare, och med större glädje. AI Companion ingår i hela Zoom Workplace, och frigör tid som kan läggas på viktigare arbete samt minimerar den tid som ödslas på mindre meningsfulla uppgifter. AI Companion är din digitala assistent som genom att sammanfatta mötesuppgifter, skriva utkast till e-postsvar och förbereda dig för möten minskar din totala arbetsbelastning.
Över tid tror vi att dessa funktioner kommer att omsättas i en helt anpassningsbar digital tvilling som är utrustad med din institutionella kunskap, frigör en hel arbetsdags uppgifter och ger dig möjlighet att bara jobba fyra dagar per vecka.
Denna föreställning om en kortare arbetsvecka kanske verkar orealistisk, men en gång var den traditionella arbetsveckan 48 timmar, i stället för de 40 som vi är vana vid i dag. År 1926 revolutionerade Henry Ford arbetsveckan och lär ha hjälpt människor att åstadkomma lika mycket på fem dagar som de kunde på sex. Tänk om vi kan göra det igen? Tänk om vi kan få lika mycket gjort på en fyradagarsvecka? Föreställ dig vad vi skulle kunna uppnå med mer utrymme att skapa meningsfulla dialoger och extra tid för starkare anknytningar utan de extra timmarna.
När jag blickar framåt kan jag med övertygelse säga att Zoom Communications Inc. kommer att fortsätta att utveckla högkvalitativa, användarvänliga produkter som ger dig glädje i arbetet. Även om vi utan tvekan är mer än ett ”videomötesföretag” brinner vi för att leverera glädje i precis lika stor utsträckning som vi gjorde år 2011.
I takt med att vi fortsätter vår övergång till en AI-driven jobbplattform för mänsklig interaktion anser vi att vårt namn på ett mer korrekt sätt avspeglar vårt utökade omfång och våra planer för långsiktig tillväxt. Nästa generations Zoom handlar om att prioritera det som är viktigast – att hjälpa dig leverera kreativt, insiktsfullt arbete samtidigt som du interagerar och får kontakt med andra. Våra AI-drivna lösningar, som Zoom Docs och Zoom AI Companion 2.0, är bara första steget mot att testa gränserna för vad som är möjligt.
Tack till alla er som har varit en del av Zoom-resan – från våra ursprungliga Zoomies och tidigaste kunder, till de tusentals medarbetare och miljontals kunder vi har i dag. Jag är evigt tacksam och ser verkligen fram emot att ni alla ska få uppleva vad som är möjligt med Zoom Communications Inc.