Låt oss presentera nya Zoom! Ta reda på varför vi byter namn och vad det innebär för våra kunder.
3 minuters läsning
Publicerad den 25 november 2024
Eric grundade Zoom 2011 för att leverera glädje och föra samman människor i en friktionsfri videomiljö. Zooms kommunikationsplattform fortsätter att omvandla globala organisationers sätt att ansluta sig, kommunicera och samarbeta. Som företagets chief executive ledde Eric Zoom till att bli en av de högst presterande tekniska börsintroduktionerna 2019.
Business Insider utnämnde Eric till en av de mest inflytelserika människorna inom företagsteknik 2017. Under 2018 utnämnde Glassdoor honom till en av de främsta CEO:erna i stora amerikanska bolag. Och 2019 inkluderades han i Bloomberg 50 som en banbrytande ledare inom global affärsverksamhet. Time Magazine utsåg Eric till årets affärsperson 2020 samt en av de 100 mest inflytelserika människorna 2020. Han utsågs även till Comparablys bästa CEO för mångfald 2021.
Innan Eric grundade Zoom var han corporate vice president of engineering hos Cisco, där han ansvarade för Ciscos utveckling av programvara för samarbete. Eric var också en av de grundande ingenjörerna samt vice president of engineering för Webex.
Eric anges som uppfinnare på elva utfärdade och tjugo väntande patent som rör samarbete i realtid.
Vad ligger i ett namn? Du kanske känner till Zoom som just ”Zoom”, och blir överraskad av att höra att vårt officiella namn är ”Zoom Video Communications, Inc.”. Fram till nu har det återspeglat de lösningar vi erbjuder, eftersom vårt fokus framför allt har legat på att hjälpa människor världen över att få kontakt med varandra med hjälp av programvara för videokommunikation.
Men även om det är något som vi fortfarande prioriterar handlar Zoom nu om så mycket mer än bara videomöten. Vi är ett AI-drivet företag som levererar moderna hybridarbetslösningar som möjliggör smidigt samarbete.
Detta är anledningen till att vi i dag officiellt utelämnar ”video” från vårt juridiska namn. Från och med i dag heter vi helt enkelt Zoom Communications Inc.
När jag grundade Zoom år 2011 hade jag som mål att skapa den bästa videokonferenslösningen på marknaden. Jag ville utveckla något som var enkelt att använda, erbjöd utmärkt videokvalitet och mobilstöd och gjorde det möjligt för människor att få kontakt med varandra med bara ett klick. Vi började med 40 ingenjörer och två år senare lanserade vi Zoom Meetings.
From there, we launched Zoom Chat, Zoom Webinars, and Zoom Rooms. In 2015, we welcomed our 100th employee, whom we affectionately call Zoomies. Two years later, we reached Unicorn status, achieving a $1 billion valuation. 2017 was also a special year, as it was when we hosted the first Zoomtopia, our annual user conference.
I takt med att åren gick utökade vi till en plattform för enhetlig kommunikation och samarbete och lade till Zoom Phone år 2019. Samma år nådde vi en enorm milstolpe genom att bli ett börsnoterat företag och vi introducerades på NASDAQ i april 2019. År 2022 nådde vi fyra miljoner Zoom Phone-platser och lanserade vårt molnbaserade Zoom Contact Center, tillsammans med vår programvara för samtalsintelligens, Zoom Revenue Accelerator.
Vi har uppnått en fantastisk tillväxt av vår kundbas och har hjälpt tusentals små företag, entreprenörer, stora organisationer och utvecklare att uppleva friktionsfri kommunikation som främjar bättre kontakt mellan människor.
Dessa innovationer har, tillsammans med många andra, hjälpt oss på vägen mot att göra Zoom Video Communications till en prisbelönt plattform för enhetlig kommunikation.
Men det här är bara början.
Redan från dag ett har vårt uppdrag bestått i att leverera glädje till våra kunder. Det är lika aktuellt i dag som det var då. För att kunna leva upp till detta i det långa loppet måste vi ligga steget före trenderna, snabbt ta fram nya innovationer och utveckla lösningar som återspeglar våra kunders största behov – vilket vi anser handlar om så mycket mer än bara video i framtidens arbete.
Det här framgår som tydligast genom den AI-explosion som har skakat om arbetsplatserna under det senaste året. När våra kunder upplever de faktiska fördelarna med att integrera AI i sin arbetsdag är det som tidigare var bra att ha nu helt nödvändigt. Vi har lyssnat till det här behovet hos våra kunder och utvecklat responsiva lösningar för att förbättra deras dagliga upplevelse på arbetsplatsen. Vår AI-medarbetare, ZoomMate, utgör hjärtat i vår utveckling mot att bli ett AI first-företag och är avgörande för att hjälpa våra kunder att upptäcka nya möjligheter till ökad produktivitet.
Fokus på Zoom Workplaces omfattande lösningssvit under Zoomtopia-konferensen 2024
Vad innebär då AI first? För oss innebär det att använda en federerad strategi för att bygga AI-fokuserade verktyg och produkter som ger dig möjlighet att jobba smidigare, smartare och snabbare. AI-funktionerna i Zoom Workplace frigör tid som kan läggas på viktigare arbete och minimera tidsåtgången för mindre meningsfulla uppgifter. Mötessammanfattningar, Skapa e-postmeddelande och verktyg för mötesförberedelse bidrar till att minska den totala arbetsbördan.
Över tid tror vi att dessa funktioner kommer att omsättas i en helt anpassningsbar digital tvilling som är utrustad med din institutionella kunskap, frigör en hel arbetsdags uppgifter och ger dig möjlighet att bara jobba fyra dagar per vecka.
Denna föreställning om en kortare arbetsvecka kanske verkar orealistisk, men en gång var den traditionella arbetsveckan 48 timmar, i stället för de 40 som vi är vana vid i dag. År 1926 revolutionerade Henry Ford arbetsveckan och lär ha hjälpt människor att åstadkomma lika mycket på fem dagar som de kunde på sex. Tänk om vi kan göra det igen? Tänk om vi kan få lika mycket gjort på en fyradagarsvecka? Föreställ dig vad vi skulle kunna uppnå med mer utrymme att skapa meningsfulla dialoger och extra tid för starkare anknytningar utan de extra timmarna.
När jag blickar framåt kan jag med övertygelse säga att Zoom Communications Inc. kommer att fortsätta att utveckla högkvalitativa, användarvänliga produkter som ger dig glädje i arbetet. Även om vi utan tvekan är mer än ett ”videomötesföretag” brinner vi för att leverera glädje i precis lika stor utsträckning som vi gjorde år 2011.
Medan vi fortsätter vår övergång till en AI first-arbetsplattform för mänsklig kontakt anser vi att vårt nya namn bättre speglar vår växande omfattning och våra planer för långsiktig tillväxt. Nästa generations Zoom handlar om att prioritera det som är viktigast – att hjälpa dig att leverera kreativt, insiktsfullt arbete samtidigt som du interagerar med och får kontakt med andra. Våra AI first-lösningar, som Zoom
Canvas och ZoomMate, är bara första steget mot att testa gränserna för vad som är möjligt.
Tack till alla er som har varit en del av Zoom-resan – från våra ursprungliga Zoomies och tidigaste kunder, till de tusentals medarbetare och miljontals kunder vi har i dag. Jag är evigt tacksam och ser verkligen fram emot att ni alla ska få uppleva vad som är möjligt med Zoom Communications Inc.
7 minuters läsning
Läs om de senaste tillkännagivandena som presenterades på Zoomtopia 2024, däribland nästa generations AI Companion 2.0, AI-drivna produkter som Zoom Tasks och anpassade AI-erbjudanden.
5 minuters läsning
Läs mer om 2024 Gartner Magic Quadrant for UCaaS, Worldwide.
3 minuters läsning
Ta reda på hur och varför du borde implementera generativ AI på ett säkert sätt och vad Zoom gör för att skapa en säker AI-miljö för våra kunder.
