Zoom Workplaceと
Microsoft Teamsで
AIファースト体験を実現

信頼性の高いエンタープライズグレードの通話、ミーティング、SMS、そしてAI Companionの機能をMicrosoft Teams内でシームレスに利用可能。Teamsの追加ライセンスは不要です。

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Zoom WorkplaceとMicrosoft Teams
エンタープライズグレードのテレフォニー

エンタープライズグレードのテレフォニー

高度な通話、SMS、Zoom Meetings、Zoom AI CompanionなどをMicrosoft Teamsとシームレスに連携できます。

事業の継続性

事業の継続性

Zoomの99.999％のSLAとPhoneのローカルサバイバビリティにより、Teamsの障害時でも接続性を維持し、ビジネスを途切れることなく円滑に運営できます。

コンテキストの切り替えを軽減

コンテキストの切り替えを
軽減

Zoomアシスタントが、Zoom Phoneインターフェイスをデスクトップの隅でウィジェット表示。簡単アクセスで作業の中断を軽減し、集中力維持に役立ちます。

コミュニケーションを、自分のスタイルで

Zoom PhoneはMicrosoft Teamsと2つの方法で統合されています。
Teams向けZoomアプリでは、Teamsインターフェース上で通話や
ミーティングを簡単に管理できます。Teams向けダイレクトルーティングでは、
電話番号や通話プランを管理しながらPSTN通話をルーティングできます。

コミュニケーションを、自分のスタイルで

Microsoft Teams向けZoomアプリ

チームの連携と生産性を、途切れさせずに維持する

  • シームレスな連携
    • TeamsチャットからZoom Phone通話やZoom Meetingsを直接開始
    • 社内外の電話番号にSMSメッセージを送受信
    • Teams向けZoomアプリを使用して、プラットフォームを切り替えずに通話を管理
  • 高度なテレフォニー機能
    • Teams内でコールレコーディング、キュー管理、複数回線処理にアクセス
    • Zoomの有料アカウントでは、通話のライブ文字起こしとAI Companionによる実用的な要約を利用可能*
  • 信頼性と生産性
    • 99.999%のアップタイムを保証するSLAと、Microsoft Teams障害時でもZoom Phoneの発着信が可能となる機能により、生産性を維持

*Zoomユーザーアカウントの有料サービスから、追加料金なしでご利用いただけます

機能

通話の管理

Teamsアプリ内で通話を受発信、管理

事業の継続性

99.999%のSLAとローカルサバイバビリティにより、Teamsが利用できない場合でもZoom Workplaceにアクセス可能

高度なテレフォニー機能

コールレコーディング、キュー管理、複数回線処理

AI Companion機能

通話後の要約（実行可能な次のステップ付き）、ボイスメールの優先順位付け、タスク抽出

対象範囲はグローバル規模

49か国へのローカルPSTNアクセスにより、プレゼンスを拡大

ミーティングへの移行

Microsoft TeamsのチャットからZoom MeetingsやZoom Phone通話にシームレスに切り替え

SMS

社内外の電話番号にテキストメッセージを送信

プレゼンスの同期

ZoomとTeams間でプレゼンスを同期し、シームレスなワークフローを維持

Zoomアシスタント

Zoom Phoneウィジェットで、主要連絡先のスピードダイヤル設定、通話転送、連絡先検索が可能。ウィジェットは、通話中にのみ表示することも、常時表示することも、好みに合わせて選択可能

Teams向けの
Zoom Phoneダイレクトルーティング

Microsoft Teams向けのZoom Phoneダイレクトルーティング（アドオン費用で利用可能）で、コミュニケーションのインフラを簡素化できます。電話番号や通話プランは引き続き管理でき、既存のハードウェアも活用できます。

  • Zoomの直感的な管理ポータルを通じてテレフォニーのニーズを管理

  • E5またはTeams電話システムライセンスでネイティブのTeamsダイヤラーを利用可能

  • Teamsの通話プランは不要で、Zoom Phoneの番号を使用してPSTN通話をルーティング

  • 自動コールレコーディングやSMSなどの高度な機能が利用可能

  • Zoomの99.999%アップタイムのSLAで、Teams障害時でも接続を維持

  • Zoom Phoneの番号をユーザー、共用エリア、自動応答、コールキューに割り当て

  • TeamsユーザーとZoom Phoneユーザー間で、内線をシームレスにダイアル可能

Teams向けZoom Phoneダイレクトルーティング
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ビジネスプラスの全機能に加え、以下の機能を利用可能
    • ミーティング当たり参加者1,000名
    • 自動字幕と翻訳
    • 1,000名のセッション出席者
    • Zoom Rooms
    • カンファレンスルームコネクタ
    • パワーパック（高度な通話管理と分析）
    • 共用エリア電話機
    • Whiteboardプラス
    • カスタマーマネージドキー