参加御礼: 多様な新次元をご紹介した Zoomtopia 2022

Zoom アプリ内から直接メールとカレンダーを使用

お使いのメールとカレンダーを Zoom に統合すれば、Zoom アプリを一切、離れることなく、メールからビデオ ミーティングへの切替、チャット メッセージから電話への移行、多数のプロジェクトでのコラボレーションを迅速かつシームレスに遂行できます。Zoom ネイティブのメールサービスとカレンダー サービスも手軽にご利用いただけます。 ベータ版を近日公開

バーチャルで会う - ミーティングの形すら不要

Zoom Spots は、リモートチームが物理的に一緒にいられないとき、同じ場を共有できるバーチャル共同ワーキング スペースのようなものとお考えください。 2023 年初頭に公開予定

チャットでつながりとコラボレーションを維持

近日公開。ミーティングに特化した Zoom Team Chat のグループ チャットで、ミーティング内チャットの会話を続けましょう。 次のような内容で同じく来年公開予定

• Zoom Team Chat の翻訳機能で、よりインクルーシブな環境を実現
• チャット メッセージのスケジューリング
• サポート プロセスを強化する Zoom Phone と Zoom Team Chat の充実した統合

レコーディングから必要な情報だけをより高速で抽出

スマート レコーディングが提供する要約、次のステップ、スマート チャプター機能を利用すると、レコーディングから情報を引き出しやすくなります。重要な瞬間にすばやく移動して対応できます。 提供中

クイックビデオを作成

ビデオクリップを使用すると、画面共有中にナレーションを付け、自分自身をレコーディングする機能を使用して、すばやくビデオを作成できます。できたビデオをチームメイトに共有し、プロジェクトのコミュニケーションに役立てることもできます。 近日公開

すぐ使えるミーティング設定を活用

ミーティング テンプレートを使用して、トレーニング セッション、全社ミーティングなど、さまざまなタイプのミーティングを簡単にカスタマイズできます。 これらのテンプレートでは、個々のミーティングに最適な設定を自動設定できます。 近日公開

2020 年までは、世界経済フォーラム（WEF）に年間 500 回を超えるミーティングのためのデジタル イベント戦略が一切なかったことをご存じですか？ その後、Zoom とのデジタル パートナーシップを開始し、今では世界の WEF 会員数が 2 倍に増えたことは、ご存じでしょうか？ 「World Economic Forum: How Hybrid Can Create Impact」（世界経済フォーラム: ハイブリッドがインパクトを生み出せる仕組み）セッションでは、Gary Sorrentino（Zoom グローバル CIO）が WEF をリードする Malte Godberson 氏、David Cohen 氏と話し合いました。

最高の席を予約

オフィス内でルームやデスクを予約するときは、ワークスペース予約のスマート推奨機能により、日ごろ一緒に働いている同僚、普段使用している座席の場所、所属チームの使用する座席の場所に沿って、簡単に自分の座席とオフィス訪問日を選択できます。 近日公開

カンファレンス ルームの最高のビューを自動的に確保

深々と座り、リラックスして、Intelligent Director（非公開ベータ版）を使用するだけで、カンファレンス ルームに集まったミーティング参加者の最高のビデオ ストリームが表示されます。 しかもこの AI によるマルチカメラ テクノロジー ソリューションは、参加者が動いても、その動きを追従して自動的に調整します。 今年後半に公開

ホワイトボードを追加

コンパニオン ホワイトボードを使用すると、お使いのホワイトボードと Zoom Rooms をシームレスにペアリングし、ミーティングに Zoom Whiteboard 機能を追加・共有できます。 近日公開

Zoom を活用できるルームを拡大

Zoom Interop for Google Meet を使用すると、Zoom Rooms から Google Meet のミーティングに、あるいは Google Meet から Zoom Rooms のミーティングに参加できます。 今年後半に公開

AI チャットボットの力を活用

Zoom Virtual Agent は、Zoom が Solvvy 社の買収によって得た専門知識とテクノロジーが搭載された会話型 AI＆チャットボット ソリューションです。このソリューションは、顧客がどのような言い回しで問い合わせてきたとしても、自然言語処理と機械学習を使用して、顧客の質問内容を解釈できます。そしてお客様のナレッジベース、FAQ、その他のデータソースを検索して、即座に的確な応答を返したり、顧客を最適な解決法に誘導したり、必要に応じて最適なエージェントにつないだりすることができます。 来年初頭に公開予定

営業担当者のコーチングを自動化

Zoom Revenue Accelerator のバーチャルコーチは、様な営業状況をシミュレートして、営業担当者がピッチを推敲し、フィードバックを得、見込み顧客との今後の通話で参考になるリアルタイムのコンテンツを受け取ることができる、実用的な環境を提供します。 近日公開

バーチャル イベント、ハイブリッド イベントの基準を底上げ

プロダクション スタジオ、Simulive、1 対 1 のネットワーキングなど、多数の更新が予定されているため、こうご期待。イベントを通じた ROI 向上、高度なブランディングを施したプロフェッショナルなコンテンツの作成、エンゲージメントの向上にご活用ください。 近日公開

オフィスの帯域幅を最適化

Zoom 独自の eCDN ソリューションである Zoom メッシュは、ネットワーク帯域幅の最適化を支援します。 この製品は、展開に当たり、追加コンポーネントが一切必要ありません。また Zoom クライアントから最小限のバッファリングで直接起動でき、帯域幅を最適化する間の遅延も最小限で済みます。 今年中に発売

ServiceNow と Zoom の連携でパワーアップ

Zoom と ServiceNow の戦略的パートナーシップにより、皆様がこれら 2 つのすばらしいソリューションで実現できることが、さらに広がります。 CJ Desai 氏（ServiceNow COO）はオープニングの基調講演で Eric と共に登壇し、従業員とお客様のための効率的な体験を提供するという両社の共有ビジョンについて話し、次のような新しい統合をいくつか発表しました。

• Zoom Contact Center for ServiceNow を導入すると、エージェントが ServiceNow アプリケーションから直接、コンタクト センターのあらゆるやり取りを管理できるようになります。
• ServiceNow Employee Center for Zoom では、従業員の状況を常に把握し、内部サポートを提供したり、体験全般を向上させたりすることができます。
• ServiceNow Collaboration Services Zoom App では、チケットでのコラボレーション機能を Zoom Team Chat に直接導入できるため、サポートを受けるユーザーは、Zoom を離れて操作する必要がなくなります。

Tesla の車内から Zoom のミーティングに参加

これまでも、ノートブック、携帯電話、タブレット端末を使用すると、移動中も Zoom のミーティングに参加できました。 まもなく快適な Tesla の車内からも Zoom で通話できるようになります。 Zoomtopia で発表された Tesla 向けの Zoom 連携を使用すると、ボタンをクリックするだけで、Zoom Meetings の開始または参加ができます。 テスラの新モデル全車種を対象に近日公開

駐車した車の中から Zoom のミーティングを活用する機能については、こちらのビデオをご覧ください。

Zoom は「常時検証、ゼロトラスト」モードの運用をサポートするべく邁進しています。このような理由から、皆様のコミュニケーションにさらにもう 1 層、追加の保護レイヤーを追加するために設計された付加的セキュリティ機能を導入してきました。 Zoomtopia でもいくつかのセキュリティ関連の発表を行いました。以下はその一例です。

• Zoom Mail サービスのエンドツーエンド暗号化機能: メールでのコミュニケーションのプライバシーを強化するために設計されています。 ベータ版を近日公開
• 高度な暗号化で Zoom Phone ボイスメールのセキュリティを強化（ベータ版）: この機能を有効にしておくと、ボイスメール メッセージが Zoom サーバーで受信・記録され、受信者のデバイスのみが把握している鍵で暗号化されるようになります。
• エンタープライズ向けの自動更新: ユーザーに Zoom の自動更新を展開したいとお考えのエンタープライズのお客様に、より多くの選択肢と柔軟性を提供します。

世界のビルダーの能力発揮をサポート

Zoom の第 1 回 Developer Summit では、いっそう充実したパートナーシップと Zoom デベロッパー向けプラットフォームの拡張機能とつなげる形のさらに多くの構築方法を発表しました。 以下はハイライトの一例です。

• Zoom と Amazon Web Services（AWS）の連携が発展を続けています。 AWS のデータ ストリーミングと AI/ML サービスとコンテナ化された Zoom Meeting SDK を使用すると、エンドツーエンドのソリューションを構築できます。
• Palo Alto Networks の顧客は、Zoom の Quality of Service Subscription（QSS）データを既存のインフラストラクチャに簡単に取り込めるようになり、ワークロードに関するインサイトにシームレスにアクセスできるようになり、ネットワークの透明性が向上しました。
• 公開が予定されている Video SDK for Linux を使用すると、最高のオープンソース プラットフォームの 1 つで、既存の Video SDK アプリの機能を拡張できるようになります。

Zoom パートナーの表彰

ユーザー カンファレンスの 2 日目には、Zoomtopia Partner Connect も始動しました。Partner Connect では、パートナーのインパクトをたたえ、新しい発表を行い、Zoom の投資倍増・プログラム拡張計画について詳細情報を提供しました。 以下はハイライトの一例です。

• Zoom Up パートナー プログラムの最新情報
• パートナーを通じて提供するサービスとサポートを拡張するプラン
• 特別パートナー パネル
• 優秀パートナー賞

グローバルなインパクトを創出

「地域社会や地球のために精力的に活動している世界中の草の根組織 20 団体に、新しく 500 万ドルの資金を寄付するはこびとなったことを謹んで発表いたします」と Eric S. Yuan（Zoom 創設者兼 CEO）は、ビジョンの基調講演で新しい Zoom Cares 寄付プログラムを発表しました。 今回、対象となったすばらしい組織が、社会的不公平、気候災害、パンデミックによる教育崩壊、若者のメンタルヘルスの分野でこれらのすばらしい組織が行っている活動については、Zoom のブログをご覧ください

写真提供: CLIMA Fund

今年の Zoomtopia イベントのオンデマンド セッションで、あらゆる場所で働きうる人々に必要な力を届けるうえで役立つベスト プラクティス、戦略、現実のユースケースをチェックしてください。

皆様のお力添えに改めて感謝いたします。 来年もお会いできることを願っております。