Grazie per aver "esplorato nuove dimensioni" a Zoomtopia 2022

Ottenete e-mail e calendario direttamente sull'app Zoom

Se trasferite e-mail e calendario su Zoom, potete passare rapidamente e agevolmente da un'e-mail a una videoconferenza, trasformare un messaggio di chat in una telefonata e collaborare sui progetti senza mai uscire dall'app Zoom. Abbiamo anche i servizi nativi di posta e calendario di Zoom disponibili con un tocco. In arrivo la versione beta

Riunione virtuale... senza riunione!

Potete considerare Zoom Spots uno spazio di coworking virtuale, dove i team remoti possono riunirsi quando non possono farlo in presenza. In arrivo all'inizio del 2023

Nella chat restate connessi e collaborativi 

Mantenete le conversazioni della chat nella riunione in una chat per il team di gruppo dedicata specificamente a quella riunione, in arrivo a breve. Inoltre, in arrivo l'anno prossimo:

• Con le traduzioni della chat per il team, consentite un'inclusività maggiore
• Pianificazione dei messaggi di chat
• Integrazione migliorata per Zoom Phone e Team Chat per perfezionare le procedure di assistenza.

Vagliate più rapidamente le registrazioni 

Con le registrazioni smart, le registrazioni delle riunioni si semplificano con sintesi, passi successivi e capitoli smart, in modo da poter individuare rapidamente i momenti più importanti e agire. Ora disponibile

Realizzate video rapidi

Realizzate video rapidamente con videoclip: potete narrare e registrarvi condividendo lo schermo, e poi, quando dovete comunicare i progressi, condividete i video con i colleghi. In arrivo

Impostazioni per riunioni pronte all'uso

Con i modelli di riunione potete personalizzare con semplicità diversi tipi di riunione, dalle sessioni di formazione alle riunioni con tutti partecipanti. Questi modelli configureranno automaticamente le impostazioni giuste per le vostre riunioni. In arrivo

Sapevate che il World Economic Forum (WEF), prima del 2020, non aveva una strategia per gli eventi digitali da applicare ai suoi 500 (e oltre) incontri annuali? E che dopo la sua partnership digitale con Zoom ha raddoppiato le iscrizioni a livello globale? Gary Sorrentino, CIO di Zoom Global, ha discusso con Malte Godberson e David Cohen, responsabili del WEF, durante la sessione "World Economic Forum: How Hybrid Can Create Impact" (World Economic Forum: come l'ibrido può avere un impatto).

Prenotate i posti migliori

Quando prenotate una sala o una scrivania in ufficio, i suggerimenti smart per la prenotazione dell'area di lavoro vi aiuteranno a decidere quale scrivania scegliere e in quali giorni andare in ufficio in base alle persone con cui collaborate, a dove vi sedete abitualmente e a dove si siede il vostro team. In arrivo

Ottenete la miglior vista della sala, in automatico

Con l'indicatore di direzione intelligente (beta privata), sedetevi, rilassatevi e godetevi il miglior flusso video dei partecipanti alle riunioni nella sala conferenze. La soluzione tecnologica multicamera guidata dall'IA si adatta automaticamente al movimento dei partecipanti. La disponibilità è prevista più avanti nel corso dell'anno

Aggiungete una lavagna

Grazie alla lavagna complementare potete associare agevolmente la lavagna a Zoom Rooms per aggiungere e condividere in riunione le funzionalità di Zoom Whiteboard. In arrivo

Portate Zoom in altre sale

Con l'interoperabilità di Zoom con Google Meet partecipate a una riunione di Google Meet da una sala Zoom e viceversa. La disponibilità è prevista più avanti nel corso dell'anno

Sfruttare la potenza di un chatbot con IA

L'agente virtuale di Zoom è una soluzione di IA e chatbot conversazionali che interpreta le domande dei clienti indipendentemente da come vengono poste, e fornisce risposte immediate e accurate, attingendo alla vostra Knowledge base, alle domande frequenti e ad altre fonti di dati. Inoltre l'agente virtuale guida in modo intelligente i clienti alla giusta risoluzione o all'agente corretto. La disponibilità è prevista all'inizio del prossimo anno

Coaching automatico per i venditori

Il coach virtuale di Zoom Revenue Accelerator simulerà diversi scenari di vendita per fornire ai venditori un ambiente in cui esercitarsi ad affinare le proposte, ricevere feedback e ottenere, in tempo reale, suggerimenti sui contenuti per le future chiamate con i potenziali clienti. In arrivo

Adottate standard più elevati per gli eventi virtuali e ibridi

Guarda gli aggiornamenti per lo studio di produzione, Simulive, networking individuale e molti altre novità che ti aiuteranno a incrementare il ROI grazie agli eventi, a produrre contenuti di livello professionale professionali e di alta qualità e a migliorare il coinvolgimento. In arrivo

Ottimizzate la larghezza di banda dell'ufficio

Rete mesh di Zoom, la nostra soluzione eCDN nativa vi aiuta a ottimizzare la larghezza di banda della rete Non dovrete installare altri componenti e potete implementarla direttamente dal client Zoom con un buffering o ritardi minimi, ottimizzando la larghezza di banda. La disponibilità è prevista per la fine dell'anno

Fai ancora di più con ServiceNow e Zoom

Grazie alla nostra partnership strategica con ServiceNow potrete fare di più con queste due soluzioni ottimali. CJ Desai, COO di ServiceNow, ha raggiunto Eric sul palco durante il discorso di apertura e insieme hanno parlato della nostra visione comune per offrire esperienze dipendenti e clienti ottimali. Inoltre hanno annunciato alcune nuove integrazioni:

• Direttamente dall'applicazione ServiceNow con Zoom Contact Center per ServiceNow, i vostri agenti possono gestire tutte le interazioni del centro di contatto.
• Con il centro per i dipendenti di ServiceNow per Zoom, mantenete l'aggiornamento dei dipendenti, fornitegli assistenza dall'interno e migliorate la loro esperienza complessiva.
• Con l'app ServiceNow per i servizi di collaborazione di Zoom, portate le funzionalità di collaborazione per la biglietteria direttamente in Zoom Team Chat, in modo che chi fornisce i servizi di assistenza non debbano mai uscire da Zoom.

Partecipate a Zoom Meetings dalla vostra Tesla

Al momento potete partecipare a Zoom Meetings ovunque vi troviate: da portatile, telefono o da tablet. Presto, potrete partecipare a una chiamata Zoom senza lasciare il comfort della vostra Tesla L'integrazione di Zoom per Tesla, annunciata a Zoomtopia, consente di avviare o partecipare a Zoom con un semplice clic. Disponibile a breve su tutti i nuovi modelli di Tesla

In questo video guardate la funzionalità di partecipazione a una riunione Zoom direttamente dal veicolo parcheggiato:

Il nostro impegno è volto a supportare una modalità operativa per cui "verificare sempre, non fidarsi mai". Questo è il motivo per cui abbiamo introdotto ulteriori funzioni di sicurezza progettate per contribuire ad aumentare i livelli di protezione delle vostre comunicazioni. A Zoomtopia, abbiamo annunciato diverse novità in materia di sicurezza, fra cui:

• La funzionalità di crittografia end-to-end del servizio Zoom Mail, che è stata progettata per migliorare la privacy delle vostre comunicazioni per e-mail. In arrivo la versione beta
• Grazie alla crittografia avanzata, la sicurezza è migliorata per la segreteria telefonica di Zoom Phone (beta). I messaggi in segreteria, una volta ottenuta l'abilitazione, vengono ricevuti e registrati dai server di Zoom che li criptano con chiavi note solo ai dispositivi dei destinatari.
• Gli aggiornamenti automatici per le aziende contribuiscono a fornire maggiori opzioni e flessibilità ai clienti Enterprise, che vogliono implementare gli aggiornamenti di Zoom in modo automatico per i loro utenti.

Abilitiamo i creatori del mondo

Nel corso del nostro summit dedicato agli sviluppatori abbiamo annunciato altre modalità di realizzazione per connettersi con partnership ampliate e miglioramenti di Zoom Developer Platform. Alcuni punti salienti:

• Stiamo espandendo la nostra collaborazione con Amazon Web Services (AWS). Con SDK di Zoom Meeting containerizzato con i servizi di streaming dati e IA/ML di AWS, potete creare una soluzione end-to-end.
• Ora, i clienti di Palo Alto Networks possono integrare con semplicità i nostri dati del Quality of Service Subscription (QSS) di Zoom nella loro infrastruttura esistente, offrendo un accesso agevole alle analisi del carico di lavoro e una migliore trasparenza del network.
• Il lancio imminente di Video SDK per Linux vi consentirà di aumentare le possibilità di azione con l'app video SDK già in funzione su una delle migliori piattaforme open-source.

Festeggiamo i nostri partner

Nel secondo giorno della nostra conferenza per gli utenti abbiamo presentato Zoomtopia Partner Connect, che vuole omaggiare il ruolo dei nostri partner, comunicare le novità e fornire analisi sul nostro piano per raddoppiare gli investimenti e scalare i programmi. I punti salienti includono:

• Aggiornamenti al programma Zoom Up per i partner
• I nostri piani per ampliare i servizi e l'assistenza grazie ai nostri partner
• Uno speciale panel per i partner
• Riconoscimenti all'eccellenza dei partner

Il nostro impatto globale

"Sono felice di annunciare la nostra donazione da 5 milioni di dollari di nuovi finanziamenti a 20 organizzazioni della società civile in tutto il mondo, che operano senza sosta per le loro comunità e per il nostro pianeta". Ha affermato Eric S. Yuan, nel corso del discorso di apertura sulla visione, annunciando una nuova donazione di Zoom Cares Leggete sul nostro blog le attività di queste incredibili organizzazioni riguardo alla disuguaglianza sociale, ai disastri climatici, all'istruzione colpita dalla pandemia e alla salute mentale dei giovani

Foto per gentile concessione del Fondo CLIMA

Guarda le sessioni a richiesta dell'evento Zoomtopia di quest'anno per scoprire le best practice, le strategie e i casi d'uso reali che vi aiuteranno a potenziare ovunque la forza lavoro. 

Grazie ancora! Speriamo di rivedervi l'anno prossimo!