New products and amazing insights: Top 5 moments from Zoomtopia 2023

Zoomtopia の歴史に新たな 1 ページが刻まれました！ Zoomtopia に対面 / バーチャルでご参加いただき、どうもありがとうございました。お陰様で、7 回目となる弊社の年次カスタマー セレブレーションを成功に導くことができました。

Zoomtopia は、皆様がより有意義に仕事を進め、インテリジェンスを通じてインパクトを促進し、顧客との関係性を強化しつつ、シームレスなワークフローを実現するように Zoom を活用する様子について称えあうことが目的です。 Zoom はこれらの実現をサポートする最新のプロダクト イノベーションを共有できたこと、そして最新の働き方から AI に関するトピックについて専門家の皆様、パートナーの皆様、お客様から意見を伺えたことを、大変うれしく思います。  

この記事では、本年の Zoomtopia の見どころを一部抜粋してまとめています（皆様のお気に入りの場面があれば、ハッシュタグ #Zoomtopia を使用して、ソーシャル メディアの @Zoom にぜひ共有をお願いします！）。

コラボレーションを強化するべく設計された Zoom の最新のプロダクト、Zoom Docs を発表できたことは大変光栄です。このサービスはモジュール式の AI 搭載型ワークスペースで、2024 年にリリース予定です。 皆様の日常業務をサポートする Zoom Docs のビジョンを共有し、皆様からは実に嬉しいリアクションをいただきました！

本年の基調講演には最新情報やインサイトが満載でした。一方、例年どおり Eric よりお客様への感謝の意を示す機会が設けられました。

「皆様のストーリーを拝聴し、現状のニーズを把握することが、皆様に寄り添いながら急速なペースでイノベーションを継続するにあたって大きな刺激になっています。 . . . カスタマーケアの文化を掲げて以来、この 12 年間でその精神はより逞しく育まれています。」

Zoom 創設者兼 CEO、Eric S. Yuan
ビジョンとイノベーションの基調講演を視聴

Zoomtopia はハイブリッド イベントです。つまり、サンノゼ コンベンション センターで対面出席するお客様や世界中からバーチャル出席するお客様には全員、絵文字リアクション、イベント チャット、大画面上でのバーチャル出席者のライブ映像を介して交流し、イベントを楽しむ機会をご用意しています。 米国の一部都市では、オーディエンス メンバーが AMC シアターの視聴会に集まり、Zoom Rooms テクノロジーを活用して基調講演を視聴しました。 私たちは対面や Zoom Events プラットフォームによる参加者同士の交流を実現でき、大きな喜びを感じています！

弊社が期待を寄せる Zoomtopia 最大の目玉の 1 つは、スピーカーから意見を伺い学びを得る機会です。 本年のイベントでもこのような機会をご用意しました。インサイトに満ちたセッションの会話を一部ご紹介します。

AI の可能性と Zoom のアプローチについて:

多くの人々がこのような生産性にフォーカスした AI ツール [as being] について語っています。 一方、つながりについて語られた本日の基調講演には多くの学びがありました。これは本当に意義深いことだと思います。 AI は、人々がつながる新たな方法です。 つながりという点において、AI に対する Zoom のアプローチ方法には大きな差別化要因があります。

Moor Insights & Strategy、モダンワーク部門副社長兼主任アナリスト、Melody Brue 氏
「談話: AI のプライバシーとセキュリティに対する Zoom アプローチに迫る」を視聴

配慮を重ねたハイブリッド ワークへのアプローチ方法について:

「構築する体験の公平性については絶えず気にかけています。リモート体験についても同様です。 オフィス内で [work] を構築するのは簡単です。 しかし、ハイブリッドの場合はそう簡単にはいきません。 そして今後はハイブリッド ワークの時代です。」

HubSpot、ビジネス テクノロジー部門シニア ディレクター、Mary Kay Tisch 氏
「モダンワークの課題を克服: 実際にどんなことが役立つのか同業者から意見を伺う」を視聴

Zoomtopia では、セッションが終了して EXPO ホールが閉まれば、交流パーティーが始まります！ ミュージシャン ゲストの Chris Weaver Band と Ludacris 氏のおかげで、イベントが思い出深いものとなりました。

Thank you!

We couldn’t have asked for a better Zoomtopia, and we appreciate you — our customers, partners, and sponsors — for being a part of it. From the bottom of our hearts, thank you for tuning in and showing up for every special moment.

But the learning doesn’t stop there! Catch everything we announced on our blog and watch sessions on demand by visiting our regional Zoomtopia content hubs:

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