Sản phẩm mới và các thông tin giá trị: 5 khoảnh khắc nổi bật nhất tại Zoomtopia 2023

Lại một sự kiện Zoomtopia nữa kết thúc! Cảm ơn các bạn đã tham gia trực tiếp và trực tuyến để mang đến thành công cho buổi lễ kỷ niệm khách hàng thường niên lần thứ bảy của chúng tôi.

Zoomtopia được tổ chức nhằm chúc mừng việc bạn sử dụng Zoom để giúp công việc có ý nghĩa hơn, thúc đẩy tác động thông qua trí thông minh, củng cố mối quan hệ với khách hàng và tạo quy trình làm việc mượt mà. Chúng tôi rất vui được chia sẻ những cải tiến sản phẩm mới nhất sẽ giúp bạn làm được điều đó, đồng thời mong muốn lắng nghe ý kiến chuyên gia, đối tác và khách hàng về các chủ đề từ công việc hiện đại cho đến AI.  

Chúng tôi đã tổng hợp một số khoảnh khắc ấn tượng nhất từ sự kiện năm nay (nếu bạn ấn tượng với khoảnh khắc nào khác, hãy chia sẻ với chúng tôi @Zoom trên mạng xã hội bằng cách sử dụng hashtag #Zoomtopia!).

Chúng tôi rất hào hứng được tiết lộ sản phẩm mới nhất được thiết kế để giúp bạn cộng tác tốt hơn: Zoom Docs, không gian làm việc theo mô-đun do AI hỗ trợ, sẽ ra mắt vào năm 2024. Chúng tôi đã chia sẻ tầm nhìn đưa Zoom Docs vào ngày làm việc của bạn và đặc biệt yêu thích phản ứng của bạn với tin này!

Bài phát biểu chính năm nay chứa đầy tin tức và thông tin giá trị, nhưng như mọi khi, Eric đã dành thời gian để tri ân khách hàng.

“Lắng nghe câu chuyện và tìm hiểu về nhu cầu hiện tại của bạn truyền cảm hứng cho chúng tôi tiếp tục cùng bạn đổi mới với tốc độ rất nhanh. . . . Ngay từ ngày đầu, chúng tôi đã xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng và văn hóa này ngày càng phát triển mạnh mẽ trong 12 năm qua”.

Eric S. Yuan, nhà sáng lập và CEO của Zoom
Xem bài phát biểu chính về tầm nhìn và đổi mới

Zoomtopia là sự kiện kết hợp, nghĩa là khách hàng tham dự trực tiếp tại Trung tâm Hội nghị San Jose và trực tuyến từ khắp nơi trên thế giới có thể tương tác và trở thành một phần của trải nghiệm nhờ tính năng tương tác qua biểu tượng cảm xúc, trò chuyện sự kiện và nguồn cấp trực tiếp cho người dự thính trực tuyến trên màn hình lớn. Tại một số thành phố nhất định của Hoa Kỳ, khán giả đã cùng nhau theo dõi bài phát biểu chính tại các buổi xem chung ở rạp AMC được trang bị công nghệ Zoom Rooms. Chúng tôi rất vui khi thấy mọi người tương tác với nhau trực tiếp và trên nền tảng Zoom Events! 

Một trong những điều chúng tôi mong đợi nhất ở Zoomtopia là cơ hội được lắng nghe và học hỏi từ các diễn giả. Sự kiện năm nay cũng vậy — dưới đây là sơ lược về một số cuộc hội thoại chuyên sâu từ các phiên họp của chúng tôi.

Về tiềm năng của AI và phương pháp tiếp cận của Zoom:

Rất nhiều người nói rằng những công cụ AI này [as being] chỉ giúp cải thiện năng suất. Nhưng bài phát biểu chính hôm nay nói rất nhiều về sự kết nối và tôi nghĩ điều đó thực sự ý nghĩa. Đó là một cách khác … giúp mọi người kết nối. Và đó là điểm khác biệt lớn trong cách Zoom tiếp cận AI.”

Melody Brue, Phó chủ tịch và Nhà phân tích chính, Công việc hiện đại, Moor Insights & Strategy
Xem “Trò chuyện bên lề: Xem xét cách Zoom tiếp cận quyền riêng tư và bảo mật AI”

Về cách tiếp cận cẩn trọng hình thức làm việc kết hợp:

“Luôn nghĩ đến sự công bằng trong trải nghiệm mà bạn tạo ra, cũng như nghĩ đến trải nghiệm từ xa. Tạo dựng sự công bằng cho [work] tại văn phòng thì dễ. Nhưng sẽ khó hơn với hình thức làm việc kết hợp. Và hình thức làm việc này sẽ còn tiếp diễn.”

Mary Kay Tisch, Giám đốc cấp cao Bộ phận Công nghệ kinh doanh, HubSpot
Xem “Vượt qua những thách thức của công việc hiện đại: Lắng nghe ý kiến đồng nghiệp về những điều thực sự hiệu quả”

Tại Zoomtopia, tiệc tùng sẽ bắt đầu khi các phiên kết thúc và hội trường triển lãm đóng cửa! Khách mời âm nhạc Chris Weaver Band và Ludacris đã mang đến một buổi biểu diễn đáng nhớ.

Cảm ơn bạn!

Zoomtopia đã thành công mỹ mãn và chúng tôi biết ơn các bạn — những người khách hàng, đối tác và nhà tài trợ — vì đã trở thành một phần trong đó. Từ tận đáy lòng, cảm ơn bạn đã theo dõi và xuất hiện trong mọi khoảnh khắc đặc biệt.

Nhưng vẫn còn nhiều điều để khám phá! Xem mọi thông báo trên blog của chúng tôi và theo dõi các phiên theo yêu cầu bằng cách truy cập trung tâm nội dung Zoomtopia theo khu vực:

• Châu Mỹ
• EMEA (châu Âu, Trung Đông và châu Phi)
• Châu Á – Thái Bình Dương
• Nhật Bản