Zoomtopia

Danke, dass Sie auf der Zoomtopia 2022 unter dem Motto „Neue Dimensionen entdecken“ dabei waren!

11 Minute Lesezeit

Aktualisiert am April 06, 2023

Veröffentlicht am November 10, 2022

Zoomtopia 2022

Kollaboratives Arbeiten für die moderne Belegschaft

Von uns allen hier bei Zoom: DANKE! Danke, dass Sie Zoomtopia 2022, unser erstes hybrides Event, zu einem einzigartigen Erlebnis für unsere Kunden gemacht haben. Sie beeindrucken uns ständig aufs Neue durch die innovative Art, wie Sie Zoom nutzen, um in Verbindung zu treten, die Zusammenarbeit von Teams zu stärken und Ihre Arbeitsweise anzupassen.

Unser diesjähriges Motto lautete „Neue Dimensionen entdecken“, und wir hoffen, dass der Inhalt, die Redner und die allgemeine Stimmung Sie zu neuen Ideen über Geschäftskommunikation inspiriert haben.

Wir möchten uns ganz besonders bei unseren wunderbaren Gästen für ihre anregenden Beiträge bedanken:

  • Bei der Schriftstellerin, Schauspielerin und Moderatorin Alex Borstein, die dachte, dass sie zur Durchführung eines Zoom-Events keine Hosen tragen müsste.
  • Bei unseren musikalischen Gästen Nelly, Yola und Lawrence, die bei der spektakulären „Celebration of Happiness“ für die Gäste vor Ort auftraten.
  • Bei ServiceNow-COO CJ Desai, der zusammen mit dem Gründer und CEO von Zoom, Eric S. Yuan, die erweiterte Partnerschaft zwischen Zoom und ServiceNow bekannt gab, die die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern verbessern wird.
  • Bei Enrique Lores, Präsident und CEO von HP Inc., der in einem lockeren Gespräch mit Eric erklärte, wie er gelernt hat, jederzeit für Verbesserungen offen zu sein, weil sonst jemand anders davon profitiert.
  • Bei unserem besonderen Hauptredner Timbaland, der Anekdoten aus seiner legendären Musikerkarriere erzählte, Tipps zur Bewältigung von Ablehnung gab und die vielfältigen Möglichkeiten mit Zoom beschrieb. Außerdem überraschte er mit einem Auftritt auf der „Celebration of Happiness“ und gab einige seiner Hits zum Besten.
Timbaland auf der Bühne im Gespräch mit Eric S. Yuan, CEO von Zoom, bei der Zoomtopia 2022 in San José, Kalifornien.

„Manchmal macht dich ein Nein stärker. Du erkennst dadurch, wer du bist und was du kannst.“

Timbaland

Wir möchten auch allen Zoomies danken, die hart gearbeitet haben, um dies alles zu ermöglichen. Ein hybrides Event ist keine Kleinigkeit, und wir sind stolz darauf, dass wir ein solches Event mit unserer eigenen Plattform – Zoom Events – durchführen konnten. Außerdem bedanken wir uns bei unseren großzügigen Sponsoren, die dazu beigetragen haben, dass Zoomtopia für die Teilnehmer ein unvergessliches Event wurde!

Vor allem aber möchten wir uns bei IHNEN bedanken, dass Sie in San José virtuell dabei waren und Zoom vertrauen, wenn es darum geht, sich auf neue Weise zu verbinden und zusammenzuarbeiten. Es bedeutet uns viel, und unsere großartigen Kunden und Partner motivieren uns bei unserer Arbeit.

In seiner Eröffnungsrede zu Visionen und Produkten gab Eric einige Zahlen bekannt: Allein in diesem Jahr hat Zoom über 1.500 Funktionen und Erweiterungen entwickelt und eingeführt. Ein beeindruckendes Ergebnis. Er gab aber auch zu bedenken:

„Mitarbeiter sind nicht nur Arbeiter. Es sind Menschen, die arbeiten. Der Unterschied scheint klein, doch bei Zoom steht er im Mittelpunkt der gesamten Tätigkeit.“

Zoomtopia ist unser wichtigstes Event, auf dem wir eine Vielzahl neuer Innovationen der Zoom-Plattform ankündigen, die die Art und Weise, wie Menschen miteinander in Kontakt treten, verbessern. Unser Leitbild ist nicht die Technologie. Es sind die Menschen. Wir entwickeln Technologie der nächsten Generation für Menschen, die arbeiten.

Hier einige Höhepunkte der Zoomtopia 2022, darunter neue Innovationen, um Arbeit, Partnerschaften und Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern zu verbessern, und wichtige Erkenntnisse, um das Vertrauen in Ihre Fähigkeit zu stärken, sich in der modernen Arbeitswelt zurechtzufinden. Alles ist darauf ausgerichtet, den Menschen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Die virtuelle Komponente von Zoomtopia 2022 in der Zoom Events-Lobby.

Video-Innovationen

E-Mail und Kalender direkt in der Zoom App

Wenn Sie Ihre E-Mail und Ihren Kalender in Zoom einbinden, können Sie schnell und nahtlos von einer E-Mail zu einem Videomeeting wechseln, eine Chat-Nachricht in einen Telefonanruf umwandeln und kollaborativ an Projekten arbeiten, ohne die Zoom-Anwendung verlassen zu müssen. Auch native Zoom Mail- und Calendar-Dienste stehen Ihnen zur Verfügung. Allgemeine Verfügbarkeit ab Februar 2023.

Virtuelle Begegnungen – ohne Meetings

Stellen Sie sich Zoom Spots als virtuelle Coworking-Spaces vor, also Orte, an denen die Mitglieder von Remote-Teams virtuell zusammenkommen können, wenn dies physisch nicht möglich ist. Ab Anfang 2023 verfügbar

Über Chat in Verbindung bleiben und zusammenarbeiten

Demnächst können Sie Chat-Unterhaltungen, die während eines Meetings begonnen haben, mit der Gruppe in einem Team-Chat fortsetzen, der speziell für das Meeting eingerichtet wurde. Ebenfalls für das nächste Jahr geplant sind:

  • Erweiterung der Kommunikation durch Team-Chat-Übersetzungen
  • Planung per Chat-Nachricht
  • Erweiterte Integration von Zoom Phone und Team-Chat zur Verbesserung der Supportprozesse

Arbeitsplatzlösungen für hybride Teams

Aufzeichnungen schneller durchsuchen 

Intelligente Aufzeichnungen bieten Zusammenfassungen, nächste Schritte und intelligente Kapitel. So können Sie Meetingaufzeichnungen besser nutzen, um beispielsweise schnell zu einem wichtigen Moment zu gelangen und Maßnahmen zu ergreifen. Jetzt verfügbar

Schneller Videos erstellen

Mit Videoclips können Sie schnell Videos aufzeichnen, in denen Sie selbst sprechen, und Ihren Bildschirm für andere freigeben. Sie können Ihre Videos an Teamkollegen weiterleiten, um über Projekte zu diskutieren. In Kürze verfügbar

Sofort einsatzbereite Meeting-Einstellungen

Passen Sie Meeting-Vorlagen für verschiedene Arten von Meetings an, beispielsweise Schulungssitzungen oder Unternehmensversammlungen. Mit diesen Vorlagen werden automatisch die richtigen Einstellungen für Ihre Meetings konfiguriert. In Kürze verfügbar


Wussten Sie, dass das Weltwirtschaftsforum (WEF) vor 2020 keine digitale Event-Strategie für seine mehr als 500 jährlichen Meetings hatte? Und dass sich die Anzahl der Mitglieder weltweit nach der digitalen Partnerschaft mit Zoom verdoppelt hat? Zoom Global CIO Gary Sorrentino sprach mit den WEF-Leitern Malte Godberson und David Cohen während der Sitzung „World Economic Forum: World Economic Forum: How Hybrid Can Create Impact“ (Weltwirtschaftsforum: Wie sich die Hybridlösung auswirken kann).

Verbesserte Kundenerfahrung

Vorschläge für die Arbeitsplatzreservierung

Wenn Sie einen Raum oder einen Schreibtisch in einem Büro reservieren, helfen Ihnen die intelligenten Vorschläge der Arbeitsplatzreservierung bei der Entscheidung, wo Sie sitzen und an welchen Tagen Sie ins Büro kommen sollten, je nachdem, mit wem Sie zusammenarbeiten, wo Sie normalerweise sitzen und wo Ihr Team sitzt. In Kürze verfügbar

Die beste Raumansicht – automatisch

Einfach zurücklehnen, entspannen und genießen – mit Intelligent Director (private Beta-Version) erhalten Sie im Videostream die beste Sicht auf die Meeting-Teilnehmer im Konferenzraum. Die KI-gesteuerte Lösung mit Mehrfachkamera-Technologie passt sich außerdem automatisch an die Bewegungen der Teilnehmer an. Voraussichtlich im Laufe dieses Jahres verfügbar

Whiteboard hinzufügen

Mit Companion Whiteboard können Sie Ihr Whiteboard nahtlos mit Zoom Rooms koppeln, um Zoom Whiteboard-Funktionen im Meeting hinzuzufügen und gemeinsam zu nutzen. In Kürze verfügbar

Mehr Räume mit Zoom

Zoom Interop für Google Meet ermöglicht es, aus einem Zoom Room an Google Meet-Meetings teilzunehmen und umgekehrt. Voraussichtlich im Laufe dieses Jahres verfügbar

Mehr Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Events

Nutzen Sie die Vorteile eines KI-Chatbots

Zoom Virtueller Assistent ist eine KI- und Chatbot-Lösung für Kundengespräche, die versteht, was Kunden fragen, unabhängig davon, wie sie ihre Fragen formulieren. Zoom Virtual Agent liefert sofortige, präzise Antworten – indem er Ihre Wissensdatenbanken, FAQs und andere Datenquellen abfragt – und führt Ihre Kunden auf intelligente Weise zur richtigen Lösung oder, falls erforderlich, zum richtigen Agenten. Voraussichtlich Anfang des nächsten Jahres verfügbar

Automatisiertes Coaching für Verkäufer

Der Virtual Coach in Zoom Revenue Accelerator für den Vertrieb simuliert eine Vielzahl von Verkaufssituationen, um Verkäufern eine Übungsumgebung zu bieten, in der sie ihre Präsentation verfeinern, Feedback erhalten und in Echtzeit inhaltliche Tipps für künftige Anrufe mit potenziellen Kunden erhalten können. In Kürze verfügbar

Durch Partnerschaften mehr erreichen

Setzen Sie neue Maßstäbe für Ihre virtuellen und hybriden Events

Production Studio, Simulive, 1:1-Networking und viele andere Updates ermöglichen es, den ROI durch Events zu steigern, hochgradig gebrandete und professionelle Inhalte zu produzieren und das Engagement zu fördern. In Kürze verfügbar

Die Bandbreite im Büro optimieren

Zoom Mesh, die eCDN-Lösung von Zoom, wurde entwickelt, um die Netzwerkbandbreite zu optimieren.Keine weiteren Komponenten müssen bereitgestellt werden. Die Lösung kann direkt vom Zoom Client aus mit minimalen Pufferzeiten oder Verzögerungen gestartet werden, während die Bandbreite optimiert wird.Voraussichtlich Ende dieses Jahres verfügbar

Sicherheitserweiterungen für Sie

Mehr Möglichkeiten mit ServiceNow + Zoom

Dank der strategischen Partnerschaft mit ServiceNow können Sie mit diesen beiden großartigen Lösungen mehr erreichen. Während der Eröffnungsrede kam CJ Desai, COO von ServiceNow, auf die Bühne, um mit Eric über eine gemeinsame Vision für effiziente Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen zu sprechen und einige neue Integrationen anzukündigen:

  • Das Zoom Contact Center für ServiceNow ermöglicht es Agenten, alle Interaktionen im Contact Center direkt über die ServiceNow-App zu verwalten.
  • Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden, bieten Sie ihnen interne Unterstützung und verbessern Sie ihre allgemeine Erfahrung mit dem ServiceNow Employee Center für Zoom.
  • Integrieren Sie Zusammenarbeitsfunktionen für Tickets direkt in den Zoom Team Chat mit der ServiceNow Collaboration Services Zoom App, damit Benutzer Support erhalten können, ohne Zoom zu verlassen.

Zoom-Meetings im Tesla beitreten

Sie können bereits von Ihrem Laptop, Telefon oder Tablet aus an Zoom-Meetings teilnehmen. Und bald auch von Ihrem Tesla aus. Die auf der Zoomtopia angekündigte Zoom-Integration für Tesla ermöglicht es, mit einem Mausklick Zoom-Meetings zu starten oder ihnen beizutreten. Demnächst in allen neuen Tesla-Modellen verfügbar

In diesem Video sehen Sie, wie ein Zoom-Meeting in einem geparkten Fahrzeug gestartet wird:

https://youtu.be/lB7e_ZMVsNg

Zusätzliche Ankündigungen

Wir sind bestrebt, den Grundsatz „Kein Vertrauen ohne Verifizierung“ zu unterstützen, und haben daher zusätzliche Sicherheitsfunktionen integriert, die eine weitere Schutzschicht für Ihre Kommunikation bieten. Zu den auf der Zoomtopia angekündigten Sicherheitsverbesserungen gehören:

  • Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung des Zoom Mail-Dienstes, die darauf ausgelegt ist, den Datenschutz Ihrer E-Mail-Kommunikation zu verbessern. In Kürze als Beta-Version verfügbar
  • Mehr Sicherheit für Zoom Phone-Sprachnachrichten durch erweiterte Verschlüsselung (Beta). Nach der Aktivierung werden Sprachnachrichten von Zoom Servern empfangen und aufgezeichnet. Diese verschlüsseln sie mit Schlüsseln, die nur den Geräten der vorgesehenen Empfänger bekannt sind.
  • Automatische Updates für Unternehmen bieten Unternehmenskunden, die ihren Benutzern Zoom Updates automatisch bereitstellen möchten, mehr Optionen und größere Flexibilität.

Sehen Sie sich die On-Demand-Sitzungen an!

Mehr Möglichkeiten für Entwickler auf der ganzen Welt

Auf unserem ersten Developer Summit haben wir mehr Möglichkeiten für die Entwicklung mit erweiterten Partnerschaften und Verbesserungen der Zoom-Entwicklerplattform angekündigt. Hier einige Highlights:

  • Wir erweitern unsere Zusammenarbeit mit Amazon Web Services (AWS). Dies ermöglicht die Entwicklung einer End-to-End-Lösung durch Verwendung eines containerisierten Zoom Meeting SDK mit AWS Daten-Streaming und KI- bzw. ML-Diensten.
  • Die Kunden von Palo Alto Networks können nun die Quality of Service Subscription-Daten (QSS) von Zoom problemlos in ihre bestehende Infrastruktur einbinden und erhalten so nahtlosen Zugang zu Einblicken in die Arbeitsauslastung und mehr Transparenz im Netzwerk.
  • Unser demnächst eingeführtes Video SDK für Linux erweitert die Möglichkeiten der bestehenden Video-SDK-App auf eine der besten Open-Source-Plattformen.

Partnerehrungen

Am zweiten Tag unserer Benutzerkonferenz haben wir Zoomtopia Partner Connect eröffnet. Bei diesem Event, mit dem wir die Beiträge unserer Partner feiern, stellen wir Neuankündigungen vor und geben Einblicke dazu, wie wir unsere Investitionen verstärken und Programme ausweiten möchten. Zu den Höhepunkten zählten:

  • Updates zu unserem Zoom Up-Partnerprogramm
  • Unsere Pläne zur Ausweitung von Services und Support durch Partner
  • Ein spezielles Partnerforum
  • Partner Excellence-Auszeichnungen

Ankündigung der Zoom Cares-Spende

„Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir 20 Basisorganisationen auf der ganzen Welt, die sich unermüdlich für ihre Gemeinschaft und für unseren Planeten einsetzen, mit 5 Millionen Dollar unterstützen werden“, gab Eric S. Yuan während der Vision Keynote bekannt und kündigte damit eine neue Zoom Cares-Spende an. Lesen Sie unseren Blog über die Arbeit dieser wunderbaren Organisationen, die sich mit sozialer Benachteiligung, Klimakatastrophen, pandemiebedingten Bildungsproblemen und der psychischen Gesundheit von Jugendlichen befassen.

Foto mit freundlicher Genehmigung des CLIMA Fund

Unsere Kunden sind begeistert

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