¡Gracias por «Explorar nuevas dimensiones» en Zoomtopia 2022!

Reciba el correo electrónico y el calendario directamente en la aplicación de Zoom

Cuando incorpora su correo electrónico y calendario a Zoom, puede pasar de manera rápida y sin interrupciones del correo electrónico a una reunión de vídeo, convertir un mensaje de chat en una llamada telefónica y colaborar en proyectos sin salir de la aplicación de Zoom. También tenemos servicios nativos de correo y calendario de Zoom disponibles para usted. En versión Beta próximamente

Reúnase de forma virtual, sin organizar una reunión

Puede imaginar los Zoom Spots como un espacio de coworking virtual, donde los equipos remotos pueden estar juntos cuando no pueden hacerlo físicamente. Próximamente a principios de 2023

Manténgase conectado y colabore en el chat

Próximamente, mantenga sus conversaciones durante la reunión en un Team Chat de grupo específico para dicha reunión. También el año que viene:

• Permita una mayor inclusión con las traducciones de Team Chat
• Programación de mensajes de chat
• Integración ampliada de Zoom Phone y Team Chat para mejorar los procesos de soporte

Revise sus grabaciones más rápido 

Haga que las grabaciones de las reuniones sean más fáciles de utilizar con resúmenes, pasos siguientes y capítulos inteligentes con la función Smart Recordings, para que pueda pasar rápidamente a los momentos importantes y tomar medidas. Ahora disponible

Cree vídeos rápidos

Con la función Video Clips (Videoclips), cree rápidamente vídeos con la posibilidad de narrar y grabarse mientras comparte su pantalla, y compártalos con compañeros de trabajo para comunicarse con respecto a los proyectos en curso. Muy pronto

Obtenga la configuración de la reunión lista para usar

Personalice fácilmente diferentes tipos de reuniones, como las sesiones de formación o las reuniones de todo el equipo con plantillas de reuniones. Estas plantillas configurarán automáticamente los ajustes adecuados para sus reuniones. Muy pronto

¿Sabía que antes del 2020, el Foro Económico Mundial (FEM) no tenía ninguna estrategia de eventos digitales para sus más de 500 reuniones anuales? ¿Y que tras su asociación digital con Zoom, ahora tienen el doble de miembros a nivel mundial? El director de Informática de Zoom Global, Gary Sorrentino, habló con los líderes del FEM, Malte Godberson y David Cohen, durante la sesión «World Economic Forum: How Hybrid Can Create Impact» (Foro Económico Mundial: cómo lo híbrido puede generar un impacto).

Reserve el mejor lugar

Al reservar una sala o un escritorio en una oficina, las Sugerencias inteligentes de Reserva de espacio de trabajo lo ayudarán a decidir dónde ubicarse y qué días acudir a la oficina en función de con quién ha estado trabajando, dónde se ubica normalmente y dónde se coloca su equipo. Muy pronto

Obtenga la mejor vista de la sala, automáticamente

Siéntese, relájese y disfrute de la mejor transmisión de vídeo de los participantes de la reunión en la sala de conferencias con Intelligent Director (versión beta privada). La solución de tecnología multicámara, impulsada por IA, también se ajusta automáticamente a los participantes a medida que se mueven. Se espera que esté disponible a finales de este año.

Agregue una pizarra

Con la pizarra complementaria: empareje sin problemas su pizarra con Zoom Rooms para añadir y compartir las funciones de Zoom Whiteboard en la reunión. Muy pronto

Lleve a Zoom a más salas

Con la interoperabilidad de Zoom para Google Meet, únase a una reunión de Google Meet desde una Zoom Room y viceversa. Se espera que esté disponible a finales de este año.

Aproveche el poder de un bot de chat impulsado por la IA

Zoom Virtual Agent es una solución conversacional de IA y bot de chat que interpreta lo que sus clientes preguntan, independientemente de la forma en que formulen sus preguntas y luego aporta respuestas instantáneas y precisas —recurriendo a sus bases de conocimiento, preguntas frecuentes y otras fuentes de datos— y orienta de forma inteligente a sus clientes hacia la resolución correcta o, si es necesario, hacia el agente adecuado. Se espera que esté disponible a principios del año que viene

Automatice el entrenamiento para sus vendedores

El Instructor virtual de Zoom Revenue Accelerator simulará una variedad de situaciones de venta para ofrecer a los vendedores un entorno de práctica a fin de perfeccionar su argumento de ventas, obtener comentarios y recibir consejos en cuanto al contenido en tiempo real para futuras llamadas con los clientes potenciales. Muy pronto

Mejore sus eventos virtuales e híbridos

Busque Production Studio, Simulive, creación de redes individuales, y muchas actualizaciones más para ayudarle a impulsar el ROI a través de eventos, producir contenido altamente personalizado con la marca y profesional, y mejorar la participación. Muy pronto

Optimice el ancho de banda de la oficina

Nuestra propia solución de eCDN, Zoom Mesh, ayuda a optimizar el ancho de banda de la red. No requiere la implementación de ningún otro componente y puede iniciarse directamente desde el cliente de Zoom con un mínimo de almacenamiento en búfer o retrasos, a la vez que se optimiza el ancho de banda. Disponible a finales de este año 

Haga más con ServiceNow + Zoom

Nuestra asociación estratégica con ServiceNow significa que puede hacer más con estas dos excelentes soluciones. CJ Desai, director de Operaciones de ServiceNow, se unió a Eric en el escenario durante el discurso de apertura para hablar sobre nuestra visión compartida para ofrecer experiencias eficientes a los empleados y clientes y anunció algunas nuevas integraciones:

• Permita a sus agentes administrar todas las interacciones de su centro de contacto directamente desde la aplicación de ServiceNow con Zoom Contact Center para ServiceNow.
• Mantenga a los empleados informados, proporcióneles apoyo interno y mejore su experiencia general con el Centro de empleados de ServiceNow para Zoom.
• Incorpore las capacidades de colaboración en cuanto a tickets directamente a Zoom Team Chat con ServiceNow Collaboration Services Zoom App, para que los usuarios que reciben soporte no tengan que salir nunca de Zoom.

Únase a reuniones de Zoom desde su Tesla

Ya puede asistir a reuniones con Zoom en cualquier lugar desde su computadora portátil, teléfono o tableta. Pronto, podrá atender sus llamadas con Zoom desde la comodidad de su Tesla. La integración de Zoom para Tesla, anunciada en Zoomtopia, permite iniciar reuniones de Zoom o unirse a ellas haciendo clic en un botón. Disponible pronto en todos los nuevos modelos de Tesla

Vea la funcionalidad de asistir a una reunión de Zoom desde su vehículo estacionado en este vídeo:

Nos esforzamos por respaldar un modo de funcionamiento que consiste en «siempre verificar, nunca confiar». Por ello, hemos incorporado características de seguridad adicionales diseñadas para ayudar a añadir una capa adicional de protección a sus comunicaciones. Hemos hecho varios anuncios de seguridad en Zoomtopia, entre ellos:

• La característica de cifrado de extremo a extremo de Servicio de Zoom Mail, que está destinada a mejorar la privacidad de su comunicación por correo electrónico. En versión Beta próximamente
• Optimización de la seguridad del correo de voz de Zoom Phone con cifrado avanzado (beta). Una vez habilitada, los servidores de Zoom reciben y graban mensajes de correo de voz y los cifran con claves que solo conocen los dispositivos de sus destinatarios.
• Actualizaciones automáticas para empresas, que ayudan a ofrecer más opciones y flexibilidad a los clientes empresariales que desean implementar las actualizaciones de Zoom automáticamente para sus usuarios.

Facultamiento de los desarrolladores del mundo

Durante nuestra primera Cumbre de Desarrolladores, anunciamos más formas de crear para conectarse con asociaciones más extensas y mejoras en Zoom Developer Platform. Algunos aspectos destacados:

• Nuestro trabajo con Amazon Web Services (AWS) está aumentando. Puede desarrollar una solución integral utilizando un SDK de Zoom Meetings autónomo con la transmisión de datos de AWS y los servicios de IA/ML.
• Los clientes de Palo Alto Networks ahora pueden incorporar fácilmente nuestros datos de Calidad de Servicio de la Suscripción de Zoom (Quality of Service Subscription, QSS) en su infraestructura existente, lo que proporciona un acceso optimizado a los datos de la carga de trabajo y una mayor transparencia de la red.
• El próximo lanzamiento de nuestro SDK de vídeo para Linux le permitirá ampliar las posibilidades de su aplicación de SDK de vídeo existente en una de las mejores plataformas de código abierto.

Homenajeamos a nuestros socios

El segundo día de nuestra conferencia de usuarios también dio inicio a Zoomtopia Partner Connect, que celebró el impacto de nuestros socios, dio a conocer nuevos anuncios y ofreció información sobre cómo planeamos duplicar las inversiones y ampliar los programas. Estos fueron algunos aspectos destacados:

• Actualizaciones de nuestro Programa de socios Zoom Up
• Nuestros planes de ampliar los servicios y el soporte a través de los socios
• Un panel especial para socios
• Premios Excelencia de los socios

Causar un impacto global

«Me complace anunciar que donaremos 5 millones de dólares de nueva financiación a 20 organizaciones comunitarias de todo el mundo, que trabajan incansablemente por sus comunidades y nuestro planeta», dijo Eric S. Yuan, al anunciar una nueva donación de Zoom Cares durante el discurso de apertura de Visión. Lea nuestro blog sobre el trabajo que estas increíbles organizaciones realizan en relación con la desigualdad social, los desastres climáticos, la educación interrumpida por la pandemia y la salud mental de los jóvenes.

Foto cortesía de CLIMA Fund

Consulte las sesiones a demanda del evento Zoomtopia de este año para conocer las prácticas recomendadas, las estrategias y los casos de uso de la vida real para ayudarle a potenciar la fuerza de trabajo en cualquier lugar.

¡Gracias de nuevo! ¡Esperamos verlo el próximo año!