Phá vỡ rào cản. Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng.

Khi nhân viên cần trợ giúp từ bộ phận sản phẩm, kỹ thuật, hoặc vận hành, họ có thể nhanh chóng nhắn tin trong Zoom Team Chat — không phải nghe nhạc chờ hay sử dụng công cụ bổ sung nào.

Tự động tạo các không gian Team Chat chuyên dụng cho từng hàng đợi hỗ trợ — để các nhân viên xử lý cùng một vấn đề có thể trao đổi giải pháp, đánh dấu các mẫu và hỗ trợ nhau theo thời gian thực.