Zoom Chat vạch ra cho bạn lộ trình rõ ràng nhất từ cuộc gọi đầu tiên đến khi chốt đơn, tập trung mọi cuộc trò chuyện, tệp tin và các bước theo dõi vào một kênh.
Bỏ qua và chuyển đến nội dung chính
Zoom Chat vạch ra cho bạn lộ trình rõ ràng nhất từ cuộc gọi đầu tiên đến khi chốt đơn, tập trung mọi cuộc trò chuyện, tệp tin và các bước theo dõi vào một kênh.
Kết nối với hệ thống CRM để nhận thông tin cập nhật giao dịch theo thời gian thực, ghi lại các cuộc trò chuyện vào ghi chú tài khoản và nhanh chóng tìm kiếm thông tin khách hàng.
Trả lời câu hỏi, theo dõi, chia sẻ tóm tắt cuộc họp do AI tạo và tiếp cận khách hàng, tất cả trong một chuỗi trò chuyện.
Cần thông tin nhanh về khách hàng? Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể tìm thấy thông tin đó cho bạn ngay lập tức trong các cuộc trò chuyện, email, tóm tắt cuộc họp và nhiều hơn nữa.
Bring multiple teams into one channel for approvals, deal desk reviews, account collaboration, and more.
Create a custom “deal agent” to generate follow-ups, update Salesforce, and recommend next steps after every interaction.
Build a “deal desk agent” to share the latest pricing sheets and decks from Salesforce and shared drives in a channel so reps always have them on hand.
Tính năng làm nổi bật các câu hỏi của khách hàng, các phê duyệt bị trì hoãn và các rủi ro giao dịch then chốt – để bạn biết chính xác nơi cần tập trung nhằm giữ cho quy trình xử lý diễn ra suôn sẻ. (Sắp ra mắt)
Trưởng nhóm CRM, Viewrail
Tìm hiểu cách tự động hóa các quy trình công việc phổ biến trong Zoom Workplace với ZoomMate và Workflow Automation.
Làm chủ lịch trình với tính năng sắp xếp ưu tiên công việc thông minh.
Tìm hiểu cách thống nhất chiến lược cộng tác nội bộ thông qua việc kết hợp những kênh liên lạc phù hợp.
*ZoomMate khả dụng với các gói Zoom Workplace trả phí đủ điều kiện. Có thể không khả dụng cho tất cả các khu vực hoặc phân khúc ngành. Tìm hiểu thêm.
