Bagikan wawasan, eskalasi masalah, dan tetap selaras dengan perjalanan pelanggan Anda — semua dalam satu platform obrolan yang berbasis AI.
Ketika agen membutuhkan bantuan dari produk, teknik, atau operasi, mereka dapat dengan cepat mengirim pesan di Zoom Team Chat — tanpa musik penahan atau alat tambahan.
Secara otomatis buat ruang Team Chat khusus untuk setiap antrean dukungan — sehingga agen yang menangani masalah yang sama dapat bertukar solusi, menandai pola, dan saling mendukung secara real time.
Direktur, Ruang Kerja Digital dan Komputasi Pengguna Akhir, Convera
Temukan cara untuk mengotomatiskan alur kerja umum di Zoom Workplace dengan AI Companion dan Workflow Automation.
Kuasai jadwal Anda dengan prioritas tugas yang cerdas.
Pelajari cara menyatukan strategi kolaborasi internal Anda dengan menemukan kombinasi saluran komunikasi yang tepat.
*Zoom AI Companion tersedia dengan paket Zoom Workplace berbayar yang memenuhi syarat. Mungkin tidak tersedia di semua wilayah atau bidang industri. Pelajariselengkapnya.
