Üretken yapay zekâ uygulanırken hangi 3 konu önem taşır ve Zoom AI Companion nasıl yardımcı olabilir?

Sadece iki ay önce kullanıma sunulan Zoom AI Companion’un şimdiden müşterilerimizin iş günlerini ne kadar olumlu etkilediği konusunda çok sayıda mesaj aldık.

Üretkenliğin artırılması büyük bir avantajdır. Şu ana kadar 125.000’den fazla müşteri, AI Companion’u kullanarak bir milyondan fazla toplantı özeti oluşturmuştur! Bu, not alma zorunluluğu ortadan kalktığı için çok büyük bir zaman ve enerji tasarrufu yapıldığı anlamına gelmektedir. 

AI Companion tarafından omuzlarından not tutma yükü alınan çalışanlar, katıldıkları toplantıları daha dikkatli takip edebilir. AI Companion, çalışanların aktif bir role sahip olmadıkları toplantıları pas geçerek vakitlerini daha verimli kullanmalarına ve toplantı özeti yoluyla tün ayrıntıları öğrenmelerine de olanak tanır. Ayrıca toplantı özetlerini toplantı davetinde bulunan herkesle otomatik olarak paylaşma seçeneği sayesinde ekipler ekstra çaba sarf etmeden bilgi sahibi ve senkronize olabilir.

Elde edilen avantajlar bununla da sınırlı değildir. Müşterilerimizin neler söylediğine bir göz atın:

“AI Companion’un toplantı özetleri ve akıllı kayıtları son on yılda bize elle tutulur zaman tasarrufu ve verimlilik konusunda fayda sağlayan ilk teknolojik yeniliklerdir. Çalışanlar, belirli toplantılara ve iş birliklerine öncelik verebilir ve aynı anda gerçekleşen aktivitelerden herhangi birini kaçırmadıkları için kendilerine güvenebilir.”

Chris Blackstone, Direktör, Dijital İş Yeri ve Son Kullanıcı Bilişimi, Convera

Giderek daha fazla şirket hangi üretken yapay zekâ araçlarına ihtiyaç duyduklarını değerlendirirken müşterilerimiz için üç konunun büyük fark yarattığını gözlemliyoruz. Bu üç konu hakkında aşağıdakileri okuyarak daha fazla bilgi edinin ve AI Companion’un ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde nasıl dönüştüğünü öğrenin.

Yapay zekâ, çok farklı amaçlar için kullanılabilir ve en zorlayıcı kısım da bu olabilir: Yapay zekâ iş gününüzde ne zaman ve nasıl kullanılabilir? Çok, her zaman daha iyi demek değildir. Bu nedenle, Zoom Meetings gibi günlük aktiviteleriniz üzerinde en büyük etkiyi yaratacak olan yapay zekâ özellikleriyle başlamak en iyisidir. 

Çalışanların AI Companion’un İspanyolca, Japonca, Fransızca, Almanca, Portekizce, Çince ve İtalyanca olmak üzere yedi adet yeni dil desteğine sahip toplantı içi sorular özelliğinin avantajlarının keyfini sürebileceğini duyurmaktan büyük heyecan duyuyoruz (ön izlemededir)! Toplantı sırasında AI Companion’a bir soru sormanız gerekirse sorunuzu desteklenen dillerden herhangi birinde yöneltebilirsiniz. 

Kasım ayının sonlarında çoklu dil desteğimizi genişleteceğiz. Böylelikle, 32 dilde toplantı özeti oluşturabilecek ve toplantı içi soru sorabileceksiniz (ön izlemede). 

Bir toplantının ardından toplantıda konuşulanların kapsamlı bir özetinin ve yapılacak işlerin size gönderileceğini bilirseniz toplantı sırasında daha az not tutmanız gerekir. Toplantı özetlerinin başındaki yeni genel bakış özelliğimiz toplantıda konuşulanlara genel bir bakış atmanıza olanak tanır ve böylece özetin tamamını okumanız gerekmez.

Bu iyileştirmeleri müşterilerimiz istediği için özellikle kullanıma sunduk ve hızlı bir şekilde çalışarak iyileştirmeye yönelik taleplerinizi yerine getirdik. Geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zoom’u sizin için daha iyi hâle getirebilmek amacıyla her zaman görüşlerinizi duymak ve yenilikler yapmak istiyoruz. 

Hiç şüphesiz, yapay zekâ alışageldiğimiz çalışma biçimini dönüştürüyor ve çalışanların gün boyunca daha verimli olmalarının yanı sıra yaptıkları işin kalitesini artırmalarını sağlıyor. Yapay zekânın sunduğu faydaların, erişim için kullanıcı başına herhangi bir ücret ödemek veya minimum kullanıcı sayısına sahip olmak zorunda kalmadan mümkün olduğunca fazla sayıda kişiye sunulması gerektiğiniz düşünüyoruz. 

Bu nedenle, AI Companion’u hiçbir ek ücrete tabi olmadan Zoom kullanıcı hesabınızdaki ücretli hizmetlerle birlikte sunmaya karar verdik.*

Yani AI Companion’u farklı büyüklükteki işletmenizde, diğer yapay zekâ araçlarıyla birlikte söz konusu olan ek ücretler olmadan deneyimleyebilirsiniz. On binlerce küçük ila orta büyüklükteki işletme hesabının ve büyük işletmelerin AI Companion’un sunduklarından yararlandığını görmekten gurur duyuyoruz. 

“Otomatik, ayrıntılı toplantı özetleri sunan AI Companion, bilgi paylaşımını düzenli hâle getiriyor ve üretkenliği artırıyor. Zoom planımıza dahil edilen bu çözüm, verimliliğimizi artırmanın yanı sıra büyük maliyet tasarrufu sağlarken daha akıllı ve daha bağlantılı bir gelecek yönündeki kararlılığımızı yansıtıyor.”

John Georgatos, Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Başkan, Mike Morse Hukuk Ofisi

Bunu nasıl mı yapıyoruz? Eşsiz ve birleşik yaklaşımımız; Meta OpenAI ve Anthropic gibi sektörün önde gelen şirketleri tarafından sunulan büyük dil modellerinin (LLM) yanı sıra Zoom’un LLM’si dinamik bir şekilde dahil edilerek yüksek kaliteli sonuçlar alınacak şekilde tasarlanmıştır. Bu yaklaşımın hem müşterilerimize yüksek kalite, düşük gecikme ve uygun maliyet sağlayan çözümler sunma konusunda hem de üretken yapay zekâ alanında optimum performans ve sonuçlar elde edecek şekilde dönüşüm ve yenilik yapmamıza izin vermede başarılı olduğu görülmüştür.

Yapay zekâ sadece çalışanların günlük görevleri nasıl yaptığını etkilemekle kalmaz. Bir şirketin verimliliğini, çalışma kalitesini ve kârlılığını etkileyerek faaliyetlerini dönüştürme potansiyeline de sahiptir. Morning Consult tarafından Zoom adına kısa süre önce yapılan bir çalışmada** yöneticilerin %73’ünün yapay zekâ kullanan ekiplerin kullanmayanlara göre daha avantajlı olduğunu ve %71’inin ise şirketlerin mümkün olan en kısa sürede yapay zekâyı kullanmaya başlamaları gerektiğini düşündükleri ortaya konmuştur. Yani rekabet avantajı elde etmek isteyen şirketlerin hızlı davranmaları gereklidir.

AI Companion’la hemen işe koyulabilirsiniz. Tek yapmanız gereken Zoom istemcinizin (minimum 5.16.6 sürümüne) güncellenmiş olduğundan emin olmak ve Zoom yönetici ayarlarınızda ilgili özelliği etkinleştirmektir. Böylece hesabınızdaki çalışanlar, toplantı özetleri gibi özellikleri kullanmak isterlerse belirli özellikleri kullanıcı düzeyinde açabilecektir. 

Zoom’un çok hızlı yenilik yapması ve müşteri geri bildirimlerine odaklanması sayesinde, müşterilerimize birkaç haftada bir yeni özellik ve iyileştirmeler sunulmaktadır. Kasım ayının sonlarına doğru Zoom Events’te sunulacak yeni özellikleri, Zoom LLM’e özgü bir ayarı ve toplantı koçu için takipte kalın!

AI Companion’u işletmenizde kullanmayı düşünüyorsanız bu çözümü değerlendirip uygulayabilmeniz için çok sayıda farklı kaynağımız bulunmaktadır:

• Zoom Öğrenim Merkezi’ndeki eğitimlerimize göz atın. Yöneticilerin kuruluşları için AI Companion ayarlarını yapmasına yardımcı olan bir eğitimimiz ve çalışanların AI Companion’u nasıl kullanacaklarını öğrenmesine yardımcı olan bir başka eğitimimiz vardır.
• Başlangıç kılavuzumuzu çalışanlarınızla paylaşarak iş günü boyunca AI Companion’dan en iyi şekilde yararlanmalarını sağlayın.

*Not: AI Companion tüm bölgeler ve sektörlerde kullanıma sunulmayabilir.

**ABD, Birleşik Krallık, İrlanda, Almanya, Fransa, Japonya, Singapur ve Avustralya'da 11.023 tam zamanlı bilgi işçisi ile yapılan çevrimiçi ankete dayanmaktadır. Zoom Video Communications, Inc. adına Morning Consult tarafından 10-25 Ağustos 2023 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir.