Ecco i tre elementi principali nell'implementazione dell'IA generativa e come Zoom AI Companion può esserti d'aiuto

Sono state moltissime le risposte che abbiamo ricevuto dai nostri clienti su come Zoom AI Companion, nei due brevi mesi trascorsi dal suo lancio, abbia già fornito un impatto positivo sulla loro giornata lavorativa.

Migliorare la produttività rappresenta un grande vantaggio. Fino ad ora, oltre 125 000 clienti hanno utilizzato AI Companion per generare più di un milione di riepiloghi delle riunioni. Si sono risparmiati molto tempo ed energia non dovendo prendere appunti. 

Nel momento in cui AI Companion solleva i dipendenti dal compito di prendere appunti, questi possono impegnarsi maggiormente nelle riunioni a cui partecipano. Inoltre i dipendenti sentono di poter evitare le riunioni nelle quali non hanno un ruolo attivo, sapendo che possono occuparsi di altro e che riceveranno un riepilogo con tutti i dettagli. I team inoltre, grazie alla possibilità di condividere automaticamente i riepiloghi delle riunioni con tutti i partecipanti invitati, possono mantenere allineamento e sincronizzazione senza ulteriori sforzi.

I vantaggi però non sono finiti. Ecco alcune delle risposte dei nostri clienti:

"I riepiloghi e le registrazioni smart di AI Companion rappresentano le prime innovazioni tecnologiche dell'ultimo decennio che apportano vantaggi effettivi in termini di risparmio di tempo ed efficienza. Le persone possono assegnare priorità a riunioni e collaborazioni specifiche, senza perdere attività concorrenti".

Chris Blackstone, direttore, ambiente di lavoro digitale e informatica per l'utente finale, Convera

Mentre sempre più aziende valutano quali siano gli strumenti di IA generativa a loro necessari, notiamo tre fattori che per i nostri clienti fanno una grande differenza. Leggili di seguito e scopri come l'evoluzione di AI Companion può soddisfare le tue esigenze.

È possibile usare l'IA per quasi ogni lavoro, e questa caratteristica può essere la parte più complessa: capire quando e come l'IA si inserisce nella tua giornata lavorativa. Di più non è sempre meglio, ecco perché è preferibile iniziare con le funzionalità di IA che avranno il maggiore impatto sulle tue attività quotidiane, ad esempio Zoom Meetings. 

Siamo entusiasti di annunciare che, grazie al supporto di sette nuove lingue (in anteprima): spagnolo, giapponese, francese, tedesco, portoghese, cinese e italiano, ancora più persone potranno sfruttare i vantaggi di AI Companion nelle domande durante la riunione. Se devi porre una domanda ad AI Companion durante la riunione, puoi usare una qualsiasi di queste lingue supportate. 

Più avanti in novembre, amplieremo il nostro supporto multilingue, in modo da consentirti di generare un riepilogo della riunione e porre domande in riunione in 32 lingue (in anteprima). 

La tua necessità di prendere appunti si riduce, sapendo che riceverai un riepilogo completo dei punti di discussione e delle azioni da intraprendere dopo una riunione. La nostra nuova panoramica all'inizio dei riepiloghi delle riunioni ti consente uno sguardo di qualità elevata a ciò che è stato discusso, in modo che tu non debba leggere l'intero riepilogo.

Abbiamo introdotto questi miglioramenti poiché ci sono stati richiesti proprio dai nostri clienti e ci siamo attivati rapidamente per rispondere alle loro richieste di migliorie. Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback: cerchiamo sempre di ascoltare e innovare rendendo Zoom più utile per te. 

Non ci sono dubbi del fatto che l'IA sta trasformando il lavoro come lo conosciamo, aiutando le persone a essere più efficienti e a migliorare la qualità del loro lavoro. Riteniamo che i vantaggi dell'IA debbano essere accessibili al maggior numero di persone possibile, che non devono dover pagare una tariffa Premium a utente o avere un numero minimo di licenze per accedervi. 

Ecco perché abbiamo deciso di fornire AI Companion, senza costi aggiuntivi, ai servizi a pagamento del tuo account utente Zoom assegnato.*

Ciò significa che le aziende di ogni dimensione possono sperimentare AI Companion senza doversi preoccupare del prezzo aggiuntivo che viene applicato ad altri strumenti di AI. Vediamo con orgoglio decine di migliaia di piccole e medie imprese e grandi aziende che sfruttano i vantaggi offerti da AI Companion. 

"AI Companion, grazie ai riepiloghi automatizzati e dettagliati delle riunioni, ottimizza la condivisione delle informazioni e aumenta la produttività. Averlo incluso nel nostro piano Zoom non solo migliora l'efficienza, ma consente anche di ottenere significativi risparmi sui costi, a testimonianza del nostro impegno verso un futuro più smart e connesso."

John Georgatos, direttore informatico, Mike Morse Law Firm

Ma come possiamo farlo? Il nostro esclusivo approccio federato è stato pensato per fornire risultati di livello elevato integrando dinamicamente oltre al modello linguistico di grandi dimensioni di Zoom, i leader LLM del settore come Meta, OpenAI e Anthropic. Questo approccio si è rivelato ottimale per offrire ai nostri clienti soluzioni di qualità elevata, a bassa latenza ed economicamente vantaggiose. In questo modo possiamo continuare a evolvere e integrare innovazioni di IA generativa, il tutto contribuendo a garantire prestazioni e risultati ottimali.

L'IA non si limita a influenzare il modo in cui i dipendenti svolgono le loro attività quotidiane, ma possiede il potenziale per trasformare le attività di un'azienda, incidendo sull'efficienza, sulla qualità del lavoro e, in ultima analisi, sulla sua redditività. Secondo un recente studio commissionato da Zoom a Morning Consult**, il 73 dei responsabili ritiene che i team che usano l'IA siano avvantaggiati rispetto a quelli che non la usano. Inoltre il 71% ritiene che le aziende dovrebbero integrare l'IA il prima possibile. Ciò significa che per ottenere un vantaggio competitivo, le aziende devono muoversi velocemente.

Con AI Companion puoi iniziare subito: devi semplicemente assicurarti che il tuo client Zoom sia aggiornato (versione minima 5.16.6) e abilitare la funzionalità nelle impostazioni di amministrazione di Zoom. A partire da qui, i dipendenti del tuo account che vogliono utilizzare funzionalità come i riepiloghi delle riunioni, ad esempio, possono attivare alcune funzionalità a livello di utente.

I nostri clienti vedono nuove funzionalità e miglioramenti ogni poche settimane. Il tutto grazie alla velocità di innovazione di Zoom e all'attenzione al feedback dei suoi clienti. Più avanti nel corso di novembre, non perdere le nuove funzionalità di Zoom Events, un'impostazione unica di modello linguistico di grandi dimensioni di Zoom e il coaching sulle riunioni.

Se stai considerando AI Companion per la tua organizzazione, abbiamo molte risorse diverse che possono aiutarti a valutarlo e implementarlo:

• Controlla i nostri corsi in Zoom Learning Center: ce n'è uno per aiutare gli amministratori a scegliere le impostazioni di AI Companion per la tua organizzazione e un altro che insegna ai dipendenti a iniziare a usarlo.
• Condividi la nostra guida introduttiva con i dipendenti per aiutarli a sfruttare al meglio AI Companion nel corso della loro giornata lavorativa.

*Attenzione: AI Companion potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni e per tutti i settori.

**Sulla base di un sondaggio online condotto su 11 023 lavoratori della conoscenza a tempo pieno in Stati Uniti, del Regno Unito, Irlanda, Germania, Francia, Giappone, Singapore e Australia. Condotto da Morning Consult per conto di Zoom Video Communications, Inc., dal 10 al 25 agosto 2023.