Przewodnik dla rodziców po rozmowach z dziećmi o bezpiecznym korzystaniu z Zoom

Choć dzieci poniżej 16. roku życia nie mogą mieć własnych kont Zoom, platforma Zoom dla edukacji jest powszechnie używana przez szkoły do wirtualnego nauczania. Niezależnie od tego, czy Twoje dziecko korzysta z platformy Zoom, czy dowolnej aplikacji internetowej, ważne jest, aby rozmawiać o bezpieczeństwie w Internecie, tak jak rozmawiacie o bezpieczeństwie fizycznym. Rozmowy te powinny nauczyć dzieci, jak identyfikować problemy online i co należy zrobić, jeśli coś się stanie. Kilka wskazówek dotyczących tego, jak rozmawiać o bezpieczeństwie w Internecie i Zoom:

Zrozum, w jaki sposób Zoom różni się od innych technologii

Nauczyciele mogą tworzyć angażujące cyfrowe środowisko do nauki za pośrednictwem Zoom Meetings, pomagać uczniom w nadrabianiu zaległości poprzez nagrywanie w chmurze oraz zachęcać do kreatywności i współpracy dzięki Zoom Whiteboard. Chociaż Zoom może mieć różne zastosowania dla dzisiejszych dzieci, nie jest platformą mediów społecznościowych. Nasza platforma nie zawiera publicznych kanałów tekstowych ani postów, ani nie wykorzystuje algorytmów do wyświetlania treści. Szkoły lub rodzice mogą wybrać ustawienia, które pozwalają użytkownikom na przechowywanie czatu, spotkań lub innych treści, jednak komunikacja na platformie Zoom odbywa się w większości w czasie rzeczywistym i nie jest indeksowana ani dostępna do publicznego wyszukiwania.

Jeśli pozwolisz swojemu dziecku przesyłać strumieniowo treści z Zoom do innych witryn, które wykorzystują kanały i algorytmy do promowania treści, platformy te egzekwują swoje własne zasady dotyczące treści, których szkoły, rodzice i dzieci będą musiały przestrzegać.

Dowiedz się, co stanowi nadużycie

Ważne jest, aby wyjaśnić dzieciom, że środowisko wirtualne nie powinno zmieniać ich sposobu działania. W klasie online obowiązują te same zasady, co w zwykłej klasie — mów, gdy ktoś udzieli Ci głosu, szanuj innych i zachowuj się grzecznie wobec innych uczniów.

Zasady, których należy przestrzegać na platformie Zoom, to nasze wytyczne dotyczące dopuszczalnego użytkowania, które zabraniają wszystkim użytkownikom następujących zachowań i poruszania następujących tematów:

• Nadużycia
• Nienawistne zachowanie
• Gloryfikacja przemocy
• Nielegalne lub określone towary podlegające regulacjom prawnym
• Treści wrażliwe
• Samobójstwo i samookaleczenie
• Spam

Pomagaj zapobiegać nadużyciom

Kiedy nauczyciele organizują spotkania, w których będą uczestniczyć dzieci, ważne jest, aby wszyscy rozumieli dostępne funkcje, które pomogą zabezpieczyć te sesje. Niektóre z tych funkcji to:

• Poczekalnia: poczekalnia to wirtualny ochroniarz, który umożliwia prowadzącym podejmowanie decyzji o tym, kto może wejść na spotkanie.

• Wycisz uczestników: prowadzący mogą wyciszać/wyłączać wyciszenie poszczególnych uczestników lub wszystkich naraz. Prowadzący mogą blokować niechciane, rozpraszające lub nieodpowiednie dźwięki pochodzące od innych uczestników, a także włączyć opcję „Wycisz po wejściu”, aby powstrzymać zgiełk podczas dużych spotkań.

• Zablokuj spotkanie: zawsze warto zamykać drzwi wejściowe. Prowadzący mogą zablokować już rozpoczęte spotkania Zoom, aby nowi uczestnicy nie mogli do niego dołączyć, nawet jeśli posiadają identyfikator spotkania i kod dostępu. Aby włączyć to ustawienie, prowadzący musi kliknąć Ikonę zabezpieczeń w dolnej części okna Zoom. Pojawi się wyskakujące okno, w którym należy kliknąć przycisk „Zablokuj spotkanie”.

• Zawieszanie aktywności uczestnika: prowadzący mogą natychmiast zawiesić całą aktywność uczestnika, co spowoduje wyłączenie głosu, obrazu wideo, czatu, adnotacji i zmian nazwy, a także ukryje zdjęcia profilowe uczestnika. Jeśli spotkanie zostanie w nieoczekiwany sposób zakłócone, funkcja ta pozwala prowadzącemu szybko zidentyfikować i usunąć osobę naruszającą zasady i wznowić spotkanie.

Pełny wykaz innych funkcji bezpieczeństwa dostępnych podczas spotkania można znaleźć tutaj.

Działaj, gdy dojdzie do naruszenia

• Zgłoś naruszenie: możesz zgłosić nadużycie do zespołu ds. zaufania i bezpieczeństwa z poziomu spotkania, portalu internetowego Zoom w przypadku spotkania lub webinaru, którego byłeś(-aś) prowadzącym (jeśli właściciel lub administrator konta włączył tę funkcję) lub za pośrednictwem naszego formularza zaufania.

• Dowiedz się, kiedy i jak Zoom podejmuje działania: podczas gdy narzędzia, takie jak powiadomienie o spotkaniach zagrożonych, aktywnie wykrywają nadużycia i ostrzegają naszych użytkowników przed potencjalnym nadużyciem, zanim do nich dojdzie, nasz zespół ds. zaufania i bezpieczeństwa podejmuje działania, gdy otrzymuje zgłoszenia o możliwych naruszeniach naszych warunków korzystania z usługi lub wytycznych dotyczących dopuszczalnego użytkowania. Możesz przesłać informację o potencjalnym naruszeniu przed spotkaniem, w jego trakcie lub po spotkaniu. Decyzję na temat tego, jakie działanie jest właściwe, podejmiemy tak szybko, jak to możliwe. Podejmujemy działania tylko wtedy, gdy mamy dowody na to, że doszło do naruszenia. Jeśli zgłoszenie nie zawiera wystarczających informacji, aby udowodnić naruszenie, zostanie ono odrzucone. Możemy również przekazywać informacje o użytkownikach do organów ścigania i rządowych w odpowiedzi na stosowne i zgodne z prawem wnioski, spójne z naszym przewodnikiem dotyczącym wniosków rządowych.

Każdego roku Dzień Bezpiecznego Internetu przypomina nam, że wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczeństwo dzieci w Internecie. Stworzenie bezpiecznego środowiska wymaga wysiłków dostawców technologii, klientów w zakresie edukacji, organów regulacyjnych, rodziców, dzieci i wszystkich innych zaangażowanych osób.

Chcemy zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby Internet był bezpieczniejszym miejscem i wiemy, że zaczyna się to od oferowania odpowiednich funkcji i zaktualizowanych zasad, aby zapewnić właściwe środki ochronne. W ten sposób rodzice wiedzą, co powiedzieć swoim dzieciom, aby zapewnić im bezpieczeństwo w sieci.

Aby dowiedzieć się więcej na temat naszych praktyk w zakresie zaufania i bezpieczeństwa, zapraszamy do naszego Centrum bezpieczeństwa. Zachęcamy również do zapoznania się z naszym przewodnikiem dla rodziców i uczniów na temat korzystania z Zoom do nauki, aby uzyskać dalsze wskazówki i instrukcje, jak zacząć korzystać z Zoom.