家长指南：如何告诉孩子安全使用 Zoom

虽然 16 岁以下的孩子不能注册自己的 Zoom 账户，但 Zoom 教育解决方案一直广泛用于学校的虚拟教学。 无论您的孩子使用 Zoom 还是其他基于互联网的应用程序，与他们谈论网络安全就像谈论现实生活中的安全一样重要。 此类谈话应该教会孩子们识别网络中的问题，以及应对某些问题的措施。 以下是一些关于网络安全和 Zoom 的贴士：

了解 Zoom 技术的独特之处

教师可以使用 Zoom Meetings 创造引人入胜的数字学习环境，通过云录制帮学生补上落下的功课，并使用 Zoom Whiteboard激励创造力和协作。 虽然 Zoom 对如今的孩子们意义重大，但它并不是一个社交媒体平台。 Zoom 平台上没有公共文本推送或帖子，也不使用算法为用户推荐内容。 虽然学校或家长可以在设置中允许用户存储聊天、会议或其他内容，但 Zoom 上的交流大多是实时的，无法编写索引或公开搜索。 

如果您允许孩子将 Zoom 的内容流式传输到使用推送和算法推广内容的其他网站，那么这些网站将会执行它们的内容规则，而学校、家长和孩子也需要遵守这些规则。 

了解哪些行为构成辱虐

家长应向孩子解释，在虚拟环境下，也要谨言慎行。这一点很重要。 无论是在线上还是线下的课堂，都要遵守相同的规则：被点到名时才能说话，善待同学，尊重他人。

应该遵守的“课堂规则”是 Zoom 的可接受使用准则 (AUG)。该准则禁止所有用户有以下行为：

• 辱虐
• 恶意行为
• 宣扬暴力
• 使用非法或某些受管制的商品
• 敏感内容
• 自杀和自残
• 垃圾信息

帮助阻止辱虐

对于教育工作者来说，若要安排有儿童参加的会议时，应重点确保每个人都了解能确保会议安全的功能。 这些功能包括：

• 等候室：等候室是一个虚拟门卫，会议主持人可以决定加入会议的人员。 

• 将参会者静音：主持人可以将单个参会者静音或解除静音，也可同时将全体参会者静音或解除静音。 主持人可以屏蔽其他参会者不想听到的、令人分心的或不适当的噪音，还可以启用“进入时静音”防止大型会议变得嘈杂。

• 锁定会议：锁上前门始终是明智之举。 主持人能够锁定已经开始的 Zoom 会议，任何新的参会者都将无法加入，即便他们拥有会议号和口令。 主持人只需点击 Zoom 窗口底部的安全图标，便能启用此设置。 接着，主持人将看到一个弹出窗口，只需点击“锁定会议”按钮即可。

• 暂停参会者活动：主持人可以立即暂停所有参会者活动，即禁用音频、视频、聊天、注释和重命名，并隐藏参会者头像照片。 如果会议意外中断，该功能允许主持人快速识别、驱逐和举报违规者，以便会议可以继续进行。

您可以点击此处查看一系列其他的会议安全功能。 

对辱虐采取行动

• 举报辱虐行为：在会议中，您可以向 Zoom 信任和安全团队举报辱虐行为。对于您主持过的会议或网络研讨会（且由账户所有人或管理员启用），您可以通过 Zoom web portal 或我们的信任表单举报辱虐行为。

• 了解 Zoom 何时以及如何采取行动：我们的风险会议通知器等工具会主动检测辱虐行为，并在其发生前警告用户存在潜在的辱虐行为。在收到有关可能违反服务条款或可接受使用准则的行为投诉时，我们的信任与安全团队会对此采取行动。 您可以在会议之前、期间或之后标记潜在的违规行为，我们将尽快确定应该采取的行动。 仅当有证据表明发生了违规行为时，我们才会采取行动。 如果举报内容没有足够的信息来证明违规行为，那么我们会将其驳回。 为了响应符合政府请求指南规定的有效法律请求，我们还有可能向执法部门和政府机构提供用户信息。

每年的国际互联网安全日都会提醒我们：所有人都有责任帮助孩子们安全上网。 这需要技术提供商、Zoom 教育解决方案的用户、监管机构、家长、孩子和所有相关人员的共同努力，才能创造一个安全可靠的网络环境。 

Zoom 希望尽自己的一份力，帮助互联网变得更安全。我们深知，第一要务是提供相关功能和更新的政策，以合理设限。 这样，当家长与孩子谈论网络安全对话时，他们就知道该如何帮孩子安全上网了。

若想了解更多有关 Zoom 信任和安全实践的信息，请访问我们的安全中心。 您还可以查看使用 Zoom 学习的家长和学生指南，获取更多使用 Zoom 的贴士和指导。