家长指南：如何告诉孩子安全使用 Zoom

想谈谈安全话题吗？

出于种种原因，许多家长平时会将安全话题挂在嘴边。 他们希望孩子的校园生活和人际交往——以及网络活动——都是安全的。 在当今社会，人们对网络的关注与日俱增。孩子们使用互联网保持与他人的联系，认识新伙伴，学习新事物。 这就是为什么今年的国际互联网安全日的主题是“为线上的日常对话创造空间”。 

但我们深知，家长与孩子谈论安全话题，需要提前措辞。因此，我们总结了一些贴士和实用的见解，在家长与孩子谈论如何安全使用 Zoom 时可作为参考。 

虽然 16 岁以下的孩子不能注册自己的 Zoom 账户，但 Zoom 教育解决方案一直广泛用于学校的虚拟教学。无论您的孩子使用 Zoom 还是其他基于互联网的应用程序，与他们谈论网络安全就像谈论现实生活中的安全一样重要。此类谈话应该教会孩子们识别网络中的问题，以及应对某些问题的措施。以下是一些关于网络安全和 Zoom 的贴士：

了解 Zoom 技术的独特之处

教师可以使用 Zoom Meetings 创造引人入胜的数字学习环境，通过云录制帮学生补上落下的功课，并使用 Zoom Whiteboard激励创造力和协作。 虽然 Zoom 对如今的孩子们意义重大，但它并不是一个社交媒体平台。 Zoom 平台上没有公共文本推送或帖子，也不使用算法为用户推荐内容。 虽然学校或家长可以在设置中允许用户存储聊天、会议或其他内容，但 Zoom 上的交流大多是实时的，无法编写索引或公开搜索。 

如果您允许孩子将 Zoom 的内容流式传输到使用推送和算法推广内容的其他网站，那么这些网站将会执行它们的内容规则，而学校、家长和孩子也需要遵守这些规则。 

了解哪些行为构成辱虐

家长应向孩子解释，在虚拟环境下，也要谨言慎行。这一点很重要。无论是在线上还是线下的课堂，都要遵守相同的规则：被点到名时才能说话，善待同学，尊重他人。

应该遵守的“课堂规则”是 Zoom 的可接受使用准则 (AUG)。该准则禁止所有用户有以下行为：

• 辱虐
• 恶意行为
• 宣扬暴力
• 使用非法或某些受管制的商品
• 敏感内容
• 自杀和自残
• 垃圾信息

帮助阻止辱虐

对于教育工作者来说，若要安排有儿童参加的会议时，应重点确保每个人都了解能确保会议安全的功能。 这些功能包括：

• 等候室：等候室是一个虚拟门卫，会议主持人可以决定加入会议的人员。 

• 将参会者静音：主持人可以将单个参会者静音或解除静音，也可同时将全体参会者静音或解除静音。主持人可以屏蔽其他参会者不想听到的、令人分心的或不适当的噪音，还可以启用“进入时静音”防止大型会议变得嘈杂。

• 锁定会议：锁上前门始终是明智之举。 主持人能够锁定已经开始的 Zoom 会议，任何新的参会者都将无法加入，即便他们拥有会议号和口令。 主持人只需点击 Zoom 窗口底部的安全图标，便能启用此设置。 接着，主持人将看到一个弹出窗口，只需点击“锁定会议”按钮即可。

• 暂停参会者活动：主持人可以立即暂停所有参会者活动，即禁用音频、视频、聊天、注释和重命名，并隐藏参会者头像照片。 如果会议意外中断，该功能允许主持人快速识别、驱逐和举报违规者，以便会议可以继续进行。

您可以点击此处查看一系列其他的会议安全功能。 

对辱虐采取行动

• 举报辱虐行为：在会议中，您可以向 Zoom 信任和安全团队举报辱虐行为。对于您主持过的会议或网络研讨会（且由账户所有人或管理员启用），您可以通过 Zoom web portal 或我们的信任表单举报辱虐行为。

• 了解 Zoom 何时以及如何采取行动：我们的风险会议通知器等工具会主动检测辱虐行为，并在其发生前警告用户存在潜在的辱虐行为。在收到有关可能违反服务条款或可接受使用准则的行为投诉时，我们的信任与安全团队会对此采取行动。 您可以在会议之前、期间或之后标记潜在的违规行为，我们将尽快确定应该采取的行动。 仅当有证据表明发生了违规行为时，我们才会采取行动。 如果举报内容没有足够的信息来证明违规行为，那么我们会将其驳回。 为了响应符合政府请求指南规定的有效法律请求，我们还有可能向执法部门和政府机构提供用户信息。