Zoom Contact Center のオープンで柔軟、安全なプラットフォームを利用すると、シームレスなエージェント体験と顧客体験を簡単に構築できます。
コンタクト センターと必須アプリケーションを連携する
Salesforce 向け Zoom Contact Center
Salesforce との連携でエージェント体験を簡素化する
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シングル サインオン（SSO）でエージェントの効率を高める
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各インタラクションのカスタマー データと履歴を自動的に同期して、通話後の作業を減らし、時間を節約する
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顧客エンゲージメントをパーソナライズする
Zendesk 向け Zoom Contact Center
Zendesk アプリからの顧客とのやり取り
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コールセンターのワークフローを合理化し、エージェントの効率を高める
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カスタマー レコードを自動的に記録して関連付け、作業時間や処理時間を削減する
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よりパーソナライズされた顧客エンゲージメントを提供する
ServiceNow 向け Zoom Contact Center
ServiceNow 向け Zoom Contact Center
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自動的に発信者を識別し、レコードを生成して、コールセンターのワークフローを合理化する
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アプリの切り替えを最小限に抑えてエージェントの効率を高める
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よりパーソナライズされた顧客エンゲージメントとサービス体験を提供する
