Connetti il tuo centro di contatto alle tue app aziendali

La piattaforma aperta, flessibile e sicura di Zoom Contact Center semplifica la creazione di un'esperienza agevole per gli agenti e i clienti.

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Integra il contact center alle tue applicazioni cruciali

Efficienza degli agenti

Offri ai tuoi agenti un accesso intuitivo alle informazioni cruciali sui clienti

Semplificare i flussi di lavoro

Semplifica il coinvolgimento dei clienti ed elimina il passaggio da un'app all'altra

Implementazione semplice

Grazie al tuo abbonamento a Zoom Contact Center puoi usufruire di integrazioni plug-and-play gratuite

Semplifica l'esperienza degli agenti con l'integrazione a Salesforce

Migliora l'efficienza degli agenti con il Single Sign-On
Riduci la fatica e il tempo post-chiamata sincronizzando automaticamente i dati e la cronologia dei clienti per ogni interazione
Personalizza il coinvolgimento dei clienti

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Coinvolgi i tuoi clienti dall'interno dell'app Zendesk

Semplifica i flussi di lavoro del call center e migliora l'efficienza degli agenti
Riduci la fatica e il tempo di gestione registrando e associando automaticamente i documenti del cliente
Offri un coinvolgimento più personalizzato ai clienti

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Semplifica i flussi di lavoro del call center identificando automaticamente il chiamante e generando documentazione
Migliora l'efficienza degli agenti riducendo al minimo il passaggio da un'app all'altra
Fornisci ai clienti coinvolgimento e un'esperienza di servizio più personalizzati

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