Les consultations virtuelles sont très simples à mettre en œuvre, et il est très facile pour vos clients potentiels de vous contacter sans investir beaucoup de temps, d'argent ou d'efforts. Une consultation virtuelle gratuite peut vous aider à atteindre un nouveau public et à gagner des clients avec lesquels vous n'auriez pas pu interagir auparavant.
Quelques astuces pour optimiser votre consultation virtuelle :
Les clients potentiels qui se trouvent encore en phase d'analyse ne veulent pas subir de longues réunions initiales avant de décider s'ils souhaitent conclure avec vous. Faites la promotion de vos consultations virtuelles en précisant qu'elles ne durent pas plus de 15 à 20 minutes. Indiquez leur ce à quoi ils doivent s'attendre (visite rapide de leurs locaux, brève discussion sur leurs objectifs financiers, démonstration de vos produits), afin qu'ils aient une idée du temps que cela prendra.
- Facilitez la participation
Zoom s'intègre à des outils comme Google Agenda et Microsoft Office 365, de sorte que vous pouvez programmer une réunion Zoom et envoyer un e-mail d'invitation en un clic. Pour participer à une réunion, vos clients potentiels doivent pouvoir cliquer simplement sur un lien dans un e-mail. Pas de téléchargement, de connexion ni d'inscription.
- Proposez un contenu attractif
Utilisez des fonctionnalités pour attirer des clients potentiels et démarrer un dialogue. Par exemple, si vous êtes décorateur d'intérieur, demandez à votre client potentiel de vous envoyer une photo de son domicile et utilisez la fonction d'annotation pour entourer, souligner et prendre des notes sur l'écran pendant que vous lui exposez vos idées. Préparez des photos d'anciens projets afin de pouvoir partager votre écran et présenter des exemples pratiques convaincants.