Produit ZoomMate IA

Votre guide pour débuter avec ZoomMate

Tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser ZoomMate : notes, recherche, flux de travail et outils d’IA — le tout au sein de Zoom Workplace.

5 min. de lecture

Publié le 1 juin 2026

Dans ce blog

01 Commencer par organiser une réunion périodique - Jumplink to Commencer par organiser une réunion périodique
02 Organiser les projets dans des espaces de travail partagés - Jumplink to Organiser les projets dans des espaces de travail partagés
03 Utiliser la fonction de recherche pour trouver des réponses dans tous les systèmes - Jumplink to Utiliser la fonction de recherche pour trouver des réponses dans tous les systèmes
04 Ajouter des flux de travail aux tâches répétitives - Jumplink to Ajouter des flux de travail aux tâches répétitives
05 Transformer les conversations en ébauches de travail - Jumplink to Transformer les conversations en ébauches de travail
06 Méthodes courantes pour démarrer en équipe - Jumplink to Méthodes courantes pour démarrer en équipe
07 Instaurer progressivement de nouvelles habitudes - Jumplink to Instaurer progressivement de nouvelles habitudes
08 Une façon plus connectée de travailler - Jumplink to Une façon plus connectée de travailler

Robin Bunevich

Responsable du marketing produits, Zoom AI

Robin Bunevich, responsable marketing produit chez Zoom, supervise la stratégie et le marketing produit pour Zoom AI. Après avoir dirigé pendant trois ans le marketing des solutions événementielles de Zoom et lancé Zoom Events, l’un des produits phares de Zoom, elle accompagne désormais les entreprises dans l’intégration de l’IA à leurs processus métier. Avant Zoom, elle gérait le marketing des événements en direct au New York Times et a orchestré transition vers un programme d’événements 100 % virtuel en mars 2020. Chez Zoom, Robin met à profit ses 15 années d’expérience en marketing et en publicité pour stimuler l’adoption des solutions IA de Zoom.

La plupart des réunions ne s’achèvent pas à la fin de l’appel.

Il y a généralement un e-mail de suivi à envoyer, des tâches à organiser, un document à mettre à jour ou une présentation à préparer avant la prochaine réunion. Même lorsque les équipes disposent déjà des informations nécessaires, elles consacrent encore un temps considérable à rechercher le contexte et à transférer manuellement le travail d’un système à l’autre.

ZoomMate est un espace de travail basé sur l’IA intégré à Zoom Workplace qui aide les équipes à transformer les réunions, les conversations et le contexte des projets en actions concrètes. Il combine notes, recherche, flux de travail et contenu généré par l’IA au sein d’une expérience unique et connectée, permettant ainsi aux équipes de consacrer moins de temps à la gestion des tâches administratives et davantage à l’avancement des projets.

Si vous débutez, le plus simple est de commencer par les outils qui s’intègrent naturellement à la façon dont votre équipe travaille déjà.

Essayer ZoomMate

Pour de nombreuses équipes, le point de départ le plus simple consiste à s’appuyer sur une réunion périodique qui génère déjà un flux constant de décisions, de suivis et de mises à jour.

Utilisez My Notes pour les réunions d’équipe, les revues clients, les réunions de projet ou les réunions de direction, que ce soit pour une seule séance ou pour tout un cycle. My Notes peut alors générer automatiquement des transcriptions, créer des résumés, identifier les mesures à prendre et constituer un historique consultable de vos conversations au fil du temps.

Cela s’avère particulièrement utile lorsque les réunions s’accumulent. Avant le début de la prochaine réunion, vous pouvez rapidement passer en revue les discussions précédentes, les mesures à prendre restées en suspens et les questions non résolues sans avoir à fouiller dans les enregistrements ou les fils de discussion épars.

Une équipe commerciale qui se prépare à un rendez-vous avec un client peut consulter les synthèses des réunions précédentes et les commentaires sur les produits liés à ce compte. Un chef de projet qui s’apprête à participer à une réunion hebdomadaire de suivi peut revenir sur les décisions prises lors de la planification sans avoir à demander à l’équipe de tout récapituler à nouveau.

Au lieu de rassembler les informations manuellement, le contexte est déjà mis en relation.

À mesure que les discussions, les documents et les mises à jour s’accumulent, les espaces de travail de projet permettent de regrouper toutes les tâches associées en un seul endroit.

Un espace de travail peut contenir des comptes rendus de réunion, des discussions, des présentations, des feuilles de calcul, des documents générés et les résultats de flux de travail liés à un client, une initiative ou une équipe en particulier. Ce contexte partagé aide ZoomMate à générer des réponses et des résultats plus pertinents, car l’historique du projet associé reste intégré.

Par exemple, une réunion de lancement peut ensuite servir de base aux mises à jour du projet, aux ébauches de présentations, aux flux de travail récurrents et à la préparation des réunions liées à cette même initiative. Au fil du temps, l’espace de travail devient un historique opérationnel continu, plutôt qu’un simple ensemble de fichiers disparates.

Pour les équipes chargées de gérer des projets de longue haleine, cela permet de réduire le temps consacré à réexpliquer les décisions ou à rechercher la dernière version des informations.

L’une des façons les plus pratiques d’utiliser ZoomMate au quotidien consiste à s’en servir comme moteur de recherche pour les réunions, les discussions, les documents et les systèmes d’entreprise connectés.

Au lieu de faire une recherche par nom de fichier ou d’essayer de se rappeler où quelque chose a été mentionné, les équipes peuvent poser des questions de manière naturelle :

« Quels obstacles ont été soulevés lors de la réunion de lancement de la semaine dernière ? »
« Quels commentaires ce client a-t-il répétés lors de ses derniers appels ? »
« Quelles décisions ont été prises concernant la chronologie de lancement ? »
« Quels incidents nécessitent une attention particulière aujourd’hui ? »

Selon la manière dont votre organisation configure les intégrations, ZoomMate peut extraire des informations du contenu Zoom ainsi que de systèmes connectés tels que Google Drive, Salesforce, ServiceNow, Confluence et OneDrive.

Cela s’avère particulièrement utile avant les réunions et les points d’avancement, lorsque les équipes passent souvent un temps précieux à rassembler les informations provenant de divers outils avant que la discussion proprement dite puisse commencer.

Une fois que les équipes maîtrisent l’utilisation des notes et de la fonction de recherche, la mise en place de flux de travail constitue généralement l’étape suivante.

Les flux de travail permettent d’automatiser les tâches récurrentes qui interviennent après les réunions ou à intervalles réguliers. Les équipes peuvent partir de modèles ou créer des flux de travail à l’aide de questions-réponses et d’un éditeur visuel.

Certaines équipes utilisent des flux de travail pour envoyer des synthèses après les réunions et attribuer des tâches de suivi. D’autres s’en servent pour mettre à jour des systèmes tels que Salesforce, faire circuler des validations, générer des rapports hebdomadaires ou préparer des comptes rendus de réunion périodiques.

Les flux de travail peuvent également être associés directement à des réunions. Cela signifie qu’une synchronisation régulière avec un client ou une revue de projet peut déclencher automatiquement les étapes suivantes dès la fin de la réunion.

À l’issue d’une réunion avec un client, ZoomMate peut résumer la discussion, rédiger un e-mail de suivi, mettre à jour les fiches du CRM et préparer une première ébauche de présentation pour la prochaine réunion d’évaluation. Une équipe de projet peut générer automatiquement des mises à jour sur l’avancement des travaux et attribuer des tâches en fonction des décisions prises lors d’une réunion de planification.

L’objectif n’est pas d’automatiser chaque aspect de la journée de travail. Il s’agit plutôt de réduire les tâches de coordination répétitives qui ont tendance à prendre du temps entre deux conversations.

Essayer ZoomMate

ZoomMate propose également des outils de productivité basés sur l’IA, tels que Slides, Sheets, Paper et Canvas, qui aident les équipes à transformer le contenu des réunions en livrables concrets.

Au lieu de partir d’une page blanche, les équipes peuvent générer des plans de présentation, des feuilles de calcul, des plans de projet, des résumés et des notes de synthèse à partir des discussions menées lors des réunions et du contexte du projet.

Une équipe commerciale peut créer une première version de présentation client à la suite d’un entretien de prise de contact. Une équipe marketing peut transformer des séances de brainstorming en plans de campagne et en tableaux de suivi. Un chef de projet peut rédiger une première version de rapport d’avancement avant une réunion avec la direction.

Ces résultats constituent généralement un excellent point de départ. Les équipes peuvent ainsi peaufiner le contenu et y travailler ensemble, plutôt que de tout refaire manuellement à partir de zéro.

La plupart des équipes n’adoptent pas toutes les fonctionnalités d’un seul coup. Elles commencent généralement par un processus qui facilite le travail au quotidien, puis élargissent progressivement leur utilisation.

Voici certains des points de départ les plus courants :

Comptes rendus et synthèses des réunions d’équipe périodiques
Recherche inter-projets dans les réunions, les discussions et les documents
Tâches de suivi automatisées après les réunions avec les clients ou les réunions de projet
Premières ébauches générées par l’IA pour des présentations, des rapports et des documents de planification
Flux de travail récurrents pour les mises à jour de statut et la préparation des réunions

La mise en place la plus efficace est généralement la plus simple. Commencez par un processus que votre équipe suit déjà chaque semaine et partez de là.

Les mises en œuvre les plus réussies commencent généralement à petite échelle.

Pour certaines équipes, cela implique d’activer My Notes lors de chaque réunion périodique. D’autres commencent par associer des flux de travail aux revues de projet ou utilisent la fonction de recherche pour recueillir des informations contextuelles avant les appels avec les clients.

Au fil du temps, ces petits changements apportés aux flux de travail peuvent réduire de manière surprenante la charge de travail administratif, en particulier pour les équipes qui consacrent une grande partie de leur semaine à des réunions, des revues et à la coordination interfonctionnelle.

Les réunions fournissent le contexte. Les discussions débouchent sur des décisions. Les projets évoluent grâce aux documents, aux mises à jour et aux relances. ZoomMate est conçu pour relier tous ces éléments afin que les informations restent faciles à trouver et que le travail puisse se poursuivre une fois les discussions terminées.

Pour commencer, partez d’une réunion périodique ou d’un projet en cours que votre équipe gère déjà dans Zoom Workplace. À partir de là, ZoomMate peut commencer à structurer le contexte, à automatiser le suivi et à aider les équipes à transformer les discussions en actions concrètes.

Essayez ZoomMate et laissez-le s’occuper du suivi pendant que vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment.

ZoomMate

ZoomMate est désormais disponible à l’achat avec des crédits IA inclus pour les actions IA facturées à l’utilisation. Veuillez noter que la disponibilité pourra varier selon le type de client, la région et le secteur lors du lancement, un déploiement à plus grande échelle étant prévu au cours de l’année.