Guía para líderes de TI sobre Zoom AI Companion
Actualizado el December 20, 2023
Publicado el December 20, 2023
- 01 Revisión sobre seguridad y privacidad: respuesta a sus preguntas - Jumplink to Revisión sobre seguridad y privacidad: respuesta a sus preguntas
- 02 Todo sobre los controles y la configuración de AI Companion - Jumplink to Todo sobre los controles y la configuración de AI Companion
- 03 Cree un grupo piloto para probar AI Companion - Jumplink to Cree un grupo piloto para probar AI Companion
- 04 Plantillas y recursos para la comunicación con los empleados - Jumplink to Plantillas y recursos para la comunicación con los empleados
- 05 Comience con AI Companion - Jumplink to Comience con AI Companion
- Cómo utilizamos y protegemos sus datos
- Flujo de datos y transmisión a terceros (cuando corresponda)
- Detalles específicos de almacenamiento y retención de datos para las características de AI Companion
- Nuestro proceso de desarrollo de características de IA generativa

- Habilitar el resumen de la reunión a nivel de cuenta significa que los anfitriones de la reunión en su cuenta (específicamente, los empleados dentro de su organización que tienen una licencia de Zoom válida) tienen la posibilidad de iniciar un resumen generado por AI de su reunión.
- Los propietarios de cuentas pueden crear grupos y administrar el acceso a las capacidades de AI Companion a nivel de grupo. Esto permite que algunos usuarios tengan resúmenes de reuniones cuando organizan reuniones y restringir los de otros. Puede que desee hacer esto como parte de un grupo piloto (lo abordamos a continuación) o por otros motivos, como el cumplimiento.
- Los anfitriones pueden optar por habilitar o deshabilitar la función de resumen de reunión en el nivel de usuario. De esta forma, los anfitriones de Zoom Meetings pueden decidir por sí mismos si desean que AI Companion genere un resumen de reunión para sus reuniones de Zoom. También pueden gestionar las funciones de AI Companion caso por caso dentro de cada reunión de Zoom, incluida la posibilidad de activar o desactivar funciones durante la reunión y, si disponen de una versión compatible del cliente, desactivar ciertas funciones activadas por otros participantes.
La configuración personalizable ofrece aún más control de administrador
Los empleados pueden elegir cuándo utilizar AI Companion
Durante una reunión, se notificará a todos los asistentes cuando se activen las características de AI Companion. Cuando las características de AI Companion están activas en una reunión, aparece un icono blanco de AI Companion en la esquina superior derecha de la ventana de la reunión. Para ver un ejemplo, consulte la imagen anterior.
- En la sección Administración de usuarios de su cuenta, cree un nuevo grupo para sus evaluadores.
- Cree un nuevo grupo separado para los participantes que no sean evaluadores.
-
En la configuración de su cuenta, haga clic en la pestaña AI Companion.
- Desde aquí, puede elegir las capacidades de AI Companion que desea habilitar; esto será a nivel de cuenta, lo que significa para todos los usuarios de su cuenta. En el siguiente paso, restringirá el acceso a la organización en general y, al mismo tiempo, permitirá el acceso a su grupo de prueba.
- En Administración de usuarios, seleccione su grupo de prueba y luego vaya a la pestaña AI Companion y habilite las características a las que desea que acceda el grupo de prueba.
-
Seleccione el grupo de no evaluadores que incluye a todos los demás usuarios de su organización.
- Haga clic en la pestaña AI Companion y, luego, deshabilite todas las características para el grupo de usuarios que no son evaluadores.
- Haga clic en el icono de candado para evitar que los usuarios de este grupo lo modifiquen.
- Durante las reuniones, capture comentarios y puntos de debate, haga preguntas durante la reunión sobre lo que se dijo o incluso haga preguntas para la búsqueda web.
- Después de haber estado fuera de la oficina, resuma sus chats no leídos, obtenga una lista de elementos de acción a partir de una conversación en un canal de chat o resuma un hilo de correo electrónico.
- En lugar de mirar una página en blanco, pida a AI Companion un primer borrador, un resumen de un documento que cargue o que cambie el tono de su borrador actual.
- Resumir Zoom Meetings, lo que permite obtener una síntesis de lo que ocurrió y de los elementos de acción, incluso sin grabar la reunión. También puede resumir extensos hilos de Team Chat, lo que permite ahorrar tiempo con una sinopsis de la conversación.
- Cree una agenda para su próxima reunión. A partir de reuniones anteriores o hilos de chat, pida a AI Companion que cree una agenda para su próxima reunión.
- Resumir documentos cargados. En el panel lateral de AI Companion, cargue un archivo PDF, un archivo de Microsoft Office o un documento de Google y pida a AI Companion que resuma la información importante de él.
- Responder a preguntas que usted tenga sobre una reunión en tiempo real, como «¿Se mencionó mi nombre?» o «¿Cuáles son los próximos pasos?».
- Redactar mensajes de Team Chat y correos electrónicos en Zoom Mail con el tono y la longitud apropiados. Basta con dar una indicación.
- Facilitar la revisión de las grabaciones dividiéndolas en capítulos inteligentes por tema, resaltando la información importante e identificando los elementos de acción.
- Generar ideas en Zoom Docs y Zoom Whiteboard según sus indicaciones, lo que los ayudará a poner en marcha sesiones de intercambio de ideas o nuevos borradores de contenido.
- Consulte la Guía de inicio de Zoom para obtener más información y saber cómo aprovechar al máximo AI Companion en su día a día.
- Si desea desactivar determinadas capacidades de AI Companion, vaya a la configuración de su perfil de Zoom y busque la pestaña AI Companion.
- Para encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo empezar, visite la página de soporte de Zoom: Uso de Zoom AI Companion.
Sugerencias para promover la adopción
- Organice sesiones de formación y horarios de oficina virtuales a través de Zoom Meetings para ayudar a los empleados a activar AI Companion y responder a las preguntas que tengan.
- Cree un canal de Team Chat de Zoom específico para AI Companion para que sus empleados puedan hacer preguntas o intercambiar sus propios consejos y prácticas recomendadas.
- Cree un comité de usuarios avanzados o entusiastas de AI Companion para ayudar a los empleados, probar nuevas capacidades u organizar sesiones de formación propias, dependiendo de su nivel de participación.
Recursos para los empleados
¿Está listo para empezar a utilizar AI Companion? Aquí encontrará algunos enlaces importantes:
-
Consulte la página de AI Companion para conocer las características y capacidades más recientes.
-
Descargue nuestro Documento técnico sobre seguridad y privacidad de AI Companion.
-
Complete el curso de Zoom AI Companion para administradores en el Centro de Aprendizaje de Zoom.
-
Visite el portal de la cuenta de administrador de su organización para habilitar AI Companion.
-
Lea más acerca de cómo piensan otros líderes y empleados sobre la IA en nuestro informe La IA en el lugar de trabajo.
Nota del editor: Esta publicación en blog se editó el 11 de febrero de 2026 para incluir la información más actualizada sobre Zoom AI Companion.