BT liderlerine yönelik Zoom AI Companion 2.0 kılavuzu

Giderek daha fazla kuruluş, yapay zekayı sahip olunması gereken bir teknoloji olarak değil, çalışanlar için zorunlu bir teknoloji olarak görmekte. BT lideri olarak, çalışanların etkili şekilde iş birliği yapmasına ve iletişim kurmasına yardımcı olmak için doğru teknolojiyi sunmakla görevli olup bu dijital dönüşüm dalgasının ön saflarında yer alıyorsunuz. 

Çok sayıda yapay zeka çözümü mevcut olduğundan ekibiniz maliyet, kalite, entegrasyonlar, güvenlik ve gizlilik gibi çeşitli faktörlere dayalı olarak farklı araçları değerlendirmek ve test etmekten bunalmış olabilir. Güvenilir ve etkili bir çözüm bulmak zaman alır. Bununla birlikte, çok yavaş hareket etmek kendi dezavantajlarına sahiptir. Hevesli çalışanlara onaylanmış yapay zeka araçları sağlanmazsa bu çalışanlar iş için incelenmemiş uygulamaları kullanmaya başlayabilirler ve şirket verilerinin nasıl işlendiğini veya üçüncü taraf yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılıp kullanılmadığını öğrenemezsiniz. Üstelik çalışanlar, yapay zekanın sağlayabileceği üretkenlik artışını elde edemez.

Ayrıca yapay zekayı mevcut iş akışlarınıza nasıl dahil edeceğiniz, kullanıcı katılımını nasıl sağlayabileceğiniz ve çalışanların kullanması için yapay zekanın değerini nasıl anlatacağınızı da belirlemek zorundasınız. 

Akıllı yapay zeka asistanınız Zoom AI Companion 2.0'a giriş yapın. Güvenilir Zoom Workplace platformunun ve çalışanlarınızın zaten bildiği ve sevdiği iş birliği deneyiminin bir parçasıdır. Toplantıları ve sohbet konularını özetlemenin, Zoom Team Chat ve e-postada mesaj oluşturmanın ve bir beyaz tahta veya Zoom Doc üzerinde beyin fırtınası yapmanın ve fikirleri organize etmenin kolay bir yoludur. Bu özellik, uygun Zoom planlarındaki* ücretli kullanıcılar için hiçbir ek ücret olmadan dahil edildiği için bütçenize yeni bir araç sığdırma konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

AI Companion'ı kullanmayı düşünüyor ya da etkin bir şekilde uygulamak için rehberlik arıyorsanız ihtiyacınız olan bilgileri aşağıda bulabilirisiniz. AI Companion 2.0 kullanmaya yeni başladıysanız ekibiniz için neler yapabileceğini öğrenin.

Şirket verilerinin güvenliğini sağlamak ve olası riskleri azaltmak için her türlü uygulamanın titizlikle değerlendirilmesi zorunludur. Zoom'un, ürünlerinin merkezinde güvenlik ve gizliliğe öncelik veren güçlü bakım kültürü, sorumlu yapay zeka taahhüdümüzde önemli bir etkendir. Kuruluşunuz Zoom'u zaten kullanıyorsa Zoom Workplace platformunda güvenlik, gizlilik ve uyumluluğa nasıl öncelik verdiğimizi biliyorsunuzdur.

Daha da önemlisi Zoom; müşterilerimizin ses, video, sohbet, ekran paylaşımı, ekler ve müşteri içeriği gibi diğer iletişimlerini (ör. anket sonuçları, beyaz tahta ve reaksiyon) Zoom veya üçüncü taraf yapay zeka modellerimizi eğitmek için kullanmaz.

Zoom'un güvenlik ve gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi değilseniz AI Companion Güvenlik ve Gizlilik Teknik İncememizde, ürün özelliklerimize ve sorumlu yapay zeka yaklaşımımıza ayrıntılı bir bakış ile birlikte AI çözümlerimizi değerlendirirken aklınıza takılabilecek birçok sorunun yanıtını bulabilirsiniz. 

Şu konular hakkında bilgi için:

• Verilerinizi nasıl kullanıyor ve koruyoruz?
• Veri akışı ve üçüncü taraflara veri aktarımı (ilgili olduğu durumlarda)
• Her AI Companion özelliği için veri depolama ve saklama ile ilgili spesifik ayrıntılar
• Üretken yapay zeka özellikleri geliştirme sürecimiz

AI Companion Güvenlik ve Gizlilik teknik incelemesini indirin.

Yöneticiler, Yönetici Portalındaki hesap ayarları sayfasından tüm hesapları için özellikleri etkinleştirip devre dışı bırakabilir. Bu özelliklerden herhangi birine veya hepsine erişim için tüm çalışanlara veya sadece belirli gruplara erişim vermeyi seçebilirsiniz. (6.2.5 ve üzeri sürüm gerektirir. 

Bu ya hep ya hiç şeklinde bir seçim değildir — örneğin, çalışanların AI Companion ile toplantıları özetleyebilmesini isteyebilir, ancak daha fazla test tamamlarken e-posta veya Ekip Sohbeti oluşturma gibi belirli özellikleri çalışanlara sunmayı bekleyebilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan erişimi kolayca açabilir veya kapatabilirsiniz.

AI Companion sekmesine tıkladığınızda mevcut her bir özelliği hesap düzeyinde açma veya kapatma olanağına sahip olursunuz.

Daha da ayrıntılı kontrol sağlamak çalışanların AI Companion özelliklerine erişimini hesap, grup ve kullanıcı düzeylerinde kontrol edebilirsiniz. 

Örnek olarak toplantı özetini kullanarak bunun nasıl göründüğünü açıklayalım (bu diğer AI Companion özellikleri için de geçerlidir):

• Toplantı özetini hesap düzeyinde etkinleştirmek hesabınızdaki toplantı sahiplerinin (özellikle kuruluşunuzda uygun bir Zoom lisansına sahip çalışanlar) toplantıların yapay zeka tarafından oluşturulmuş özetini alabilmesini sağlar.
• Hesap sahipleri gruplar oluşturabilir ve AI Companion özelliklerine erişimi grup düzeyinde yönetebilir. Bu sayede bazı kullanıcılar toplantılara ev sahipliği yaptıklarında toplantı özetlerine sahip olabilirken diğer kullanıcılar için kısıtlama getirilebilir. Bunu bir pilot grubun parçası olarak (bunu aşağıda ele alacağız) veya uyumluluk gibi başka nedenlerle yapmak isteyebilirsiniz. 
• Toplantı sahipleri, kullanıcı düzeyinde toplantı özeti özelliğini etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilir. Yani toplantı sahipleri, AI Companion'ın düzenledikleri toplantılar için bir toplantı özeti oluşturmasını isteyip istemediklerine kendileri karar verebilirler. Ayrıca, belirli bir toplantı özelinde AI Companion'ı açıp kapatmaya da karar verebilirler.

Ayarları hesap ve grup düzeylerinde kısıtlamak için kilit simgesine tıklayarak kullanıcıların bunları değiştirmesini engelleyin. Örneğin, tüm toplantı özetlerinin yalnızca toplantı sahibine gönderilmesini isteyebilirsiniz.

Özelleştirilebilir ayarlar daha da fazla yönetici kontrolü sağlar

Bir özelliği açtığınızda, AI Companion'a ait çıktıların nasıl paylaşılacağını ve bunlara nasıl erişileceğini kontrol etmek için daha da fazla seçeneğiniz olur. Örneğin, toplantı özetlerini açtığınızda bu özetleri yalnızca toplantı sahibine, toplantı sahibine ve dahili rolsüz katılımcılara mı göndereceğinizi yoksa şirketiniz dışındakiler dahil olmak üzere toplantıya davet edilen tüm kişilerle paylaşıp paylaşmayacağınıza karar verebilirsiniz.

Çalışanlar AI Companion 2.0'ı ne zaman kullanacaklarını seçebilir

Kullanıcı düzeyinde, çalışanlar AI Companion'ı düzenledikleri toplantılarda nasıl kullanmak istediklerini seçebilirler. AI Companion'ın düzenledikleri her toplantı için otomatik olarak bir toplantı özeti başlatmasını sağlayabilir veya özeti manuel olarak başlatmayı tercih edebilirler. Toplantı sahipleri ayrıca rolsüz katılımcıların, düzenledikleri toplantılar hakkında AI Companion'a soru sormalarına izin verip vermeyeceklerine de karar verebilirler. Toplantı sahipleri, toplantı sırasında bu özellikleri açıp kapatma olanağına sahiplerdir.

Bir toplantı sırasında, AI Companion özellikleri açıldığında tüm rolsüz katılımcılar bilgilendirilecektir. Bir toplantıda AI Companion özellikleri etkin olduğunda toplantı penceresinin sağ üst köşesinde beyaz bir AI Companion simgesi görünür. Örnek için yukarıdaki görsele bakın.

AI Companion'ı tüm kuruluşunuzda uygulamaya başlamadan önce, belirli bir grup çalışanla pilot uygulama yapmanız önerilir. Bu sayede özellikleri test edebilir ve önce daha küçük bir kullanıcı tabanından geri bildirim ve bilgi toplayabilirsiniz. AI Companion'a yönelik ayrıntılı kontrollerimiz sayesinde bunu yapmak çok kolay. 

1. Hesabınızın Kullanıcı Yönetimi bölümünde, teste katılanlar için yeni bir grup oluşturun. 
2. Teste katılmayanlar için ayrıca yeni bir grup oluşturun.
3. Hesap ayarlarınızda AI Companion sekmesine tıklayın. 
• Ardından hangi AI Companion özelliklerini etkinleştirmek istediğinizi seçebilirsiniz. Bu, hesap düzeyinde, yani hesabınızdaki tüm kullanıcılar için geçerli olur. Bir sonraki adımda, test grubunuza erişim izni verirken kuruluşun geri kalanı için erişimi kısıtlayacaksınız.
4. Kullanıcı Yönetimi bölümünde test grubunuzu seçin, ardından AI Companion sekmesine gidin ve test grubunun erişmesini istediğiniz özellikleri etkinleştirin. 
5. Kuruluşunuzdaki diğer tüm kullanıcıları içeren teste katılmayanlar grubunu seçin. 
• AI Companion sekmesine tıklayın ve ardından teste katılmayanlar grubu için tüm özellikleri devre dışı bırakın. 
• Bu gruptaki kullanıcıların değiştirmesini önlemek için kilit simgesine tıklayın. 

Dilerseniz test grubunuza ayrı yöneticiler atayabilirsiniz. Tam yönetici hesabı erişimine sahip olmayan bu yöneticiler, test grubunuza üye ekleyebilir ve üyeleri yönetebilir. Hesap yöneticisi olmasa bile pilot uygulamayı yönetmesi için birini görevlendirmek istiyorsanız bu seçenek uygundur.

Herhangi bir teknolojiyi uygulamaya başlarken çalışan iletişimi kritik önem taşır. Sonuçta, çalışanlar mevcut özellikler hakkında bilgilendirilmez, kendilerine nasıl yardımcı olabileceği konusunda ikna edilmez ve özellikleri rahatça kullanamazlarsa muhtemelen yeni teknolojiyi benimsemeyeceklerdir. 

İşte AI Companion'ın işinizde daha verimli olmanıza yardımcı olabileceği bazı yollar:

• Toplantılar sırasında geri bildirimleri ve tartışma noktalarını alın, konuşulanlar hakkında toplantı içi sorular sorun ve hatta web araması için sorular sorun.
• Ofis dışına çıktıktan sonra, okunmamış sohbetlerinizi özetleyin, bir sohbet kanalındaki konuşmaya dayalı eylem öğelerinin bir listesini alın veya bir e-posta dizisini özetleyin.
• Boş bir sayfaya bakmak yerine, AI Companion'dan ilk taslağı, yüklediğiniz bir belgenin özetini veya mevcut taslağınızın tonunu değiştirmesini isteyin.

AI Companion'ı kuruluşunuza tanıtma konusunda yardım almak istiyorsanız kullanıcı kılavuzları, şablonlar, en iyi uygulamalar, demo videolar ve daha fazlası için AI Companion Katılım Merkezi'ne gidin.

İşte ekibinize AI Companion'ı tanıtmak için örnek bir şablon e-posta. Göndermeden önce, hangi AI Companion özelliklerini seçtiğinizi veya hangi Zoom ürünleri için lisans aldığınızı yansıtacak şekilde düzenlediğinizden emin olun:

–

Sevgili [çalışanlar],

Zoom'un üretken yapay zeka asistanı AI Companion'ın artık Zoom'da kullanabileceğinizi duyurmaktan heyecan duyuyoruz.

AI Companion, üretkenliği ve iş birliğini artırmaya yardımcı olmak için iş gününüz boyunca size yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir dizi özelliğe sahiptir. Özellikleri:

• Zoom toplantılarını özetleyerek toplantıyı kaydetmeden bile neler olduğunu ve eylem öğelerini özetleyebilirsiniz. Ayrıca uzun Zoom Team Chat dizilerini özetleyerek görüşmenin bir özetini alıp zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilir.
• Yaklaşan toplantınız için bir gündem oluşturabilir. Geçmiş toplantılara veya sohbet konularına dayanarak, AI Companion'dan bir sonraki toplantınız için bir gündem oluşturmasını isteyin.
• Yüklenen belgeleri özetleyebilir. AI Companion yan panelinde bir PDF, Microsoft Office dosyası veya bir Google Doc yükleyin ve AI Companion'dan önemli bilgileri özetlemesini isteyin.
• Bir toplantıyla ilgili sorularınızı gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilir: "Adımdan bahsedildi mi?" veya "Sonraki adımlar neler?" gibi sorular sorabilirsiniz.
• Zoom Mail e-postalarında uygun ton ve uzunlukta Ekip Sohbeti mesajları ve e-postaları oluşturabilir. Tek yapmanız gereken bir istem sağlamaktır.
• Kayıtları konularına göre akıllı bölümlere ayırarak, önemli bilgileri vurgulayarak ve eylem öğelerini belirleyerek kayıtları incelemeyi kolaylaştırabilir.
• İsteminize dayalı olarak Zoom Docs ve Zoom Whiteboard'da fikirler oluşturarak beyin fırtınası oturumlarını veya yeni içerik taslaklarını başlatmanıza yardımcı olabilir.

İşte aklınıza gelebilecek bazı yaygın sorular:

AI Companion'ı kullanıp kullanmamayı seçebilir miyim?

Düzenlediğiniz toplantılarda hangi AI Companion özelliklerini kullanmak istediğinizi kontrol edebilirsiniz. Bu özellikleri istediğiniz zaman açıp kapatabilir ve toplantılarınızda kullanıp kullanmayacağınızı duruma göre seçebilirsiniz. Ayrıca, toplantınız devam ederken AI Companion'ın ne zaman açılacağını veya kapatılacağını da belirleyebilirsiniz. AI Companion bir toplantı sırasında etkinse AI Companion elmas simgesi pencerenizin sağ üst köşesinde görünür olacaktır. AI Companion özelliklerinin kullanıldığı bir toplantıya katılırsanız bir sorumluluk reddi ile bilgilendirilirsiniz. 

Toplantı görüşmelerim yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılacak mı?

Zoom; müşterilerin ses, video, sohbet, ekran paylaşımı, ekler ve müşteri içeriği gibi diğer iletişimlerini (ör. anket sonuçları, beyaz tahta ve tepkiler) Zoom veya üçüncü tarafların yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmaz.

Kullanmaya nasıl başlayabilirim?

Zoom'u kullanırken Toplantılar araç çubuğunuzda, Zoom Team Chat'te, Zoom Mail'de veya Zoom Whiteboard'da AI Companion elmas simgesini arayın. 

• Ayrıntılı bilgi almak ve iş gününüzde AI Companion'dan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için Zoom'un Başlangıç Kılavuzuna bakın. 
• Belirli AI Companion özelliklerini kapatmak istiyorsanız Zoom profil ayarlarınıza gidin ve AI Companion sekmesini arayın. 
• Başlarken en sık sorulan soruların cevapları için Zoom'un destek sayfasını ziyaret edin: Zoom AI Companion'ı Kullanma.

Sorularınız veya endişeleriniz varsa [COMPANY][DEPARTMENT] adresinden bize ulaşın.

___

Benimsemeyi teşvik etmek için ipuçları

AI Companion'ı kullanmaya başladığınızda benimsenmesini sağlamak ve çalışanlarınızın bunu nasıl verimli şekilde kullanacaklarını öğrenmelerine yardımcı olmak için bu ipuçlarını uygulayın:

• Çalışanların AI Companion'ı açmalarına yardımcı olmak ve akıllarına takılabilecek soruları yanıtlamak için Zoom Meetings aracılığıyla eğitim oturumları ve sanal ofis saatleri ayarlayın.
• AI Companion'a özel bir Zoom Team Chat kanalı oluşturarak çalışanlarınızın soru sorabilmesini veya kendi ipuçlarını ve en iyi uygulamalarını birbirleriyle paylaşabilmesini sağlayın.
• Çalışanlara yardımcı olmak, yeni özellikleri test etmek veya etkileşim düzeylerine bağlı olarak kendi başlarına eğitim oturumları düzenlemelerini sağlamak için uzman kullanıcılardan veya AI Companion meraklılarından oluşan bir komite oluşturun.

Çalışan kaynakları

Çalışanlar farklı şekillerde bilgi edinip etkileşim kurar ve onlarla paylaşabileceğiniz çeşitli AI Companion kaynaklarımız mevcuttur.

• AI Companion destek makaleleri 
• AI Companion Katılım Merkezi
• Zoom Learning Center kursları
• AI Companion hakkında bloglar
• İsteğe bağlı AI Companion web semineri

AI Companion'u kullanmaya hazır mısınız? Birkaç önemli bağlantı aşağıda verilmiştir:

• En son yenilikler ve özellikler için AI Companion sayfasını inceleyin.
• AI Companion Güvenlik ve Gizlilik Teknik İncelememizi indirin.
• Zoom Öğrenim Merkezi'nde Yöneticiler için Zoom AI Companion kursunu tamamlayın.
• AI Companion'ı etkinleştirmek için kuruluşunuzun yönetici hesabı portalını ziyaret edin.
• Diğer liderlerin ve çalışanların yapay zeka hakkında ne düşündüklerini öğrenmek için İş Yerinde Yapay Zeka raporumuzu inceleyin.

Editörün notu: Bu blog gönderisi Zoom AI Companion hakkındaki en güncel bilgilere yer vermek amacıyla 5 Kasım 2024 tarihinde düzenlenmiştir.