5 okuma süresi
Yayınlanma tarihi 20 Aralık 2023
Giderek daha fazla kuruluş, yapay zekayı çalışanlar için isteğe bağlı bir yenilik değil, artık bir gereklilik olarak görüyor. Bir BT lideri olarak bu dijital dönüşümün ön saflarında yer alıyor ve çalışanların etkili şekilde iletişim kurup iş birliği yapmasını sağlayacak doğru teknolojileri kuruluşunuza kazandırma sorumluluğunu üstleniyorsunuz.
Bu kadar çok yapay zeka çözümünün bulunduğu bir ortamda ekibinizin maliyet, kalite, entegrasyon, güvenlik ve gizlilik gibi ölçütlere göre farklı araçları değerlendirip test etmesi zorlayıcı olabilir. Güvenilir ve etkili bir çözüm bulmak zaman alır. Ancak gereğinden fazla beklemek de çeşitli riskleri beraberinde getirir. Yapay zekayı kullanmaya istekli çalışanlara onaylanmış araçlar sunulmazsa çalışanlar işlerinde gerekli incelemelerden geçmemiş uygulamaları kullanmaya başlayabilir. Bu durumda şirket verilerinin nasıl işlendiğini veya üçüncü taraf yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılıp kullanılmadığını bilemezsiniz. Çalışanlar da yapay zekanın sağlayabileceği verimlilik avantajlarından yararlanamaz.
Aynı zamanda yapay zekayı mevcut iş akışlarınıza nasıl dahil edeceğinizi, kullanıcıların sistemi benimsemesini nasıl sağlayacağınızı ve çalışanları kullanmaya teşvik etmek için yapay zekanın sağlayacağı faydaları nasıl anlatacağınızı düşünüyor olabilirsiniz.
Güvendiğiniz Zoom Workplace platformunun bir parçası olan Zoom AI, tam da bu ihtiyaca yanıt verir ve çalışanlarınızın zaten bildiği ve benimsediği iş birliği deneyimine yapay zekayı dahil eder. Zoom AI ile toplantıları ve sohbet dizilerini kolayca özetleyebilir, Zoom Chat'te ve e-postada mesajlar oluşturabilir, beyaz tahta veya Zoom Doc üzerinde fikir üretip bunları düzenleyebilirsiniz.
İster Zoom AI'ı kullanmayı değerlendiriyor ister kuruluşunuzda etkili şekilde kullanıma sunmak için yol gösterici bilgiler arıyor olun, ihtiyaç duyacağınız bilgileri aşağıda bir araya getirdik. Zoom Workplace'teki yapay zeka özelliklerini yeni kullanmaya başlıyorsanız ekibinize neler sunabileceğini keşfedin.
Şirket verilerinin güvenliğini korumak ve olası riskleri azaltmak için her uygulamanın titizlikle değerlendirilmesi gerekir. Zoom'un ürünlerinde güvenlik ve gizliliği temel alan güçlü sorumluluk anlayışı, sorumlu yapay zekaya olan bağlılığımızın en önemli unsurlarından biridir. Kuruluşunuz halihazırda Zoom kullanıyorsa Zoom Workplace platformunun tamamında güvenliğe, gizliliğe ve mevzuata uygunluğa verdiğimiz önemi muhtemelen biliyorsunuzdur.
En önemlisi Zoom; müşterilerinin ses, video ve sohbet verilerini, ekran paylaşımlarını, eklerini veya anket sonuçları, beyaz tahta içerikleri ve tepkiler gibi diğer müşteri iletişimlerini, Zoom'a ya da üçüncü taraflara ait yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmaz.
Zoom'un güvenlik ve gizlilik uygulamalarını henüz bilmiyorsanız Güvenlik ve Gizlilik Teknik İnceleme Belgemizde ürün özelliklerimiz ve sorumlu yapay zeka yaklaşımımız hakkında ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz. Bu belge, yapay zeka çözümlerimizi değerlendirirken aklınıza gelebilecek pek çok soruyu da yanıtlar.
Şu konular hakkında bilgi için:
Zoom AI Güvenlik ve Gizlilik Teknik İnceleme Belgesi'ni indirin.
Yöneticiler, Yönetici Portalı'ndaki hesap ayarları sayfası üzerinden, özellikleri hesap genelinde etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Belirli özelliklere tüm çalışanların mı yoksa yalnızca belirli grupların mı erişeceğini siz belirlersiniz (6.2.5 ve üzeri sürüm gerektirir).
Tüm özellikleri aynı anda kullanıma sunmak zorunda değilsiniz. Örneğin çalışanların toplantı özetlerini kullanmasına izin verirken e-posta veya Zoom Chat'te mesaj oluşturma gibi bazı özellikleri ek testlerinizi tamamlayana kadar kullanıma açmayabilirsiniz. Erişimi, hesap ayarlarınız üzerinden kolayca açıp kapatabilirsiniz.
Yönetici ayarlarınızda, sunulan her özelliği hesap düzeyinde ayrı ayrı etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Daha ayrıntılı bir erişim yönetimi için çalışanların yapay zeka özelliklerine erişimini hesap, grup ve kullanıcı düzeylerinde kontrol edebilirsiniz.
Bu ayarların nasıl çalıştığını toplantı özeti özelliği üzerinden açıklayalım. Aynı seçenekler diğer yapay zeka özellikleri için de geçerlidir:
Ayarları hesap ve grup düzeylerinde kısıtlamak için kilit simgesine tıklayarak kullanıcıların bunları değiştirmesini engelleyin. Örneğin, tüm toplantı özetlerinin yalnızca toplantı sahibine gönderilmesini isteyebilirsiniz.
Bir özelliği etkinleştirdikten sonra yapay zeka çıktılarının kimlerle paylaşılacağını ve bunlara kimlerin erişebileceğini daha ayrıntılı şekilde belirleyebilirsiniz. Örneğin Zoom Meetings için toplantı özetlerini etkinleştirdiğinizde özetlerin otomatik olarak yalnızca oturum sahibine, oturum sahibiyle birlikte şirket içinden rolsüz katılımcılara veya şirketiniz dışındaki kişiler de dahil olmak üzere toplantıya davet edilen herkese gönderilmesini seçebilirsiniz.
Kullanıcı düzeyinde, çalışanlar oturum sahibi oldukları toplantılarda yapay zeka özelliklerini nasıl kullanacaklarını belirleyebilir. Toplantı özetlerinin düzenledikleri her toplantıda otomatik olarak başlatılmasını sağlayabilir veya özeti manuel olarak başlatmayı tercih edebilirler. Zoom toplantılarının oturum sahipleri, düzenledikleri toplantılarda katılımcıların toplantı sırasında soru sormasına izin verilip verilmeyeceğini de belirleyebilir. Bu özellikleri toplantı sırasında açıp kapatabilirler.
Yapay zeka özellikleri toplantı sırasında etkinleştirildiğinde tüm katılımcılara bildirim gösterilir. Bir toplantıda yapay zeka özellikleri etkinken toplantı penceresinin sağ üst köşesinde yapay zeka simgesi görüntülenir.
Yapay zeka özelliklerini kuruluşunuzun tamamında kullanıma sunmadan önce, seçili bir çalışan grubuyla pilot çalışma yürütmek isteyebilirsiniz. Böylece özellikleri önce daha küçük bir kullanıcı grubunda deneyebilir, geri bildirim toplayabilir ve bu süreçte edindiğiniz deneyimlerden yararlanabilirsiniz. Yapay zeka özelliklerine yönelik ayrıntılı yönetim seçeneklerimiz sayesinde bunu kolayca yapabilirsiniz.
Dilerseniz test grubunuza özel yöneticiler atayabilirsiniz. Bu kişiler yönetici hesabına tam erişime sahip olmaz, ancak test grubuna üye ekleyebilir ve mevcut üyeleri yönetebilir. Bu seçenek, hesap yöneticisi olmayan birine pilot çalışmanın yönetimini devretmek istediğiniz durumlar için idealdir.
Herhangi bir teknolojiyi kullanıma sunarken çalışanlarla doğru iletişim kurmak kritik önem taşır. Çalışanlar sunulan olanaklar hakkında bilgilendirilmez, teknolojinin kendilerine nasıl fayda sağlayacağına ikna olmaz ve onu rahatça kullanamazsa bu teknolojiyi benimsemeleri de pek olası değildir.
Zoom Workplace'teki yapay zekanın işlerinizi daha verimli yürütmenize yardımcı olabileceği bazı yöntemler şunlardır:
Aşağıda yapay zeka özelliklerini ekibinize tanıtmak için kullanabileceğiniz örnek bir e-posta şablonu yer almaktadır. E-postayı göndermeden önce metni, kullanıma sunmayı seçtiğiniz yapay zeka özelliklerine ve lisansına sahip olduğunuz Zoom ürünlerine göre düzenlediğinizden emin olun:
–
Sevgili [çalışanlar],
Zoom'un üretken yapay zeka özelliklerinin artık Zoom Workplace üzerinden kullanımınıza sunulduğunu duyurmaktan mutluluk duyuyoruz.
Zoom Workplace'teki yapay zeka, iş gününüz boyunca verimliliği ve iş birliğini artırmanıza yardımcı olacak çeşitli özellikler sunar. Bu özelliklerle şunları yapabilirsiniz:
İşte aklınıza gelebilecek bazı yaygın sorular:
Yapay zeka özelliklerini kullanıp kullanmayacağıma ben karar verebilir miyim?
Düzenlediğiniz Zoom Meetings toplantılarında hangi yapay zeka özelliklerini kullanacağınızı belirleyebilirsiniz. Bu özellikleri profil ayarlarınızdan etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir, ayrıca her Zoom Meetings toplantısında kullanıp kullanmayacağınıza ayrı ayrı karar verebilirsiniz. Yapay zeka özelliklerini devam eden Zoom toplantınız sırasında istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Desteklenen bir istemci sürümü kullanıyorsanız diğer toplantı katılımcılarının etkinleştirdiği belirli özellikleri de devre dışı bırakabilirsiniz. Toplantı sırasında yapay zeka özellikleri etkinse pencerenizin sağ üst köşesinde yapay zeka simgesi görüntülenir. Yapay zeka özelliklerinin kullanıldığı bir Zoom toplantısına katıldığınızda size bir bildirim gösterilir.
Toplantı görüşmelerim yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılacak mı?
Zoom; müşterilere ait ses, video ve sohbet verilerini, ekran paylaşımlarını, ekleri veya anket sonuçları, beyaz tahta içerikleri ve reaksiyonlar gibi diğer müşteri iletişim içeriklerini, Zoom'a ya da üçüncü taraflara ait yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmaz.
Kullanmaya nasıl başlayabilirim?
Zoom Workplace'i kullanırken Meetings araç çubuğunda, Zoom Chat'te, Mail'de veya Zoom Whiteboard'da yapay zeka simgesini görebilirsiniz.
Sorularınız veya endişeleriniz varsa [COMPANY][DEPARTMENT] adresinden bize ulaşın.
___
Yapay zeka özelliklerini kullanıma sunduktan sonra çalışanların bu özellikleri benimsemesini ve etkili biçimde kullanmayı öğrenmesini sağlamak için şu önerilerden yararlanın:
Her çalışan farklı şekilde öğrenir ve sürece katılır. Bu nedenle çalışanlarınızla paylaşabileceğiniz çeşitli yapay zeka kaynakları sunuyoruz.
Yapay zeka özelliklerini kullanmaya başlamaya hazır mısınız? Yararlanabileceğiniz birkaç önemli bağlantı:
Editörün notu: Bu blog gönderisi, Zoom Workplace'teki yapay zeka özellikleriyle ilgili en güncel bilgileri içerecek şekilde Haziran 2026'da güncellenmiştir.
AI Companion'a yeni beceriler ekleyin veya mevcut becerileri özelleştirin, böylece kuruluşunuzun kendisine özel ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz.
5 okuma süresi
Zoom Tasks, doğrudan Zoom Workplace'e yerleştirilmiş yapay zeka öncelikli görev yönetimi çözümümüzdür ve AI Companion ile yapılacaklar listenizi daha hızlı belirlemenize, yönetmenize ve tamamlamanıza yardımcı olur.
Zoom'un CTO'su Xuedong Huang, küçük dil modellerinin (SLM'ler) yapay zeka ajanlarının günlük görevlerinizi iyileştirmek için birleştirilmiş bir yaklaşımla birlikte çalışması vizyonumuzu nasıl yönlendirdiğini ele alıyor.
