Коммуникация сотрудников играет решающую роль при развертывании любой технологии. Если сотрудники не будут проинформированы о доступных возможностях, не узнают, как это может им помочь, и не будут чувствовать себя уверенно при работе с этим решением, они, скорее всего, не станут его использовать.
Вот несколько способов, с помощью которых ИИ в Zoom Workplace поможет вам повысить эффективность работы:
- Во время конференций ИИ может фиксировать обратную связь и ключевые пункты обсуждения, позволяет задавать вопросы в ходе конференции по рассмотренным темам или даже инициировать веб-поиск.
- Если отсутствовали в офисе, ИИ поможет создать для вас сводку по непрочитанным сообщениям чата или электронной почты либо получить список задач на основе обсуждения в канале чата.
- Не начинайте с чистого листа — используйте ИИ, чтобы создать первоначальный вариант текста или сводку загруженного документа либо изменить стиль уже готового черновика.
Вот пример шаблона электронного письма для представления ИИ-функций вашей команде. Перед отправкой обязательно отредактируйте его, чтобы в нем указывались выбранные ИИ-функции или продукты Zoom, на которые у вас есть лицензия:
–
Ув. [сотрудники]!
Мы рады сообщить, что генеративные ИИ-возможности Zoom Workplace теперь доступны в Zoom.
ИИ в Zoom Workplace имеет ряд возможностей, которые упрощают выполнение задач в течение рабочего дня и помогают повысить продуктивность и улучшить коллективную работу. Далее изложены доступные возможности.
- Функция сводки Zoom Meetings позволяет получить представление о том, что происходило на конференции и какие задачи поставлены, даже без записи конференции. Она также может подводить итоги длинных переписок в Zoom Chat, предлагая краткий обзор беседы и помогая сэкономить время.
- Создание повестки для предстоящей конференции. Можно просить ИИ составить повестку для следующей конференции на основе прошлых мероприятий или цепочек чата.
- Создание сводок по загруженным документам. В чате с ИИ можно загружать файлы PDF, Microsoft Office и документы Google и попросить ИИ составить по ним сводку с важной информацией.
- Ответы на вопросы о конференции в режиме реального времени, например «Упоминали ли меня?» или «Каковы дальнейшие действия?».
- Составление сообщений в Zoom Chat и Zoom Mail с подходящим стилем и нужной длиной. Все, что вам нужно сделать, это отправить запрос.
- Упрощение просмотра записей за счет разделения их на умное оглавление по теме, выделения важной информации и определения поставленных задач.
- Генерирование идей в Zoom Canvas и Zoom Whiteboard на основании запроса, позволяющее проще начинать сеансы мозговых штурмов или составлять черновики контента.
Ниже приведены некоторые распространенные вопросы, которые могут у вас возникнуть.
Можно ли самостоятельно решать, использовать ли ИИ-функции?
Вы можете управлять возможностями ИИ, которые хотите использовать в проводимых вами конференциях Zoom Meetings. Можно включать или отключать эти возможности в настройках профиля, а также выбирать, использовать ли их в Zoom Meetings в каждом конкретном случае. Вы также можете выбирать, когда включать или выключать ИИ-функции во время проведения конференции в Zoom. В том числе, если используется поддерживаемая версия клиента, можно отключать отдельные функции, активированные другими участниками. Если во время конференции ИИ-функции активны, в верхнем правом углу окна будет отображаться значок ИИ. Если вы присоединитесь к конференции Zoom, в которой используются возможности ИИ, вам будет отправлено уведомление.
Будут ли использоваться мои беседы на конференциях для обучения моделей ИИ?
Zoom не использует ваш контент, такой как аудио, видео, сообщения чата, демонстрации экрана, вложения и иные подобные данные (например, реакции, результаты опросов или содержимое досок), для обучения собственных или сторонних моделей ИИ.
С чего начать?
Ищите значок ИИ во время использования Zoom Workplace на панели инструментов Zoom Meetings, Zoom Chat, Zoom Mail или Zoom Whiteboard.
Если у вас есть вопросы или опасения, свяжитесь с нами по адресу: [COMPANY] [DEPARTMENT].
___
Советы по успешному внедрению
После внедрения ИИ-функций следуйте этим советам, чтобы ускорить их освоение и помочь сотрудникам научиться эффективно ими пользоваться:
- Организуйте сеансы обучения и виртуальные часы консультаций через Zoom Meetings. Это поможет сотрудникам освоить включение ИИ-функций и получить ответы на все интересующие их вопросы.
- Создайте канал Zoom Chat, посвященный ИИ-функциям, чтобы сотрудники могли задавать вопросы или делиться советами и рекомендациями.
- Создайте комитет продвинутых пользователей или активных пользователей ИИ, который будет помогать сотрудникам, тестировать новые возможности или проводить собственные сеансы обучения в зависимости от уровня вовлеченности.
Ресурсы для сотрудников
Обучение и вовлечение сотрудников происходит по-разному, и у нас доступно множество ресурсов, которыми можно с ними поделиться.
