Ganz einfach: Zoom One unterstützt flexibles Arbeiten. Mitarbeiter verlangen mehr Flexibilität und Unternehmen müssen Wege finden, sie ihnen zu bieten. Und das bedeutet, in Technologien zu investieren, die die Arbeit in Remote- und Hybrid-Teams sinnvoll unterstützen.
Wenn ein globales Unternehmen Kommunikationstechnologie standardisiert, können Mitarbeiter ihre Kunden besser betreuen und IT-Supportprozesse werden vereinfacht.
„Wenn wir eine vollständige Suite zuverlässiger und benutzerfreundlicher Kommunikationstools bereitstellen, die unsere Mitarbeiter für ihre Arbeit nutzen können, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie Einzellösungen außerhalb unseres Angebots verwenden – was wiederum unser Support- und Bereitstellungsmodell vereinfacht“, so Rob Kerr, Chief Information Officer bei Cooley, einer weltweit tätigen Anwaltskanzlei mit 3.300 Mitarbeitern in 17 Büros in den USA, Asien und Europa. „Das Zoom-Portfolio mit seinen sicheren, einheitlichen Video-, Chat- und Telefonielösungen schafft eine gemeinsame Grundlage für unsere globalen Teams und ermöglicht es Cooley, Kunden besser zu betreuen.“
Laut unserer Video Engagement Survey 2021 ist die Funktion von Chats außerhalb von Meetings in unserer hybriden Welt eine besonders wichtige Ergänzung der Videofunktion. Videos sind zwar unerlässlich, um authentische Beziehungen zu Teammitgliedern herzustellen, Vertrauen zu Kunden aufzubauen und die Produktivität zu steigern, doch nicht jeder Gesprächspunkt erfordert einen Videoanruf. Tatsächlich sind 71 % der Befragten der Meinung, dass die Informationen in einigen Videomeetings besser per Chat oder E-Mail kommuniziert worden wären.
Dieser einheitliche Kommunikationsansatz ist außerdem sinnvoll im Hinblick auf Kosten und Produktivität.
Laut der Studie „The Total Economic Impact of Zoom's Unified Communications Platform“, die von Zoom in Auftrag gegeben und von Forrester Consulting durchgeführt wurde, entstanden durch die Nutzung der Zoom-Plattform für ein Modellunternehmen die folgenden Vorteile:
- Produktivitätssteigerung durch Zeitersparnis von 52 Minuten pro Mitarbeiter und Woche
- Verkürzung der Zeit bis zur Wertschöpfung von Verkäufen um 70 %
- Zeitersparnis bei der IT-Fehlerbehebung um 75 %
- Weniger redundante Technologien und Reiseaufwand
Alles in allem bietet die einheitliche Plattform von Zoom einen Geschäftswert in zweistelliger Millionenhöhe und eine Investitionsrendite von bis zu 261 % für die für die Studie modellierte Composite Organization bei einer Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten. Das ist ein ziemlich gutes Angebot, mit dem Sie Ihren Mitarbeitern flexibles Arbeiten ermöglichen und gleichzeitig die geschäftliche Produktivität insgesamt steigern können.
Geben Sie Ihren Teams die Tools, die sie brauchen, um sinnvoll zusammenzuarbeiten. Zoom One ermöglicht flexibleres Arbeiten, bessere Zusammenarbeit und sinnvollere Kommunikation in einer intuitiven Umgebung und vereinfacht gleichzeitig die Verwaltung dieser Lösungen.