Sederhana saja: Zoom One mendukung pekerjaan yang fleksibel. Karyawan menuntut fleksibilitas, dan organisasi harus menyediakannya. Dan itu berarti berinvestasi dalam teknologi untuk memungkinkan tim jarak jauh dan hibrida dengan cara yang berarti.
Untuk satu organisasi global, standarisasi teknologi komunikasi memungkinkan karyawan untuk melayani klien mereka dengan lebih baik dan menyederhanakan proses dukungan TI.
“Jika Anda menyediakan rangkaian lengkap alat komunikasi yang andal dan mudah digunakan yang dapat digunakan orang untuk melakukan pekerjaan, mereka cenderung tidak menggunakan solusi di luar penawaran kami – yang pada gilirannya akan menyederhanakan model dukungan dan pengiriman kami.” kata Rob Kerr, chief information officer di Cooley, firma hukum global dengan 3.300 karyawan di 17 kantor di seluruh Amerika Serikat, Asia, dan Eropa. “Portofolio aman Zoom dari solusi video, obrolan, dan telepon terpadu menyelaraskan tim global kami dan memungkinkan Cooley untuk melayani kliennya dengan lebih baik.”
Obrolan di luar rapat sangat melengkapi video di dunia hibrida ini, menurut survei keterlibatan video tahun 2021 kami. Meskipun video sangat penting untuk menciptakan koneksi otentik dengan rekan satu tim, membangun kepercayaan dengan klien, dan produktivitas secara keseluruhan, tidak setiap titik kontak memerlukan panggilan video. Faktanya, 71% profesional mengatakan informasi tentang beberapa panggilan video akan lebih baik dikirim melalui obrolan atau email.
Pendekatan komunikasi terpadu ini juga masuk akal secara finansial dan produktivitas.
Berdasarkan “Total Economic Impact™ dari Platform Komunikasi Terpadu Zoom,” sebuah studi yang ditugaskan oleh Zoom dan dilakukan oleh Forrester Consulting, sebuah organisasi model komposit yang menggunakan platform Zoom dapat:
- Menghemat hingga 52 menit per karyawan per minggu dalam produktivitas
- Meningkatkan waktu-ke-nilai penjualan sebesar 70%
- Mengurangi waktu pemecahan masalah TI hingga 75%
- Menghilangkan teknologi yang berlebihan dan kurangi perjalanan
Semua mengatakan, platform terpadu Zoom memberikan nilai bisnis puluhan juta dolar dan pengembalian investasi hingga 261% untuk organisasi model komposit dengan pengembalian dalam waktu kurang dari enam bulan. Itu cukup bagus untuk memberikan model kerja fleksibel yang diinginkan karyawan Anda sambil meningkatkan produktivitas bisnis secara keseluruhan.
Tim Anda memerlukan alat yang mereka butuhkan untuk terhubung dengan cara yang sesuai untuk mereka. Zoom One memungkinkan pekerjaan yang lebih fleksibel, kolaborasi yang ditingkatkan, dan koneksi yang lebih bermakna dalam satu pengalaman intuitif sambil menyederhanakan cara Anda mengelola solusi tersebut.