Zoom 플랫폼 경험의 진화, Zoom One 소개

Zoom이 비디오 미팅 그 이상을 제공한다는 것을 알고 계셨나요? Zoom을 사용하면 비즈니스가 성장함에 따라 커뮤니케이션을 확장하고 팀과 고객을 보다 유연하게 지원할 수 있습니다.

Zoom One은 영구 채팅, 전화, 미팅, 화이트보드 및 기타 솔루션을 패키지로 제공하여 팀이 하나의 통합 플랫폼에서 연결하고 협업할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 이러한 제품은 더욱 스마트한 협업과 지속적인 프로젝트 추진을 지원하기 위해 함께 작동하도록 계획 설계되었습니다.

이러한 기능 중 일부는 당사의 협업 제품 전반에 걸쳐 원활하게 작동하도록 설계되었으며, 다음과 같은 기능을 포함합니다.

• 채팅 메시지에서 전화 통화 또는 비디오 미팅 시작 
• 데스크톱 또는 회의실에서 화이트보드로 협업하고, 다른 사람과 쉽게 공유
• 현재 상태 기능으로 동료가 연락 가능한 상태인지 확인

또한, Zoom One의 단순한 가격 책정 덕분에 여러 부가 기능의 필요성이 최소화되고 현재와 미래의 비즈니스 니즈를 쉽게 지원할 수 있습니다. 팀과 고객 모두 하나의 원활하고 자동화된 사용자 경험으로 연결하고, 협업하고, 참여할 수 있는 더 다양한 방법을 누릴 수 있습니다.

간단합니다. Zoom One을 통해 유연한 작업을 수행할 수 있기 때문입니다. 직원들은 유연성을 요구하고 있고, 조직은 이를 제공해야 합니다. 이는 원격 팀과 하이브리드 팀을 의미 있는 방식으로 지원하기 위한 기술에 투자하는 것을 의미합니다.

한 글로벌 조직의 경우 커뮤니케이션 기술을 표준화함으로써 직원이 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 IT 지원 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

미국, 아시아 및 유럽 전역에 걸쳐 17개 사무소에 3,300명의 직원을 두고 있는 글로벌 로펌인 Cooley의 CIO인 Rob Kerr는 "사람들이 업무를 수행하는 데 사용할 수 있는 안정적이고 사용하기 쉬운 커뮤니케이션 도구의 완전한 제품군을 제공하면 우리 제품 이외의 일회성 솔루션을 사용할 가능성이 줄어들기 때문에 결국 우리의 지원과 제공 모델이 단순화됩니다."라고 말했습니다. "Zoom의 안전한 통합 비디오, 채팅 및 전화 통화 솔루션 포트폴리오 덕분에 글로벌 팀을 조정하고 Cooley가 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다."

2021년 비디오 참여 설문조사에 따르면 미팅 외의 채팅은 특히 하이브리드 세계에서 비디오를 보완해 줍니다. 비디오는 팀원과의 진정한 연결을 생성하고 클라이언트와 신뢰를 구축하고 전반적인 생산성을 높이는 데 필수적이지만, 모든 접점에 비디오 통화가 필요하지는 않습니다. 실제로, 전문가의 71%는 일부 비디오 통화의 경우 정보를 채팅이나 이메일로 보내는 것이 더 낫다고 말합니다.

이 통합 커뮤니케이션 접근 방식은 재무 및 생산성 면에서도 합리적입니다. 

Zoom이 의뢰하고 Forrester Consulting이 수행한 "The Total Economic Impact™ of Zoom’s Unified Communications Platform(Zoom 통합 커뮤니케이션 플랫폼의 총 경제 효과)" 연구에 따르면 Zoom을 사용하는 복합 모델 조직은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 생산성 면에서 직원당 한 주에 최대 52분 절약
• 영업의 가치 실현 시간 70% 향상
• IT 문제 해결 시간 최대 75% 감소
• 중복 기술 제거 및 출장 감소

종합하자면, Zoom의 통합 플랫폼은 복합 모델 조직에 수천만 달러의 비즈니스 가치와 최대 261%의 투자 수익률을 제공하며 6개월 이내에 투자 회수를 실현합니다. 이는 직원들이 원하는 유연한 작업 모델을 제공하면서 전반적인 비즈니스 생산성을 높이는 매우 효과적인 선택입니다. 

팀은 각자에게 적합한 방식으로 연결하기 위해 필요한 도구를 요구합니다. Zoom One을 사용하면 하나의 직관적인 경험으로 보다 유연한 작업, 향상된 협업 및 보다 의미 있는 연결이 가능한 한편, 그러한 솔루션을 관리하는 방법을 단순화할 수 있습니다.

Zoom One은 마찰이 적고 더욱 의미 있는 연결을 제공합니다. Zoom One은 인스턴트 메시징, 비즈니스 VoIP 전화 서비스, 비디오 미팅, 그리고 온라인 화이트보드를 위한 안전하고 안정적인 솔루션을 통해 유연한 작업 환경을 제공하고 기술 스택을 통합하며 팀과 고객을 지원하는 방법을 단순화하도록 도와줍니다. Zoom Phone은 Zoom One 비즈니스 플러스 및 Zoom One 엔터프라이즈 플랜에만 포함되어 있습니다. 

Zoom One 웹페이지에서 자세히 알아보거나 가격 페이지를 방문하여 지금 Zoom One을 시작하세요! 솔루션 포트폴리오의 실제 사용을 보고 Zoom으로 해결할 수 있는 비즈니스 문제를 이해하려면 제품 전문가와 데모를 예약하세요.