É simples: o Zoom One aprimora as possibilidades do trabalho flexível. Os funcionários estão exigindo flexibilidade e as organizações devem oferecê-la. E isso significa investir em tecnologia para possibilitar o trabalho das equipes remotas e híbridas de maneiras significativas.
Para uma organização global, padronizar sua tecnologia de comunicação permite que os seus funcionários atendam melhor os clientes e simplifica os processos de suporte de TI.
"Se você fornecer um pacote completo de ferramentas de comunicação confiáveis e fáceis de usar que as pessoas podem usar para fazer o trabalho delas, há uma probabilidade menor delas usarem soluções independentes, à parte das nossas ofertas, o que simplifica nosso suporte e modelo de oferta", afirma Rob Kerr CIO da Cooley, um escritório global de advocacia com 3.300 funcionários, espalhados por 17 escritórios nos Estados Unidos, Ásia e Europa. "O portfólio seguro do Zoom de vídeo unificado, chat e soluções de telefonia, alinha as nossas equipes globais e permite que a Cooley atenda melhor seus clientes."
O chat fora da reunião é especialmente complementar ao vídeo neste mundo híbrido, de acordo com a nossa pesquisa de engajamento em vídeo de 2021. Ao mesmo tempo em que o vídeo é essencial para criar conexões verdadeiras com os colegas de trabalho, desenvolver a confiança com os clientes e a produtividade em geral, nem todos os pontos de contato exigem uma chamada por vídeo. Na verdade, 71% dos profissionais afirmam que as informações de algumas chamadas por vídeo seriam melhor transmitidas em um chat ou e-mail.
Esta abordagem de comunicação unificada também faz sentido em relação aos custos e à produtividade.
"De acordo com "O impacto econômico total da plataforma de comunicações unificadas do Zoom", um estudo encomendado pelo Zoom e realizado pela Forrester Consulting, uma organização de modelo composto, usando a plataforma do Zoom, poderia:
- Economizar até 52 minutos por funcionário, por semana, em produtividade
- Melhorar o time-to-value das vendas em cerca de 70%
- Reduzir o tempo de solução de problemas da TI em cerca de 75%
- Eliminar tecnologias redundantes e reduzir viagens
Tudo isso dito, a plataforma unificada do Zoom fornece dezenas de milhões de dólares em valor empresarial e um retorno sobre o investimento de até 261% para uma organização de modelo composto com payback em menos de 6 meses. É um ótimo negócio propiciar o modelo de trabalho flexível que os seus funcionários desejam e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade corporativa em geral.
Suas equipes exigem as ferramentas de que precisam para se conectarem da maneira que seja boa para elas. O Zoom One possibilita um trabalho mais flexível, uma colaboração aprimorada e conexões mais significativas em uma experiência intuitiva, ao mesmo tempo em que simplifica a maneira de gerenciar estas soluções.