È semplice: Zoom One favorisce il lavoro flessibile. I dipendenti richiedono flessibilità e le organizzazioni devono accontentarli. Questo comporta gli investimenti nella tecnologia per abilitare i team da remoto e ibridi in modi significativi.
Stabilire uno standard comune per le tecnologie di comunicazione consente ai dipendenti delle organizzazioni globali di servire meglio i clienti e di semplificare i processi di assistenza informatica.
"Se offri alle persone una serie completa di strumenti di comunicazione affidabili e semplici da utilizzare nel loro lavoro, difficilmente si affideranno a soluzioni singole di altri fornitori. Tutto ciò semplifica il nostro modello di assistenza e di erogazione", afferma Rob Kerr, direttore informatico presso Cooley, studio legale internazionale con 3.300 dipendenti in 17 uffici di Stati Uniti, Asia ed Europa. "Il portafoglio di soluzioni Zoom unificate e sicure per video, chat e telefonia è in linea con i nostri team globali e consente all'azienda di offrire ai clienti un servizio migliore".
Secondo il nostro sondaggio sul coinvolgimento video del 2021, la chat fuori riunione è particolarmente complementare al video nel mondo ibrido di oggi. Nonostante il video mantenga la sua importanza fondamentale per creare connessioni autentiche con i colleghi, costruire la fiducia con i clienti e per la produttività generale, non tutti i contatti richiedono una videochiamata. Infatti, il 71% dei professionisti afferma che sarebbe meglio inviare via chat o per e-mail alcune informazioni anziché condividerle in videochiamata.
Inoltre questo approccio di comunicazioni unificate rende molto sul piano economico e della produttività.
Secondo "L'impatto economico totale™ della piattaforma di comunicazioni unificate di Zoom", uno studio commissionato da Zoom e condotto da Forrester Consulting, ha evidenziato come il loro modello organizzativo composito che utilizza la piattaforma Zoom potesse:
- Risparmia fino a 52 minuti per dipendente alla settimana in favore della produttività
- Migliorare del 70% il valore temporale del denaro
- Ridurre del 75% il tempo impiegato a risolvere problemi legati all'IT
- Eliminare le tecnologie ridondanti e ridurre gli spostamenti
A un'organizzazione di tipo composito, la piattaforma unificata di Zoom, complessivamente, fornisce decine di milioni di dollari di valore aziendale e fino al 261% di ritorno sull'investimento, con un recupero inferiore ai sei mesi. Si tratta di un ottima possibilità per fornire il modello di lavoro flessibile che i dipendenti desiderano, migliorando al contempo la produttività aziendale complessiva.
Ai tuoi team servono gli strumenti necessari per connettersi nei modi che loro ritengono utili. Grazie a Zoom One è possibile lavorare in modo più flessibile, migliorare la collaborazione e creare connessioni più importanti in un'unica esperienza intuitiva, semplificando al contempo la gestione delle soluzioni.