Dites bonjour à Zoom One, une nouvelle expérience de la plateforme Zoom

Saviez-vous que Zoom offre plus que des réunions vidéo? Avec Zoom, vous pouvez faire évoluer vos communications au fur et à mesure de votre croissance et soutenir vos équipes et vos clients de manière plus flexible.

Zoom One regroupe nos solutions de chat, de téléphone, de réunions, de tableau blanc et d'autres solutions pour fournir à vos équipes de multiples façons de se connecter et de collaborer, le tout à partir d'une plate-forme unifiée. Ces produits sont spécialement conçus pour travailler ensemble afin de permettre une collaboration plus intelligente et de faire avancer les projets.

Certaines de ces fonctionnalités fonctionnent parfaitement sur nos produits de collaboration par conception, y compris la capacité de :

• Démarrer un appel téléphonique ou une réunion vidéo à partir d'un message de chat
• Collaborer sur un tableau blanc à partir de votre bureau ou de votre chambre, et le partager facilement avec les autres
• Voir si un collègue est disponible grâce au statut de présence

De plus, la tarification simple de Zoom One minimise le besoin d'un tas de modules complémentaires et facilite la prise en charge des besoins de votre entreprise maintenant et à l'avenir. Vos équipes et vos clients bénéficient de plus de façons de se connecter, de collaborer et de s'engager dans une expérience utilisateur automatisée et transparente.

C'est simple : Zoom One permet un travail flexible. Les employés exigent de la flexibilité, et les organisations doivent l'offrir. Et cela signifie investir dans la technologie pour favoriser les équipes à distance et hybrides de manière significative.

Pour une entreprise mondiale, la normalisation de ses technologies de communication permet aux employés de mieux servir leurs clients et simplifie les processus de soutien informatique.

« Si vous fournissez une gamme complète d'outils de communication fiables et faciles à utiliser que les gens peuvent utiliser pour accomplir leur travail, ils sont moins susceptibles d'utiliser des solutions ponctuelles en dehors de nos offres – ce qui simplifie à son tour notre support et notre modèle de prestation », a déclaré Rob Kerr, directeur de l'information chez Cooley, un cabinet d'avocats mondial comptant 3 300 employés dans 17 bureaux aux États-Unis, en Asie et en Europe. « Le portefeuille sécurisé de solutions de vidéo, de chat et de téléphonie unifiées de Zoom aligne nos équipes mondiales et permet à Cooley de mieux servir ses clients. »

Selon notre sondage de 2021 sur l'engagement vidéo, le chat en dehors des réunions est particulièrement complémentaire à la vidéo dans ce monde hybride. Alors que la vidéo est essentielle pour créer des connexions authentiques avec les coéquipiers, renforcer la confiance avec les clients et la productivité globale, tous les points de contact ne nécessitent pas un appel vidéo. En fait, 71 % des professionnels ont déclaré qu’il était préférable d’envoyer les informations communiquées lors de certains appels vidéo par chat ou par e-mail.

Cette approche de communications unifiées est également sensée sur le plan financier et de la productivité.

Selon « le Total Economic Impact™ de la plateforme de communications unifiées de Zoom », une étude commandée par Zoom et menée par Forrester Consulting, un modèle organisationnel hybride qui utilise Zoom pouvait :

• Économiser jusqu'à 52 minutes par employé et par semaine en productivité
• Améliorer le délai de rentabilité des ventes de 70 %
• Réduire le temps de dépannage informatique de 75 %
• Éliminer les technologies redondantes et réduire les déplacements

Tout compte fait, la plateforme unifiée de Zoom fournit des dizaines de millions de dollars en valeur commerciale et jusqu'à un retour sur investissement de 261 % pour une entreprise modèle composite avec une période de récupération de moins de six mois. Fournir le modèle de travail flexible que vos employés veulent tout en augmentant la productivité globale de l'entreprise est une bonne affaire.

Vos équipes ont besoin des outils nécessaires pour se connecter d'une manière qui fonctionne. Zoom One permet un travail plus flexible, une collaboration améliorée et une connexion plus significative en une seule expérience intuitive tout en simplifiant la façon dont vous gérez ces solutions.

Zoom One fournit des connexions plus significatives avec moins de friction. Avec des solutions sûres et fiables pour la messagerie instantanée, le service téléphonique VoIP d'affaires, les réunions vidéo et le tableau blanc en ligne, Zoom One vous aide à fournir un environnement de travail flexible, à consolider votre infrastructure technologique et à simplifier votre soutien à vos équipes et à vos clients. Zoom Phone n'est inclus que dans les forfaits Zoom One Business Plus et Zoom One Enterprise.

Découvrez plus d'informations sur la page Web Zoom One, ou accédez à notre page de tarification pour vous lancer dès aujourd'hui avec Zoom One! Pour voir découvrir notre portefeuille de solutions en action et comprendre les défis d'affaires que vous pouvez résoudre avec Zoom, programmez une démonstration avec un expert produit.