AI Companion

新的分析儀表板讓您的團隊更輕鬆有效使用 AI

使用我們的新 AI Companion 分析儀表板，各項指標都能一目瞭然，讓 Zoom 管理員了解員工如何使用 AI 工具。

3 閱讀分鐘

發佈日期 2024年1月31日

在此網路日誌中

01 新的分析工具可以協助您依據資料進行決策 - Jumplink to 新的分析工具可以協助您依據資料進行決策
02 更多新功能任您探索 - Jumplink to 更多新功能任您探索

Mahesh Ram

AI 產品與 Revenue Accelerator 總監

我們都想找出更好的工作方法，以提升效率，更輕鬆與隊友合作，將寶貴的時間花在影響力更大的任務上。藉由 AI 的幫助，組織已開始實現上述目標，運用生成式 AI 技術的團隊也已開始看到成果。

2023 年公布的一份關於工作場所的《Zoom-Morning Consult 報告》指出，使用 AI 輔助工作的人當中，74% 的團隊主管和 46% 的員工表示 AI 每天可以為他們節省一個小時以上的時間。而在未使用 AI 輔助工作的人中，50% 的主管和 55% 的員工表示他們不知道自己可以節省多少時間，足見其機會成本非常可觀。

如果您的員工已接觸 Zoom AI Companion，而您想了解員工如何使用，或幫助他們更容易上手，我們的新分析儀表板可以協助您達到目標。

Zoom 管理員可透過我們的新 AI Companion 分析儀表板查看視覺化的統計指標，例如某一段時間內產生的會議摘要筆數，以及使用 AI Companion 輸入聊天內容或總結對話串的員工人數等。

Data like this can help you track trends of how people are adopting new technology within your organization and make decisions about where to focus resources. If you see, for example, that many employees are using meeting summaries but aren’t using AI Companion’s Zoom Chat features, you might want to share resources that show how they can use AI Companion to summarize chat threads or get help composing chat messages.

此外，我們在 Zoom 平台上提供了更多新的 AI Companion 功能，協助您一整天的工作：

If you’re having a conversation on Zoom Chat and want to schedule a meeting, AI Companion can help. When enabled, AI Companion will detect your intent to schedule a meeting and generate an invite pop-up with a suggested date, time, and topic. Then all you have to do is click the pop-up in Zoom Chat and send the invite.
需要有人幫您整理 Zoom Whiteboard 上的腦力激盪想法？只要輸入想法，AI Companion 就會產生心智圖，將想法整理成條理化的架構。
Zoom Contact Center 中的 AI Companion 提供即時對話摘要、即時情緒和語音分析，並自動產生通話結束後任務，協助提高代理人生產力和團隊效率。對話摘要可在客戶互動前或過程中為代理人快速提供背景資訊，而通話結束後任務可減少通話後製作筆記的工作負擔，讓代理人能更快服務下一位客戶。