AI Companion

Migliora la modalità di utilizzo dell'IA dei tuoi team con una nuova dashboard di analisi

La nostra nuova dashboard di analisi di AI Companion offre agli amministratori di Zoom la visibilità di metriche per comprendere le modalità con cui i dipendenti utilizzano questo applicativo di IA.

3 tempo di lettura

Pubblicato in data 31 gennaio 2024

Dashboard di analisi AI Companion
Mahesh Ram
Mahesh Ram
Responsabile dei prodotti di IA e di Revenue Accelerator

Siamo tutti alla ricerca di modalità che ci consentano di lavorare meglio, di essere più efficienti, di collaborare più facilmente con i colleghi di team e di dedicare il nostro tempo prezioso ad attività che hanno un impatto più rilevante. Le organizzazioni fanno affidamento sull'IA per essere d'aiuto in questo senso e i team che utilizzano la tecnologia di IA generativa ne stanno già vedendo i vantaggi.

Secondo un report di Zoom-Morning Consult del 2023 sull'IA nei luoghi di lavoro, il 74% dei team leader e il 46% dei dipendenti che utilizzano l'IA professionalmente affermano di riuscire a risparmiare una o più ore al giorno proprio grazie all'IA. Tra coloro che non utilizzano l'IA al lavoro, il 55% dei dipendenti e il 50% dei leader hanno dichiarato che non sapevano quanto tempo avrebbero potenzialmente risparmiato, scoprendo un enorme costo-opportunità.

Se hai proposto Zoom AI Companion alla tua forza lavoro e vuoi capire in che modo i dipendenti lo utilizzano o vuoi semplificarne l'adozione, la nostra nuova dashboard di analisi è in grado di aiutarti.

Nuove analisi che ti saranno d'aiuto a prendere decisioni basate sui dati

La nostra nuova dashboard di analisi di AI Companion offre agli amministratori di Zoom la visibilità di metriche quali il numero di riepiloghi delle riunioni generati in un determinato periodo di tempo, o il numero di dipendenti che utilizzano AI Companion per scrivere le chat o riassumere i thread delle chat. 

Data like this can help you track trends of how people are adopting new technology within your organization and make decisions about where to focus resources. If you see, for example, that many employees are using meeting summaries but aren’t using AI Companion’s Zoom Chat features, you might want to share resources that show how they can use AI Companion to summarize chat threads or get help composing chat messages. 

Ulteriori nuove funzionalità da esplorare

Inoltre, le nuovissime funzionalità di AI Companion, su tutta la piattaforma Zoom, ti saranno d'aiuto nel corso della giornata lavorativa.

  • If you’re having a conversation on Zoom Chat and want to schedule a meeting, AI Companion can help. When enabled, AI Companion will detect your intent to schedule a meeting and generate an invite pop-up with a suggested date, time, and topic. Then all you have to do is click the pop-up in Zoom Chat and send the invite.
  • Stai facendo brainstorming con Zoom Whiteboard ma ti serve aiuto per organizzare le idee? È sufficiente digitare ciò che pensi in un prompt e lasciare che AI Companion generi una mappa concettuale, dando ai tuoi pensieri struttura e organizzazione.
  • AI Companion in Zoom Contact Center offre, in tempo reale, riepiloghi delle conversazioni, analisi del sentiment e del parlato in diretta e attività successive alle chiamate generate automaticamente per aumentare la produttività degli agenti e migliorare l'efficacia del team. I riepiloghi delle conversazioni forniscono rapidamente agli agenti un contesto prima o durante l'interazione con il cliente, mentre le attività riducono la fatica di prendere appunti dopo la chiamata, consentendo agli agenti di passare più rapidamente al cliente successivo. 

Scopri di più sulle più recenti funzionalità di AI Companion qui.

Non hai ancora provato AI Companion? È incluso senza costi aggiuntivi negli account a pagamento idonei. Gli utenti di Zoom One Basic possono iscriversi a un piano a pagamento idoneo qui.*

 

*Nota: AI Companion potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni e per tutti i settori.

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