AI Companion

Yeni analiz panosu ile ekiplerinizin yapay zekayı kullanma şeklini iyileştirin

Yeni AI Companion analiz panomuz, çalışanların bu yapay zeka aracını nasıl kullandığını anlamak için Zoom yöneticilerine metrikler hakkında görünürlük sağlar.

3 okuma süresi

Yayınlanma tarihi 31 Ocak 2024

Bu blog gönderisinde

01 Veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olacak yeni analizler - Jumplink to Veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olacak yeni analizler
02 Keşfedilecek daha da fazla yeni özellik - Jumplink to Keşfedilecek daha da fazla yeni özellik

Mahesh Ram

Yapay Zeka Ürünleri ve Revenue Accelerator Başkanı

Hepimiz daha iyi çalışmanın yollarını bulmaya gayret gösteriyoruz. Daha verimli olmak, ekip arkadaşlarımızla daha kolay iş birliği yapmak ve değerli zamanımızı daha etkili görevlere harcamak için uğraşıyoruz. Kuruluşlar bu konuda yapay zekadan destek alıyor ve üretken yapay zeka teknolojisini kullanan ekipler bunun faydalarını görüyor.

2023 yılında Zoom'un iş yerinde yapay zeka üzerine Morning Consult'a hazırlattığı bir rapora göre, iş yerinde yapay zeka kullanan ekip liderlerinin %74'ü ve çalışanların %46'sı bunun kendilerine günde en az bir saat kazandırdığını söylüyor. İş yerinde yapay zeka kullanmayanlar arasında çalışanların %55'i ve liderlerin %50'si ne kadar zaman kazanabileceklerini bilmediklerini söyleyerek büyük bir fırsat maliyetini ortaya koydu.

İş gücünüze Zoom AI Companion'ı dahil ettiyseniz ve çalışanların bunu nasıl kullandığını anlamak veya daha kolay benimsemelerini sağlamak istiyorsanız yeni analiz panomuz size yardımcı olabilir.

Yeni AI Companion analiz panomuz, belirli bir süre içinde kaç toplantı özetinin oluşturulduğu veya kaç çalışanın sohbet oluşturmak ya da sohbet dizilerini özetlemek için AI Companion'ı kullandığı gibi metrikler hakkında Zoom yöneticilerine görünürlük sağlar.

Data like this can help you track trends of how people are adopting new technology within your organization and make decisions about where to focus resources. If you see, for example, that many employees are using meeting summaries but aren’t using AI Companion’s Zoom Chat features, you might want to share resources that show how they can use AI Companion to summarize chat threads or get help composing chat messages.

Üstelik, Zoom platformunda iş gününüzde size yardımcı olacak daha da fazla yeni AI Companion özelliğimiz var:

If you’re having a conversation on Zoom Chat and want to schedule a meeting, AI Companion can help. When enabled, AI Companion will detect your intent to schedule a meeting and generate an invite pop-up with a suggested date, time, and topic. Then all you have to do is click the pop-up in Zoom Chat and send the invite.
Beyin fırtınası yapmak için Zoom Whiteboard'u kullanıyorsunuz ancak düşüncelerinizi organize etmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Fikirlerinizi bir komut istemine yazın ve AI Companion'ın düşüncelerinize düzenleyerek bir zihin haritası oluşturmasına olanak tanıyın.
AI Companion (Zoom Contact Center'da bulunur) temsilci verimliliğini artırmaya ve ekip etkililiğini geliştirmeye yardımcı olmak için gerçek zamanlı görüşme özetleri, canlı duygu ve konuşma analizi ve otomatik olarak oluşturulan çağrı sonrası görevler sunar. Görüşme özetleri, müşteri temsilcilerine bir müşteri etkileşimi öncesinde veya sırasında hızlıca bağlam sağlarken görevler, çağrı sonrası not alma yükünü azaltarak temsilcilerin bir sonraki müşteriyle daha hızlı şekilde ilgilenmesini sağlar.

Dilerseniz AI Companion'ın son özellikleri hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

AI Companion'ı henüz denemediniz mi? Uygun ücretli hesaplara hiçbir ek ücret olmadan dahildir. Zoom One Basic kullanıcıları uygun bir ücretli plana buradan kaydolabilir.*

*Not: AI Companion tüm bölgeler ve sektörlerde kullanıma sunulmayabilir