Yeni analiz panosu ile ekiplerinizin yapay zekayı kullanma şeklini iyileştirin

Hepimiz daha iyi çalışmanın yollarını bulmaya gayret gösteriyoruz. Daha verimli olmak, ekip arkadaşlarımızla daha kolay iş birliği yapmak ve değerli zamanımızı daha etkili görevlere harcamak için uğraşıyoruz. Kuruluşlar bu konuda yapay zekadan destek alıyor ve üretken yapay zeka teknolojisini kullanan ekipler bunun faydalarını görüyor.

2023 yılında Zoom'un iş yerinde yapay zeka üzerine Morning Consult'a hazırlattığı bir rapora göre, iş yerinde yapay zeka kullanan ekip liderlerinin %74'ü ve çalışanların %46'sı bunun kendilerine günde en az bir saat kazandırdığını söylüyor. İş yerinde yapay zeka kullanmayanlar arasında çalışanların %55'i ve liderlerin %50'si ne kadar zaman kazanabileceklerini bilmediklerini söyleyerek büyük bir fırsat maliyetini ortaya koydu.

İş gücünüze Zoom AI Companion'ı dahil ettiyseniz ve çalışanların bunu nasıl kullandığını anlamak veya daha kolay benimsemelerini sağlamak istiyorsanız yeni analiz panomuz size yardımcı olabilir.

Yeni AI Companion analiz panomuz, belirli bir süre içinde kaç toplantı özetinin oluşturulduğu veya kaç çalışanın sohbet oluşturmak ya da sohbet dizilerini özetlemek için AI Companion'ı kullandığı gibi metrikler hakkında Zoom yöneticilerine görünürlük sağlar. 

Bu tür veriler, insanların kuruluşunuzda yeni teknolojiyi nasıl benimsediğine ilişkin eğilimleri izlemenize ve kaynakları nereye ayıracağınız konusunda kararlar almanıza yardımcı olabilir. Örneğin, birçok çalışanın toplantı özetlerini kullandığını ancak AI Companion'ın Ekip Sohbeti özelliklerini kullanmadığını tespit ederseniz sohbet dizilerini özetlemek veya sohbet mesajları oluşturma konusunda yardım almak için AI Companion'ı nasıl kullanabileceklerini gösteren kaynakları paylaşmanız mantıklı olabilir. 

Plus, we’ve got even more new AI Companion capabilities across the Zoom platform to help you in your workday:

• If you’re having a conversation on Team Chat and want to schedule a meeting, AI Companion can help. When enabled, AI Companion will detect your intent to schedule a meeting and generate an invite pop-up with a suggested date, time, and topic. Then all you have to do is click the pop-up in Team Chat and send the invite.
• Brainstorming in Zoom Whiteboard but need help organizing your thoughts? Simply type your ideas in a prompt and let AI Companion generate a mind map, giving your thoughts structure and organization.
• AI Companion in Zoom Contact Center offers real-time conversation summaries, live sentiment and speech analytics, and auto-generated post-call tasks to help increase agent productivity and improve team effectiveness. Conversation summaries give agents quick context before or during a customer interaction while tasks reduce the post-call burden of note-taking, freeing agents to move to the next customer faster. 

Learn more about AI Companion’s latest capabilities here.

Haven’t tried AI Companion yet? It’s included at no additional cost with eligible paid accounts. Zoom One Basic users can sign up for an eligible paid plan here.*

*Note: AI Companion may not be available for all regions and industry verticals