Hệ thống điện thoại đa nhánh là một phần không thể thiếu trong cơ sở hạ tầng truyền thông của nhiều doanh nghiệp. Công nghệ đám mây đã cách mạng hóa quy trình, cung cấp các tính năng tốt hơn, khả năng mở rộng nâng cao và chi phí thấp hơn.

- 01 Điện thoại đa nhánh là gì - Jumplink to Điện thoại đa nhánh là gì
- 02 Điện thoại đa nhánh hoạt động như thế nào - Jumplink to Điện thoại đa nhánh hoạt động như thế nào
- 03 Phương thức thiết lập hệ thống điện thoại đa nhánh - Jumplink to Phương thức thiết lập hệ thống điện thoại đa nhánh
- 04 Hệ thống điện thoại đám mây so với hệ thống điện thoại truyền thống - Jumplink to Hệ thống điện thoại đám mây so với hệ thống điện thoại truyền thống
- 05 Hệ thống điện thoại đa nhánh nào tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn - Jumplink to Hệ thống điện thoại đa nhánh nào tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn
- 06 Hệ thống điện thoại đám mây đa nhánh: Những câu hỏi thường gặp - Jumplink to Hệ thống điện thoại đám mây đa nhánh: Những câu hỏi thường gặp

Hệ thống điện thoại đa nhánh dành cho doanh nghiệp nhỏ là hệ thống điện thoại tương đối đơn giản và cơ bản. Chúng thường hoạt động như một giải pháp cho các công ty cần nhiều nhánh điện thoại nhưng không đủ lớn để duy trì một hệ thống Mạng điện thoại nội bộ (PBX).
Tuy nhiên, các hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp này thường khá hạn chế về tính linh hoạt, vì một hệ thống thiết bị đơn không thể tham gia vào nhiều cuộc gọi đi cùng một lúc. Các hệ thống đa thiết bị có thể tốt hơn một chút, nhưng bản thân chúng vẫn còn hạn chế.
Một hệ thống điện thoại đa nhánh đã từng là giải pháp hợp lý cho các công ty nhỏ vì chúng có chi phí thấp hơn đáng kể so với hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ. Hiện nay đã có một lựa chọn tốt hơn: Hệ thống PBX đám mây tận dụng công nghệ điện thoại Truyền giọng nói qua giao thức Internet (VoIP). Các hệ thống điện thoại doanh nghiệp tiên tiến này có tính linh hoạt cao hơn, tính di động tốt hơn và chi phí thấp hơn so với các hệ thống điện thoại truyền thống, trong khi cung cấp một bộ tính năng tiên tiến để cải thiện hiệu quả truyền thông trong doanh nghiệp.
Điện thoại đám mây là một lựa chọn thay thế tiên tiến cho các hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ văn phòng truyền thống. Thay vì các công ty tổ chức điện thoại bàn theo hình thức tổng đài điện thoại nội bộ vật lý đặt tại văn phòng của họ thì công nghệ tương tự được sử dụng trên đám mây. Điều này giải phóng các doanh nghiệp khỏi những rắc rối khi mua và bảo trì thiết bị điện thoại doanh nghiệp đắt tiền, và linh hoạt hơn nhiều so với các hệ thống điện thoại truyền thống.
Hệ thống điện thoại dựa trên đám mây sử dụng công nghệ Truyền giọng nói qua giao thức Internet (VoIP). Điện thoại VoIP cho phép truyền dữ liệu giọng nói kỹ thuật số qua internet thay vì thông qua các mạng điện thoại tiêu chuẩn. Hệ thống điện thoại VoIP tương tác với các mạng truyền thống để người dùng trên điện thoại VoIP vẫn có thể gọi bất kỳ số điện thoại nào ở hầu hết các quốc gia, bất kể số đó đang sử dụng hệ thống điện thoại nào.
Điện thoại đám mây cũng linh hoạt một cách đáng kinh ngạc. Người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại qua điện thoại bàn, máy tính và thiết bị di động của họ, tất cả đều trên cùng một số điện thoại. Nhân viên làm việc từ xa có thể tương tác mượt mà với nhân viên tại văn phòng và thực hiện cuộc gọi như thể họ đang ở trong văn phòng. Người quản lý có thể duy trì kết nối sau giờ làm việc, đảm bảo các cuộc gọi quan trọng không bao giờ bị bỏ lỡ.
Để sử dụng hệ thống điện thoại đám mây, các doanh nghiệp chỉ cần đăng ký với một nhà cung cấp dịch vụ VoIP. Các công ty này xử lý tất cả các dịch vụ hậu cần và khiến việc tận dụng công nghệ tiên tiến này trở nên cực kỳ đơn giản cho các doanh nghiệp. Với VoIP, bạn có thể đăng ký trong vài phút, thêm người dùng và số điện thoại chỉ bằng một cú nhấn chuột, và tận hưởng một bộ tính năng gọi điện hữu ích mà không cần phải sở hữu thiết bị vật lý.
Zoom là công ty tiên phong trong ngành truyền thông kỹ thuật số. Các công cụ hội nghị video tiên tiến của chúng tôi đã cách mạng hóa cách các doanh nghiệp giao tiếp trong nội bộ và với bên ngoài. Và giờ đây, Zoom Phone đang cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp để hiện đại hóa hệ thống điện thoại đa nhánh của họ với sự trợ giúp của công nghệ VoIP dựa trên đám mây.
Có. Một hệ thống điện thoại đám mây có thể làm mọi thứ mà một hệ thống điện thoại đa nhánh truyền thống có thể làm. Trên thực tế, hệ thống điện thoại đám mây có thể làm mọi thứ mà một hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ hoàn chỉnh có thể làm - và có nhiều tính năng khác.
Có thể. Một số điện thoại bàn và điện thoại không dây hiện đại hơn sẽ hoạt động với VoIP (xem danh sách các thiết bị tương thích tại đây). Vì VoIP là một dịch vụ đám mây nên có thể sử dụng mà không cần bất kỳ phần cứng bổ sung nào. Người dùng có thể thực hiện cuộc gọi từ máy tính văn phòng, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Nếu cần điện thoại văn phòng thực, Dịch vụ phần cứng Zoom Phone cung cấp giải pháp mua phần cứng mới nhất với chi phí trả trước rất thấp.
Hệ thống điện thoại ảo hầu như luôn có giá cả phải chăng hơn hệ thống điện thoại truyền thống. Các gói Zoom Phone có giá khởi điểm chỉ 10 USD cho mỗi người dùng mỗi tháng. Chi phí thay đổi theo quy mô doanh nghiệp, các tính năng và gói cuộc gọi bạn cần, nhưng trong hầu hết các trường hợp, hệ thống điện thoại đa nhánh dựa trên đám mây giúp tiết kiệm chi phí so với các nhà cung cấp truyền thống.
Hệ thống điện thoại đa nhánh dành cho doanh nghiệp như Zoom Phone là lý tưởng cho lực lượng lao động từ xa hoặc bán từ xa. Nhân viên có thể thực hiện cuộc gọi, tham gia hội nghị video và trò chuyện nội bộ cho dù họ đang ở văn phòng, ở nhà hay đi nghỉ.
