Thông tin mới nhất từ blog của Zoom

Hãy tìm hiểu cách làm việc hiệu quả hơn với những ý tưởng mới, kiến thức chuyên sâu trong ngành và các cải tiến mới nhất của Zoom.

Sản phẩm
Biến mọi cuộc họp thành công việc hoàn chỉnh với ZoomMate và Zoom AI Productivity Suite
5 số phút đọc

Biến mọi cuộc họp thành công việc hoàn chỉnh với ZoomMate và Zoom AI Productivity Suite

ZoomMate và Zoom AI Productivity Suite biến các cuộc họp, ghi chú và ý tưởng của bạn thành các sản phẩm hoàn chỉnh — không xuất tệp, không định dạng lại, không chuyển ứng dụng.
Đọc thêm
Bộ lọc được áp dụng theo lựa chọn
Phòng và không gian làm việc
Trí tuệ nhân tạo dành cho phương thức giao tiếp dễ tiếp cận, được phát triển tại Đức
3 số phút đọc

Trí tuệ nhân tạo dành cho phương thức giao tiếp dễ tiếp cận, được phát triển tại Đức

Trí tuệ nhân tạo xuất hiện quanh chúng ta trong cuộc sống hàng ngày nhiều hơn chúng ta nghĩ. Bản đồ trên điện thoại thông minh dẫn đường cho chúng ta đến đích, chatbot trả lời câu hỏi của chúng ta và các thiết bị nhà thông minh phát podcast hay nhạc theo yêu cầu. Cách trí tuệ nhân tạo đơn giản hóa những công việc hàng ngày như...

Đọc thêm
Trợ Lý Ảo
Phần mềm chăm sóc khách hàng tự động
7 số phút đọc

Cách tận dụng phần mềm dịch vụ khách hàng tự động

Theo thông lệ, nhiều chiến lược dịch vụ cần tiếp xúc nhiều với khách hàng. Một nhân viên được đào tạo bài bản sẽ thực hiện yêu cầu của khách hàng và thu xếp tương tác với họ để giải quyết vấn đề, từ đó gia tăng sự hài lòng. Đây vẫn là một mô hình hiệu quả để cung cấp dịch vụ chăm sóc...

Đọc thêm
Quan hệ đối tác
Blog về đại lý bán lẻ Zoom
3 số phút đọc

Hợp tác thúc đẩy chuyển đổi trải nghiệm khách hàng

Chưa bao giờ việc tập trung đầu tư vào lòng trung thành với thương hiệu lại quan trọng hơn thế khi người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng cao hơn về hoạt động hỗ trợ khách hàng và sẽ nhanh chóng rời bỏ doanh nghiệp sau một trải nghiệm tiêu cực. Điều này buộc các doanh nghiệp phải tìm ra những...

Đọc thêm
Zoom Workplace
12 tính năng cho hình thức kết hợp của Zoom
8 số phút đọc

12 tính năng làm việc theo hình thức kết hợp của nền tảng Zoom mà có thể bạn đang bỏ lỡ

Dù ngày làm việc của bạn bắt đầu tại văn phòng, tại nhà hay nơi nào đó ở giữa hai nơi, thì rất có khả năng công việc hàng ngày của bạn sẽ bao gồm một loạt nhiệm vụ như sau: Mở ứng dụng lịch để xem lại lịch trình cả ngày Đăng nhập vào email Kiểm tra các ứng dụng trò chuyện hoặc tin nhắn Đăng nhập vào các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng hoặc...

Đọc thêm
Cuộc họp và trò chuyện
Phòng theo nhóm
8 số phút đọc

Tất cả những điều bạn cần biết về việc sử dụng phòng theo nhóm của Zoom

Phòng theo nhóm là một trong những tính năng phổ biến nhất trong Zoom Meetings, tạo trải nghiệm năng động hơn khi cho phép bạn tách thành các nhóm nhỏ hơn để thảo luận tập trung hơn. Từ việc tạo các phòng theo nhóm dựa trên kết quả bình chọn đến việc phát thông báo tới tất cả các phòng theo nhóm...

Đọc thêm
Zoom Workplace
Làm việc theo hình thức kết hợp
8 số phút đọc

Zoom nói về Zoom: cách chúng tôi làm việc theo hình thức kết hợp

Quan điểm của mỗi người về làm việc theo hình thức kết hợp có chút khác nhau. Đối với một số người, điều đó có nghĩa là đến văn phòng vào một số ngày nhất định; còn đối với những người khác, điều đó có nghĩa là đến văn phòng bất cứ lúc nào họ muốn. Tại Zoom, làm việc theo hình thức kết hợp bao gồm cả hai ý trên. Chúng tôi tin rằng không có giải pháp nào phù hợp với tất cả mọi người. Các nhóm khác nhau sẽ cần đến các giải pháp khác nhau;...

Đọc thêm
Zoom Workplace
thanh bên của lịch
4 số phút đọc

Mới! Cộng tác với nhóm và khách hàng dễ dàng hơn (và thú vị hơn)!

Chúng tôi rất vui mừng được thông báo về những cải tiến mới của Zoom nhằm giúp hoạt động cộng tác của bạn có ý nghĩa, tác động và mang đến niềm vui lớn hơn!Đây là một phần nội dung chúng tôi đang chia sẻ với thế giới tại Enterprise Connect.

Đọc thêm
Zoom Workplace
Hình ảnh Okta
3 số phút đọc

Quản lý danh tính trong cuộc họp với Xác thực Okta cho E2EE

Bạn có đúng là người mà bạn tự giới thiệu không? Việc xác định danh tính và xác thực nhân viên thật dễ dàng khi họ ra vào tòa nhà. Nhưng giờ đây, khi nhiều nhân viên có thể chọn địa điểm và thời gian làm việc, thì hình thức làm việc linh hoạt làm bật lên sự cần thiết phải có một bộ chiến lược...

Đọc thêm
Zoom Revenue Accelerator
Zoom nói về Zoom: Cách bộ phận bán hàng làm việc thông minh hơn nhờ thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại được AI hỗ trợ
7 số phút đọc

Zoom nói về Zoom: Cách bộ phận bán hàng làm việc thông minh hơn nhờ thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại được AI hỗ trợ

Là trưởng nhóm bán hàng, bạn không có thời gian để tham gia vào mọi giao dịch lớn hay lãng phí thời gian vào các giao dịch sẽ chưa hoàn thành trong thời gian trước mắt. Quản lý của bạn không có thời gian để huấn luyện từng Chuyên viên phụ trách khách hàng. Và bạn cần thông tin chi tiết về những gì đang thực sự diễn ra trong mọi...

Đọc thêm
Không tìm thấy kết quả nào.