Thông tin mới nhất từ blog của Zoom

Hãy tìm hiểu cách làm việc hiệu quả hơn với những ý tưởng mới, kiến thức chuyên sâu trong ngành và các cải tiến mới nhất của Zoom.

Sản phẩm
Biến mọi cuộc họp thành công việc hoàn chỉnh với ZoomMate và Zoom AI Productivity Suite
5 số phút đọc

Biến mọi cuộc họp thành công việc hoàn chỉnh với ZoomMate và Zoom AI Productivity Suite

ZoomMate và Zoom AI Productivity Suite biến các cuộc họp, ghi chú và ý tưởng của bạn thành các sản phẩm hoàn chỉnh — không xuất tệp, không định dạng lại, không chuyển ứng dụng.
Đọc thêm
Bộ lọc được áp dụng theo lựa chọn
Trải nghiệm khách hàng
Khảo sát mới cho thấy GenZ trung thành với thương hiệu hơn GenX
4 số phút đọc

Khảo sát mới cho thấy GenZ trung thành với thương hiệu hơn GenX

Khám phá những thay đổi trong kỳ vọng của người tiêu dùng và lòng trung thành qua các thế hệ trong khảo sát mới nhất của chúng tôi. Nâng cao chiến lược Trải nghiệm khách hàng của bạn với những thông tin chuyên sâu quan trọng này.

Đọc thêm
Sàn ứng dụng
Theta Lake cung cấp một lớp bảo vệ ngày càng quan trọng với các khách hàng có nhu cầu giảm thiểu rủi ro và tuân thủ quy định

Theta Lake cung cấp một lớp bảo vệ ngày càng quan trọng với các khách hàng có nhu cầu giảm thiểu rủi ro và tuân thủ quy định

Các thành phần tích hợp Zoom của Theta Lake bao gồm nội dung âm thanh, video và văn bản có thể giúp giảm chi phí dành cho bảo mật và rủi ro khi không tuân thủ quy định của bạn.

Đọc thêm
Trải nghiệm khách hàng
AI trong Quản lý tương tác nhân sự (WEM): Năm bước để thành công
4 số phút đọc

AI trong Quản lý tương tác nhân sự (WEM): Năm bước để thành công

Khai phá tiềm năng của WEM và quản lý lao động (WFM) bằng AI – từ việc giảm bớt công việc lặt vặt đến tự động hóa mang tính chiến lược. Lấy cảm hứng từ hành trình tiến tới hoạt động xuất sắc của một lãnh đạo.

Đọc thêm
Trải nghiệm khách hàng
Nhận định của Frost & Sullivan về AI của trung tâm liên hệ: Bạn đã chuẩn bị cho thành công chưa?
5 số phút đọc

AI trong trung tâm liên hệ: Bạn đã chuẩn bị cho thành công chưa?

Hãy sẵn sàng cho cuộc cách mạng AI cho Trung tâm liên hệ với các chiến lược từ Frost & Sullivan trong sách trắng trực quan mới nhất của họ về các phương diện nâng cao trải nghiệm khách hàng, hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu quả.

Đọc thêm
AI Companion
Không đơn thuần là khái niệm sáo rỗng: AI của trung tâm liên hệ trên thực tế: đơn giản, hiệu quả và mang tính đột phá
8 số phút đọc

Không đơn thuần là khái niệm sáo rỗng: AI của trung tâm liên hệ trên thực tế: đơn giản, hiệu quả và mang tính đột phá

Áp dụng cách tiếp cận thực tế để triển khai AI trong trung tâm liên hệ của bạn theo cách tăng thêm giá trị. Có được tương tác khách hàng mượt mà hơn, nhanh hơn và tạo điều kiện cho nhân viên.

Đọc thêm
Báo cáo
Lần thứ tư Zoom được vinh danh là Đơn vị đi đầu trong báo cáo Gartner® Magic Quadrant™ về mảng UCaaS toàn cầu năm 2023
4 số phút đọc

Lần thứ tư Zoom được vinh danh là Đơn vị đi đầu trong báo cáo Gartner® Magic Quadrant™ về mảng UCaaS toàn cầu năm 2023

Bạn không phải là người duy nhất thấy choáng ngợp khi phải đánh giá các giải pháp công nghệ mới và nhà cung cấp các giải pháp đó. Việc xem xét nhiều nhà cung cấp để tìm hiểu khả năng của họ, cũng như lợi ích họ mang lại cũng không dễ dàng gì. 

Đọc thêm
Không tìm thấy kết quả nào.