Uygulamalar arasında geçiş yapmaktan yoruldunuz mu? Bu sohbet ve telefon entegrasyonlarıyla zamandan tasarruf edebilirsiniz

İşlerinizi tamamlamak için uygulamalar arasında geçiş yaparak boşa harcanan zaman ve maliyete geçiş vergisi dendiğine rast gelmiş olabilirsiniz. 

İşlerinizi tamamlamak için farklı uygulamalar kullanıyorsanız, siz de geçiş vergisi mükellefi olabilirsiniz. Üstelik bu, yılda yalnızca bir ödenen bir vergi de değil. İşinizi bitirmek için sürekli olarak çeşitli çözümler arasında geçiş yapmanız gerektiğinde üretkenliğiniz her gün düşüyor.

Tüm iş akışlarınızı işinizi bitirmeye odaklanabileceğiniz tek bir yerde bir araya getirmenin yollarını bularak zamandan ve paradan tasarruf edebilirsiniz. 

Size iyi bir haberimiz var: Zoom platformu, birçok popüler hizmet sağlayıcıyla entegre olur. Böylece geçiş vergisinden muaf olmakla kalmaz, işinizi daha verimli hâle getirmenize yardımcı olacak yeni yöntemler de keşfedebilirsiniz. 

Sesli iletişim her zaman kullanılmıştır ve yıllardan beri iş yerlerindeki iletişimin temeli olmuştur. Bugünse hibrit çalışmayı mümkün kılmak için gereken çevikliğin olmazsa olmazıdır. Genellikle telefon çözümleri, birçoğu esnek iletişimi mümkün kılacak şekilde tasarlanan standart özelliklerle birlikte kullanıma sunulur. Tek bir yerden bağlantı kurmanıza yardımcı olabilecek kullanışlı entegrasyonlarla bu çözümlerin etkisini genişletebilirsiniz. 

Zoom Phone, önde gelen sağlayıcılara ait olan ve her biri günlük iş akışlarınızı doğrudan telefon deneyimimize (veya telefon deneyimimizi günlük iş akışlarınıza) taşımak için tasarlanan, işletme açısından kritik uygulamalara bağlanır. Müşteriye ait önemli bilgileri not etmek için telefonunuz ve bilgisayarınız arasında gidip gelmek zorunda kalmayın veya doğru bilgiyi almak üzere bir uygulamadan diğerine geçmeden önce müsaade istemek için mesaj göndermekle uğraşmayın. Aşağıdaki üç öneri, telefon çözümümüz üzerinden sorunsuz bir şekilde bağlantılar kurmanıza yardımcı olabilir:

1. İhtiyacınız olduğunda faks makinesinin gücünden yararlanın: FaxSIPit entegrasyonu (YENİ!), faks makinesi özelliklerini doğrudan Zoom platformunda sunar. Bu Zoom Uygulaması, Zoom Phone (ve Zoom Meetings) aracılığıyla faks gönderip almanızı sağlar. Böylece farklı iletişim yöntemleri arasında tek bir yerden geçiş yapabilirsiniz.
2. Döngülerin yavaşlamasını önlemek için CRM entegrasyonlarını kullanın: Zendesk'ten Salesforce'a ve Service Now'a kadar çeşitli entegrasyonlarda görevleri basitleştirmek, müşteri konuşmalarını daha iyi takip etmek ve temel bilgilere hızlıca erişmek için Zoom Phone'u yerel CRM ortamınızda kullanın.
3. Uyumluluğu sürecin bir parçası hâline getirin: Finansal hizmetler gibi sıkı düzenlemelere tabi sektörlerde çalışıyorsanız uyumluluğun iş akışlarınıza dahil edilmesi gerekir. Böylece hata yapma konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Theta Lake, Nice ve Global Relay gibi birçok Zoom Phone entegrasyonu, gerekli arşivleme ve veri kaybını önleme işlevlerini sesli çağrılarınıza, sesli mesajlarınıza ve SMS mesajlarınıza taşımaya yardımcı olur. Bu sayede, deneyimden ödün vermeden uyumluluğu destekleyebilirsiniz.

Sohbet ürünü, bir iletişim platformunun parçalarını bir arada tutmalı ve ihtiyacınız olan araçları tek bir merkezi alanda toplayarak önemli bilgileri paylaşıp düzenleyebilmenizi sağlamalıdır. Zoom olarak biz de bu yaklaşımı benimsiyoruz. Zoom Team Chat; toplantılar, posta, takvim, telefon ve beyaz tahta gibi birçok özelliği tek bir merkezi istemcide birleştiren iş birliği merkezi olarak hizmet sunuyor. Ayrıca bu iş birliği merkezi en sevdiğiniz iş uygulamalarının çoğunu doğrudan Zoom istemcisine taşıyabilir. 

Zoom Team Chat ve entegrasyonları, iletişim kanallarınızda sürekliliği sağlamak için Zoom platformuna entegre edilmiştir. Aynı süreklilik hissini verecek şekilde tasarlanan pek çok Zoom Team Chat entegrasyonu, sohbeti yalnızca Zoom çözümlerinde değil, iş yerindeki daha kapsamlı iş birliği alanında da tek bilgi kaynağı hâline getiriyor. Gelişmeleri takip etmek için bu entegrasyonlardan yararlanmanın birkaç yöntemi var: 

1. Yüksek öncelikli projeleri yönetin ve üretkenliği devam ettirin: Görevlerinizi takip etmek için Jira, Asana, Confluence veya Trello kullanıyor olabilirsiniz. Bu platformların entegrasyonlarını bildirim almak, düzenli şekilde çalışmak ve projeleri doğrudan takip etmek için Zoom Team Chat'e ekleyebilirsiniz. Böylece bilgileri takip etmeye daha az zaman harcayıp işlerinizi tamamlamaya daha fazla zaman ayırabilirsiniz.  
2. Müşteri bilgilerini güncel tutun: Müşterilerle ilişkiler kurarken ayrıntılara dikkat etmeniz gerekir. Zoom Team Chat için Salesforce ve Microsoft Dynamics gibi entegrasyonlar, kayıt güncellemelerini doğrudan Zoom Team Chat'te görmenizi sağlar. Bu sayede, sanal müşteri ayrıntılarını güncelleyip yönetmek için uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek kalmaz.
3. Önemli bilgi ve belgeleri paylaşın: Google Drive veya Evernote'ta not almak ya da belge saklamak mı istiyorsunuz? Artık aynı işlemleri doğrudan Zoom Team Chat'te de yapabilirsiniz. Bu entegrasyonları kullanarak bilgileri tek bir yerde hızlı bir şekilde not edebilir, saklayabilir ve gönderebilirsiniz. Böylece önemli ayrıntılar gözden kaçmaz. Microsoft kullanıcıları, bizi takip edin: Yakında bir OneDrive entegrasyonu sunulacak.*

*Microsoft OneDrive desteği şu anda beta aşamasındadır.

Gün içerisinde çalışırken çeşitli çözümler kullanmanız gerekebilir. Bu kaçınılmazdır. Ancak bu uygulamaları nasıl kullanacağınızı siz kontrol edersiniz. Doğru entegrasyonlar kullanırsanız, daha iyi bir şekilde çalışmanız mümkün olabilir. İş akışlarınızı Zoom platformunda birleştirmek, önemli bilgileri daha iyi takip etmenize, verimliliği artırmanıza ve önemli işlere daha fazla vakit ayırmanıza yardımcı olabilir. 

Sorunsuz bir şekilde çalışmanıza katkıda bulunacak uygulamaları ve entegrasyonları keşfetmek için Zoom App Marketplace'i ziyaret edin.