Passi ancora da un'applicazione all'altra? Ecco come risparmiare tempo con queste integrazioni per la chat e per il telefono

Probabilmente a quest'ora avrai sentito parlare dello stress causato dal continuo passaggio da un'applicazione all'altra. Senza dimenticare il tempo e il denaro spesi per spostarsi fra le app per portare a termine il lavoro. 

Se per portare a termine il lavoro utilizzi diverse app, è probabile che tu stia subendo lo stress da passaggio da un'app all'altra. E non subisci questo stress solo una volta all'anno. Se devi passare continuamente da una soluzione all'altra per raggiungere i tuoi obiettivi professionali, la produttività ne risente quotidianamente.

Per aiutarti a risparmiare tempo e denaro può essere utile trovare il modo di riunire tutti i flussi di lavoro in un unico luogo, dove puoi concentrarti sulle attività da svolgere.

Ecco la buona notizia: la piattaforma Zoom si integra con decine di fornitori di servizi fra i più richiesti. In questo modo non solo risparmierai lo stress ma puoi anche scoprire nuovi modi per rendere più efficiente il tuo lavoro.

Le comunicazioni vocali non hanno mai perso di smalto. Per decenni hanno rappresentato un elemento fondamentale negli ambienti lavorativi e ora costituiscono la chiave per apportare la flessibilità necessaria a consentire il lavoro in modalità ibrida. Le soluzioni telefoniche prevedono spesso una serie di funzionalità standard, molte delle quali progettate per consentire comunicazioni flessibili. Ciò nonostante puoi ampliare l'impatto di tali soluzioni con integrazioni pertinenti che possono aiutarti per creare connessioni dallo stesso luogo. 

Zoom Phone si connette con le applicazioni aziendali fondamentali dei principali fornitori. Tali applicazioni sono tutte progettate per convogliare i flussi di lavoro quotidiani direttamente nella nostra esperienza telefonica (o viceversa). Basta passare dal telefono al computer per annotare informazioni importanti sui clienti. E basta chiedere alle persone cinque minuti del loro tempo per passare da un'app all'altra quando devono ricevere le informazioni che servono. Questi tre suggerimenti possono aiutarti a creare connessioni attraverso la nostra soluzione telefonica senza rinunciare a nulla:

1. La potenza del fax dove ti serve. L'integrazione di FaxSIPit (NOVITÀ!) porta le funzionalità del fax direttamente nella piattaforma Zoom. Questa app di Zoom ti consente di inviare e ricevere fax tramite Zoom Phone (e Zoom Meetings), in modo da poter passare da un metodo di comunicazione all'altro in solo luogo.
2. Implementa le integrazioni CRM ed evita di rallentare i cicli. Da integrazioni come Zendesk a Salesforce a Service Now, usa Zoom Phone nel tuo ambiente CRM nativo per semplificare le attività, monitorare le conversazioni con i clienti e accedere rapidamente alle informazioni essenziali.
3. Rendi la conformità parte integrante del processo. Quando lavori in settori altamente regolamentati, come quello dei servizi finanziari, devi integrare la conformità nei flussi di lavoro, in modo da non doverti preoccupare di commettere errori. Le integrazioni di Zoom Phone, come Theta Lake, Nice, Global Relay e altre ancora, contribuiscono a portare le necessarie funzionalità di archiviazione e prevenzione della perdita di dati nelle chiamate vocali, nelle segreterie telefoniche e negli SMS. In questo modo puoi supportare la conformità senza compromettere l'esperienza.

Un prodotto di chat deve essere il collante degli elementi della piattaforma di comunicazione, connettendo gli strumenti necessari in un unico luogo centralizzato per condividere e organizzare le informazioni importanti. Ed è così che noi di Zoom affrontiamo le cose. Zoom Team Chat funge da hub di collaborazione unificando riunioni, posta e calendario, telefono, lavagna e altro ancora su un unico client centralizzato. Può anche portare molte delle tue app di lavoro preferite direttamente nel client Zoom.

Zoom Team Chat è integrato nella piattaforma Zoom per consentire la continuità fra i tuoi canali di comunicazione e per le integrazioni. Molte integrazioni di Zoom Team Chat sono pensate per creare il medesimo senso di continuità, rendendo la chat un'unica fonte non solo per le soluzioni Zoom, ma anche per il più ampio spazio di collaborazione nell'ambiente di lavoro. Ci sono alcuni modi per sfruttare queste integrazioni e mantenere tutto sotto controllo: 

1. Gestisci i progetti a priorità elevata e non perdere la produttività. Se usi Jira, Asana, Confluence o Trello per mantenere le attività sotto controllo, puoi aggiungerne le integrazioni. In questo modo riceverai le notifiche, potrai organizzarti e monitorare i progetti direttamente in Zoom Team Chat. In questo modo passerai meno tempo a rintracciare le informazioni e ti resterà più tempo per lavorare.  
2. Mantieni aggiornate le informazioni sui clienti. Quando instauri una relazione con i clienti, devi prestare attenzione ai dettagli. Integrazioni come Salesforce per la chat per il team e Microsoft Dynamics inseriscono gli aggiornamenti dei record direttamente in Zoom Team Chat. Così facendo non dovrai spostarti continuamente per aggiornare e gestire i dettagli dei clienti virtuali.
3. Condividi informazioni e documenti importanti. Prendi appunti o archivi documenti su Google Drive o Evernote? Ora puoi fare la stessa cosa, direttamente in Zoom Team Chat. Grazie a queste integrazioni, puoi annotare, archiviare e inviare rapidamente le informazioni in un unico luogo. Così facendo i dettagli importanti non andranno persi. E se usi Microsoft? Non perdere gli aggiornamenti è in arrivo un'integrazione con OneDrive.*

*Il supporto per Microsoft OneDrive è attualmente in fase beta.

La tua giornata lavorativa può richiedere l'uso di diverse soluzioni: è inevitabile. Però hai il controllo su come utilizzare queste applicazioni e le giuste integrazioni possono contribuire, in definitiva, a migliorare le attività della tua giornata lavorativa. Il consolidamento dei flussi di lavoro nella piattaforma Zoom può aiutarti a monitorare meglio le informazioni importanti, ad aumentare la produttività e a dedicare più tempo a ciò che è importante.

Per scoprire le applicazioni e le integrazioni che possono aiutarti a non perdere il ritmo, da un'occhiata a Zoom App Marketplace.