Zoom Phone Yerel Kalımlılık Modülü, Kesintiler Sırasında Temel Telefon Özelliklerini Sürdürür

Belirli işletme konumları için bir kesinti durumunda temel telekom hizmetlerinin devamlılığını sağlamak, kullanıcılarına kritik görev hizmetleri sunmak adına çok önemlidir. İşletmeler kesinti süresini en aza indirmek için arızaları önleyecek şekilde donatılmış, güvenilir bir bulut sistemine ihtiyaç duyar. Zoom veri merkezi bileşenleri tamamen yedekli ve dayanıklı olacak şekilde tasarlanırken, müşteri tesislerinden buluta ağ bağlantısının son ayağının da güvenilir olması gerekir. 

ZPLS, yük devretme özelliği ve ek bir koruma katmanı sağlamak için yerinde, küçük ölçekli bir sunucuyla çalışır. Modül, çeşitli modülleri barındırmak ve dağıtımlarını sağlamak için tasarlanmış hibrit bir platform olan güvenli Zoom Node çerçevesi üzerinde kullanıma sunulmuştur. Zoom Node, Zoom bulutunu müşteri veri merkezlerine sanal olarak bağlar ve bağlantı geri yüklendiğinde uygun otomatik güncellemeleri sağlar.

Perakendeciler için bir internet bağlantısı kaybı, gelir kaybından çok daha fazlası demektir. Manavlar veya eczaneler bir fırtına sonrası kredi kartlarını işleyemez ve gerek ürünleri sağlayamazlarsa, bundan tüm toplum etkilenebilir. Ayrıca nakitsiz işlemlerin sayısı her yıl milyarlarca artmaya devam ederek perakende sektörünü kredi kartlarına ve dijital ödemelere büyük ölçüde bağımlı hâle getiriyor. Yalnızca nakit ödeme seçenekleri, müşterilerin ellerinde yeterli nakit olmadığı için bir satın alma işleminden vazgeçmeye zorlanmaları durumunda daha az satın alma işlemine ve marka sadakatinin azalmasına sebep olabilir. 

İş verenler bir perakende konumunda ZPLS'yi etkinleştirerek Global Help Desk gibi bir kaynak aracılığıyla kredi kartı işlemlerine telefonda devam edebilir. Bu devamlılık sayesinde işletmelerin ve aynı zamanda ihtiyaç dönemlerinde gerekli ürünleri almak isteyen müşterilerin içi rahat olur.

ZPLS modülümüz, 12 yıllık eğitim ve yüksek öğrenim öğrencilerinin zarar görmemesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi Zoom Phone geliştirmesinin en yenisidir. Zoom'un E911 özelliği, gönderilen konumun kesin ve FCC'nin 911 yönetmeliklerine uygun olduğunu garanti ederek acil bir durumda acil durum personelinin doğru adrese yönlendirilmesini sağlar. 988 uzantılı geçişimiz acil ruh sağlığı ihtiyacı durumunda öğrencileri yardım hatlarına daha hızlı bağlar. ZPLS modülü bir kesinti veya doğal afet sırasında kullanıldığında, okullar acil servislerle iletişim kurmak için harici aramalar yapmaya devam edebilir. 

Merced, Kaliforniya'da 10.000'den fazla öğrenciye hizmet veren ulusal düzeyde altı liseyi içeren Merced Union Lise Bölgesi, ZPLS beta'mıza katıldı ve deneyimi hakkında şunları söyledi. 

Merced Union Lise Bölgesi müdür yardımcısı Leslie Rohrback, "Öğrencilerimizi ve öğretim üyelerimizi güvende tutmak için bir ağ bağlantısı sorunu, elektrik kesintisi veya doğal afet durumunda telefon sistemimizin çalışmaya devam etmesini sağlamamız gerekiyordu." dedi. "Zoom Phone Kalımlılık, şartlar ne olursa olsun, bir bulut telefon sisteminin kolaylığı ve güvenilirliğinden faydalanarak çalışmaya devam edebileceğimizi bilmemizi sağladı."

Temel telefon işlevlerine erişim olmadığında kampüs içerisindeki hasta odaları, hemşire alanları, laboratuvarlar ve hastane binaları arasında dahili çağrılar yapamamak, kritik öneme sahip hasta bakımında problemlere yol açabilir. ZPLS yazılımı; hemşirelerin, doktorların ve yöneticilerin iletişim kurmayı sürdürmelerini ve bakım hizmetindeki aksaklıkları minimum seviyede tutarak hastalara hizmet sunmaya devam etmelerini sağlar.

Test ortaklarımızdan biri olan ve sağlık alanında geniş bir müşteri kitlesi bulunan küresel sistem entegratörü Black Box, ZPLS modülünü kullanıma almak üzere büyük bir hastane ağıyla çalışma sürecinin ilk aşamalarındadır. Ortağımızın geri bildirimini aşağıda görebilirsiniz.

 Amerika Satışları Başkan Yardımcısı Jonathan Buckle, düşüncelerini şu sözlerle paylaştı “ZPLS, doğal afet veya diğer öngörülemeyen kesintiler durumunda hemşireler ve hastalar için hizmet sunmaya devam edebilmemiz için bize bir yol sağlamaktadır. Bu, kesintilerin ölüm kalım meselesi olduğu tüm hastaneler için kritik bir öneme sahiptir.”

Bir kesinti durumunda, ZPLS'yi etkinleştirmiş olan Zoom desktop client, harici ve dahili çağrı yapma ve alma dahil olmak üzere temel telefon işlevlerine kesintisiz erişebilir. Fiziksel Zoom Phone cihazları ve araçlarının yanı sıra analog telefonlara, faks makinelerine bağlı analog adaptörler ve jeneratör gibi bir yedek güç kaynağına bağlı Zoom Phone özellikli masaüstleri çalışmaya devam eder.

ZPLS modülü normal işlemler sırasında telefon servisini etkilemez. Kesinti sırasında yönetici ve son kullanıcının herhangi bir şey yapmasına gerek yoktur. Yük devri ve geri çekilme süreci sorunsuzdur. Zoom Phone bulutuna bağlantı yeniden sağlandığında, istemciler ve cihazlar otomatik olarak buluta yeniden kaydolur ve aşağıdaki temel telefon özelliklerini koruyabilir:

• Dahili uzantı arama
• Kişi arama/çağrı yapma
• Çağrı geçmişinden arama
• Çağrı bekletme/devam ettirme
• Bildirmeden/danışarak aktarım
• Üç yönlü anlık konferans
• Site Kodu ile tam uzantı arama
• Gelen/giden PSTN (PSTN gerekir)
• Çağrı park etme

Zoom Phone basit, güvenilir ve hibrit işletmelerin ölçeklenmesini ve bağlantıda kalmasını sağlayan modern iş birliği ve güvenlik özellikleriyle dolu bir bulut telefonu iş çözümüdür. Zoom Node ve Yerel Kalımlılık modülümüzün en çok ihtiyaç duyduğunuz anda temel telefon işlevselliğinizi sürdürerek nasıl içinizi rahatlatacağını keşfedin.