Diga olá ao Zoom Workplace, uma evolução na experiência da plataforma Zoom

Colabore como quiser e de onde for necessário usando chat persistente, telefone, reuniões, quadro de compartilhamento e muito mais em uma única oferta

Aqui no Zoom acreditamos que os ambientes de trabalho híbrido mais bem-sucedidos, aqueles que inspiram os funcionários a darem o seu melhor, são desenvolvidos por meio de uma conexão significativa e uma colaboração efetiva. Vislumbramos que o trabalho no futuro terá menos conflito e mais flexibilidade na criação de conexões, para que você possa colaborar como quiser, com quem precisar, não importando onde você está.

Uma frase em uma matéria do Harward Business Review sobre como desenvolver uma cultura de pertencimento em um mundo híbrido, ecoa nossas crenças de modo muito particular: "O trabalho não é apenas um veículo para a produtividade, mas uma oportunidade de estabelecer conexões significativas com outras pessoas, o que pode, de modo geral, aprimorar nossa experiência de vida."

Para facilitar ainda mais as conexões em um mundo híbrido estamos promovendo a evolução da categorização do nosso produto, nos alinhando melhor com as demandas corporativas atuais e nascentes dos nossos clientes. O Zoom é sobre como conectar as pessoas. Estas áreas de foco são criadas para ajudar nossos clientes a compreender melhor os desafios que eles podem resolver com o Zoom, além de alinhar nossos produtos a todas as maneiras como trabalho está evoluindo.

Isso se manifesta nesta nova estrutura de trabalho:

• Zoom Workplace, sua oferta multifuncional de comunicação e colaboração 
• Zoom Spaces, soluções de sala para o local de trabalho moderno
• Zoom Events, simplificando a maneira de organizar experiências virtuais e híbridas
• Zoom Contact Center, uma solução de central de contato omnicanal otimizada para vídeo
• Zoom Developers, o destino dos desenvolvedores para inovar usando o Zoom

O Zoom Workplace já está disponível para compra. Esta oferta reúne chat persistente, telefone, reuniões, quadro de compartilhamento e outras soluções para que as suas equipes tenham exatamente o que precisam para promover as conexões que fazem o trabalho moderno funcionar bem. 

Dado o crescimento do nosso portfólio de produtos, incluindo a inclusão da nossa solução de central de contato em nuvem omnicanal, um quadro de compartilhamento digital totalmente novo e um software de inteligência de conversas, tudo isso apenas em 2022, e é nossa responsabilidade simplificar o modo como você trabalha conosco e como o Zoom trabalha para você.

"Os negócios continuam a perceber a economia de tempo e custo que um fornecedor único pode oferecer. De acordo com a mais recente pesquisa da Omdia feita com usuário finais, 40% das organizações estão priorizando investimentos para eliminar múltiplas soluções UC baseadas na nuvem, que podem ser implementadas nas suas organizações", afirma Brent Kelly, analista Chefe, da Omdia Research. "Notamos que a necessidade de simplificar as operações corporativas é uma tendência de mercado cada vez mais importante e os pacotes vinculados do Zoom Workplace e um console de gerenciamento único se alinham perfeitamente com esta demanda do cliente."

Aqui temos mais detalhes sobre o "porquê" por trás desta evolução da plataforma e como você pode cumprir a promessa de flexibilidade do trabalho híbrido, simplificar o gerenciamento e dimensionar o seu negócio mais rapidamente com o Zoom Workplace.

Você sabia que o Zoom oferece muito mais do que apenas reunião por vídeo? Com o Zoom é possível dimensionar suas comunicações à medida que você cresce, dando mais flexibilidade para apoiar suas equipes e clientes.

O Zoom Workplace reúne nosso chat persistente, telefone, quadro de compartilhamento, reuniões e outras soluções para proporcionar às suas equipes diversas maneiras para elas se conectarem e colaborarem, tudo em uma única plataforma unificada. Estes produtos são feitos sob medida para trabalharem juntos, possibilitar uma colaboração mais inteligente e fazer com que os projetos avancem.

Alguns desses recursos funcionam perfeitamente em nossos produtos de colaboração por projeto, incluindo a capacidade de:

• Inicie uma chamada telefônica ou uma reunião por vídeo a partir de uma mensagem de chat
• Colabore em um quadro de compartilhamento diretamente no seu desktop e compartilhe isso facilmente com outras pessoas
• Veja se um colega de trabalho está disponível ou não por meio do status de presença

Além disso, a precificação simplificada do Zoom Workplace, minimiza a necessidade de um monte de add-ons e faz com que seja fácil apoiar as suas necessidades corporativas agora e no futuro. Tanto as suas equipe quanto os seus clientes se beneficiam ao terem mais maneira para se conectarem, colaborarem e se envolverem em uma experiência de usuário simples e automatizada.

É simples: o Zoom Workplace aprimora as possibilidades do trabalho flexível. Os funcionários estão exigindo flexibilidade e as organizações devem oferecê-la. E isso significa investir em tecnologia para possibilitar o trabalho das equipes remotas e híbridas de maneiras significativas.

Para uma organização global, padronizar sua tecnologia de comunicação permite que os seus funcionários atendam melhor os clientes e simplifica os processos de suporte de TI.

"Se você fornecer um pacote completo de ferramentas de comunicação confiáveis e fáceis de usar que as pessoas podem usar para fazer o trabalho delas, há uma probabilidade menor delas usarem soluções independentes, à parte das nossas ofertas, o que simplifica nosso suporte e modelo de oferta", afirma Rob Kerr CIO da Cooley, um escritório global de advocacia com 3.300 funcionários, espalhados por 17 escritórios nos Estados Unidos, Ásia e Europa. "O portfólio seguro do Zoom de vídeo unificado, chat e soluções de telefonia, alinha as nossas equipes globais e permite que a Cooley atenda melhor seus clientes."

O chat fora da reunião é especialmente complementar ao vídeo neste mundo híbrido, de acordo com a nossa pesquisa de engajamento em vídeo de 2021. Ao mesmo tempo em que o vídeo é essencial para criar conexões verdadeiras com os colegas de trabalho, desenvolver a confiança com os clientes e a produtividade em geral, nem todos os pontos de contato exigem uma chamada por vídeo. Na verdade, 71% dos profissionais afirmam que as informações de algumas chamadas por vídeo seriam melhor transmitidas em um chat ou e-mail.

Esta abordagem de comunicação unificada também faz sentido em relação aos custos e à produtividade.

"De acordo com "O impacto econômico total da plataforma de comunicações unificadas do Zoom", um estudo encomendado pelo Zoom e realizado pela Forrester Consulting, uma organização de modelo composto, usando a plataforma do Zoom, poderia:

• Economizar até 52 minutos por funcionário, por semana, em produtividade
• Melhorar o time-to-value das vendas em cerca de 70%
• Reduzir o tempo de solução de problemas da TI em cerca de 75%
• Eliminar tecnologias redundantes e reduzir viagens

Tudo isso dito, a plataforma unificada do Zoom fornece dezenas de milhões de dólares em valor empresarial e um retorno sobre o investimento de até 261% para uma organização de modelo composto com payback em menos de 6 meses. É um ótimo negócio propiciar o modelo de trabalho flexível que os seus funcionários desejam e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade corporativa em geral.

Suas equipes exigem as ferramentas de que precisam para se conectarem da maneira que seja boa para elas. O Zoom Workplace possibilita um trabalho mais flexível, uma colaboração aprimorada e conexões mais significativas em uma experiência intuitiva, ao mesmo tempo em que simplifica a maneira de gerenciar estas soluções.

O Zoom Workplace propicia conexões mais significativas com menos problemas. Com soluções seguras e confiáveis para mensagens instantâneas, serviço corporativo de telefone VoIP, reunião por vídeo e quadro de compartilhamento on-line, o Zoom Workplace ajuda você a oferecer um ambiente de trabalho flexível, consolidar suas tarefas de tecnologia e simplificar a maneira como você dá suporte às suas equipes e clientes. O Zoom Phone só está incluído nos planos Zoom Workplace Corporativo Plus e Zoom Workplace Empresarial. 

Saiba mais na página da web do Zoom Workplace ou acesse nossa página de preços para começar a usar o Zoom Workplace hoje mesmo! Para ver nosso portfólio de soluções em ação e compreender os desafios corporativos que você pode resolver com o Zoom agende uma demonstração com um especialista do produto.