Zaawansowane wsparcie Zoom

Uzyskaj potrzebną pomoc szybko i łatwo dzięki planom, które zapewniają szybkie odpowiedzi i dedykowane zarządzanie

Zaawansowane wsparcie Zoom oferuje fachową pomoc, gdy najbardziej jej potrzebujesz

Szybka odpowiedź

Szybkość rozwiązania problemu przy jednoczesnej maksymalizacji dostępności Usługi Zoom w czasie pracy

Zasoby techniczne

Administratorzy otrzymują priorytetowe kierowanie do przeszkolonego personelu technicznego

Techniczne zarządzanie kontem

Opiekunowie klienta ds. technicznych to Twoi zaufani doradcy w zakresie działań związanych z usługami

Znajdź plan pomocy dopasowany do Twoich potrzeb biznesowych

	Premier	Premier +
Globalny dostęp 24x7	W pakiecie	W pakiecie
Samoobsługa i chatbot	W pakiecie	W pakiecie
Wsparcie poziom 1 (czat, zgłoszenie internetowe)	W pakiecie	W pakiecie
Wsparcie poziom 1 (rozmowa telefoniczna)	W pakiecie	W pakiecie
Bezpośredni poziom 2 (czat, zgłoszenie internetowe i rozmowa telefoniczna)	W pakiecie	W pakiecie
Cel poziomu usług	W pakiecie
Umowa o gwarantowanym poziomie świadczonych usług		Ujęte
Automatyczne powiadomienie/przekazanie na wyższy poziom		W pakiecie
Techniczny menedżer konta		Ujęte
Obsługa Marketplace i API/SDK		Ujęte
Globalni menedżerowie kont technicznych (w planie Premier Elite)		Ujęta
Globalnie przypisani wyspecjalizowani technicy (w planie Premier Elite)		Ujęta
Indywidualne warunki współpracy (w ramach wsparcia Premier Elite)		Ujęte

* Licencjonowany: członek lub administrator, który otrzymał płatną licencję subskrypcyjną ** Telefoniczna pomoc techniczna w zakresie dostępu jest obecnie dostępna tylko dla klientów planów Dla firm, Dla przedsiębiorstw i Dla edukacji

Centrum pomocy Zoom

Skontaktuj się ze specjalistą Zoom, aby dowiedzieć się więcej o Zaawansowanym wsparciu

Podaj swoje dane

Imię *

Nazwisko *

Adres e-mail *

Telefon *

Kraj *

Stan/województwo *

Kod pocztowy *

Firma *

Liczba pracowników *

Temat zapytania *

Wysyłając ten formularz, akceptuję Politykę prywatności