Zoom Premier-ondersteuning

Krijg snel en eenvoudig ondersteuning met abonnementen die antwoorden met prioriteit en specifiek beheer voorzien

Zoom Premier-ondersteuning biedt deskundige hulp wanneer je die het meest nodig hebt

Prioritaire respons

Snelle oplossing en maximale beschikbaarheid van de Zoom-dienst

Technische hulpmiddelen

Beheerders worden prioritair behandeld door opgeleid technisch personeel

Technisch accountmanagement

Technisch accountmanagers zijn je vertrouwde adviseurs voor servicegerelateerde activiteiten

Vind het geschikte ondersteuningsabonnement voor je zakelijke behoeften

	Premier	Premier+
De klok rond wereldwijd toegankelijk	Inbegrepen	Inbegrepen
Selfservice en chatbot	Inbegrepen	Inbegrepen
Ondersteuning niveau 1 (Chat, webticket)	Inbegrepen	Inbegrepen
Ondersteuning niveau 1 (Telefoon)	Inbegrepen	Inbegrepen
Direct niveau 2 (Chat, webticket en telefoon)	Inbegrepen	Inbegrepen
Serviceniveaudoelstelling	Inbegrepen
Serviceniveauovereenkomst		Inbegrepen
Automatische melding/escalatie		Inbegrepen
Technisch accountmanager		Inbegrepen
Marketplace en API/SDK-ondersteuning		Inbegrepen
Internationale Technical Account Managers (inbegrepen bij Premier Elite)		Inbegrepen
Toegewezen Elite-technici op internationaal niveau (inbegrepen bij Premier Elite)		Inbegrepen
Aangepaste operationele voorwaarden (inbegrepen bij Premier Elite)		Inbegrepen

*Met licentie: leden of beheerders die een betaalde abonnementlicentie toegewezen kregen **Toegang tot telefonische ondersteuning is momenteel alleen beschikbaar voor Zakelijke, Ondernemings- of Onderwijsklanten

Zoom-helpcentrum

Neem contact op met een Zoom-specialist voor meer informatie over Premier-ondersteuning

Voer je gegevens in

Voornaam *

Achternaam *

E-mail *

Phone *

Land *

Staat/provincie *

Postcode *

Bedrijf *

Aantal werknemers *

Aard van verzoek *

Door het formulier te verzenden, ga ik akkoord met het Privacybeleid.

Zoom Premier-ondersteuning