Öncelikli yanıtlar ve size özel yönetim sağlayan planlarla ihtiyacınız olan yardımı hızla ve kolay bir şekilde alın
|
Premier |
Premier + |
|
|---|---|---|
|
7/24 Küresel Erişim |
Dahil |
Dahil |
|
Self Servis ve Sohbet Botu |
Dahil |
Dahil |
|
Tier 1 Destek (Sohbet, Web Bileti) |
Dahil |
Dahil |
|
Tier 1 Destek (Telefon) |
Dahil |
Dahil |
|
Direct Tier 2 (Sohbet, Web Bileti ve Telefon) |
Dahil |
Dahil |
|
Hizmet Düzeyi Hedefi |
Dahil |
|
|
Hizmet Düzeyi Sözleşmesi |
Dahil |
|
|
Otomatik Bildirim/Eskalasyon |
Dahil |
|
|
Teknik Hesap Yöneticisi |
Dahil |
|
|
Marketplace ve API/SDK Desteği |
Dahil |
|
|
Global Teknik Hesap Yöneticileri (Premier Elite kapsamında sunulur) |
Dahil |
|
|
Global Olarak Atanmış Elite Teknik Uzmanlar (Premier Elite kapsamında sunulur) |
Dahil |
|
|
Özel Operasyonel Şartlar (Premier Elite kapsamında sunulur) |
Dahil |
