Dukungan Utama Zoom

Dapatkan bantuan yang Anda perlukan dengan cepat dan mudah dengan paket yang memberikan respons yang diprioritaskan dan manajemen khusus

Dukungan Utama Zoom menawarkan bantuan ahli saat Anda sangat membutuhkan bantuan

Respons prioritas

Kecepatan hingga resolusi, sekaligus memaksimalkan ketersediaan waktu aktif Layanan Zoom

Sumber Daya Teknis

Administrator mendapatkan perutean yang diprioritaskan ke tenaga teknis terlatih

Manajemen Akun Teknis

Manajer Akun Teknis akan menjadi penasihat tepercaya Anda untuk aktivitas terkait layanan

Temukan paket dukungan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda

	Premier	Premier +
Akses Global 24 Jam Setiap Hari	Disertakan	Disertakan
Layanan Mandiri & Chat Bot	Disertakan	Disertakan
Dukungan Tingkat 1 (Obrolan, Tiket Web)	Disertakan	Disertakan
Dukungan Tingkat 1 (Phone)	Disertakan	Disertakan
Tingkat 2 Langsung (Obrolan, Tiket Web, dan Phone)	Disertakan	Disertakan
Objektif Tingkat Layanan	Disertakan
Perjanjian Tingkat Layanan		Disertakan
Pemberitahuan/Eskalasi Otomatis		Disertakan
Manajer Akun Teknis		Disertakan
Marketplace & Dukungan API/SDK		Disertakan
Manajer Akun Teknis Global (disertakan dengan Premier Elite)		Disertakan
Teknisi Elit yang Ditugaskan Secara Global (termasuk dengan Premier Elite)		Disertakan
Ketentuan Operasional Kustom (disertakan di Premier Elite)		Disertakan

* Berlisensi: Anggota atau admin yang telah diberi lisensi langganan berbayar ** Dukungan telepon akses saat ini hanya tersedia untuk pelanggan Bisnis, Perusahaan, dan Pendidikan

Pusat Bantuan Zoom

Hubungi spesialis Zoom untuk mengetahui selengkapnya tentang Dukungan Utama

Masukkan informasi Anda

Nama Depan *

Nama Belakang *

Email *

Telepon *

Negara *

Negara Bagian/Provinsi *

Kode Pos/Zip *

Perusahaan *

Jumlah Karyawan *

Jenis pertanyaan *

Dengan mengirimkan formulir, saya setuju dengan Kebijakan Privasi

Dukungan Utama Zoom