Dowiedz się, jak stworzyć cyfrowe środowisko do współpracy dzięki Zoom Team Chat, rozwiązaniu Zoom do bezpośredniej komunikacji we wszystkich aplikacjach Zoom.

- 01 Zaprojektuj zorganizowaną przestrzeń do czatu w miejscu pracy - Jumplink to Zaprojektuj zorganizowaną przestrzeń do czatu w miejscu pracy
- 02 Lepszy czat służbowy zaczyna się od tych podstawowych funkcji aplikacji - Jumplink to Lepszy czat służbowy zaczyna się od tych podstawowych funkcji aplikacji
- 03 Najlepsze praktyki w zakresie skutecznego korzystania z czatu służbowego - Jumplink to Najlepsze praktyki w zakresie skutecznego korzystania z czatu służbowego
- 04 Ułatw sobie korzystanie z czatu służbowego dzięki Zoom Team Chat - Jumplink to Ułatw sobie korzystanie z czatu służbowego dzięki Zoom Team Chat
- 05 Pozostawaj w kontakcie dzięki Zoom Workplace - Jumplink to Pozostawaj w kontakcie dzięki Zoom Workplace
Aplikacje do czatowania w miejscu pracy są niezbędnymi narzędziami do komunikowania się z osobami z całej organizacji, niezależnie od tego, czy znajdują się one w sąsiednim boksie, czy w innym kraju. Platformy do przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym tworzą atmosferę współpracy, w ramach której pracownicy mogą angażować się indywidualnie lub w grupach i swobodnie wymieniać informacje poza zaplanowanymi spotkaniami i rozmowami telefonicznymi.
Zoom Team Chat, nasze rozwiązanie w formie czatu służbowego dla platformy Zoom, łączy w sobie funkcje sztucznej inteligencji* ze znanym, intuicyjnym środowiskiem użytkownika i zaawansowanymi funkcjami współpracy, aby usprawnić codzienną komunikację i ułatwić pracę zespołową.
W tym przewodniku omówimy prawidłową konfigurację zorganizowanej przestrzeni czatu służbowego, funkcje, których należy szukać w aplikacji czatu, najlepsze praktyki dotyczące skutecznej komunikacji za pomocą czatu dla firm oraz sposób, w jaki Zoom Team Chat wspiera wysyłanie bezpośrednich wiadomości i komunikację w aplikacji Zoom Workplace.
Ponieważ coraz więcej organizacji przechodzi na hybrydowy model pracy, w którym pracownicy pracują zarówno w biurze, jak i poza nim, możliwość natychmiastowego i łatwego kontaktowania się z jednym lub kilkoma członkami zespołu jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Aby wspierać efektywną współpracę zespołową, konieczne jest zaprojektowanie dedykowanej przestrzeni do czatu w miejscu pracy. Oto jak stworzyć zorganizowane i sprzyjające produktywności środowisko w aplikacji czatu zespołowego.
Zacznijmy od właściwej organizacji i konfiguracji — fundamentu efektywnej przestrzeni czatu służbowego. Obejmuje to ustalenie jasnego nazewnictwa dla kanałów, które ułatwi ich identyfikację i wyszukiwanie. Na przykład: używanie przedrostków takich jak „proj-” dla kanałów projektowych lub „zesp-” dla dyskusji zespołowych. Organizacja kanałów powinna być zgodna z logiczną hierarchią, z wyznaczonymi kanałami nadrzędnymi dla działów i kanałami podrzędnymi na potrzeby określonych projektów lub inicjatyw. Takie ustrukturyzowane podejście pomaga utrzymywać informacje w odpowiednich kanałach, gdzie każdy może szybko znaleźć odpowiednie rozmowy.
Tworzenie specjalnych kanałów dla różnych grup i zespołów z całej organizacji pomaga budować poczucie wspólnoty. Ogólnofirmowy kanał ogłoszeń służy jako główne źródło ważnych aktualizacji, a w zależności od wielkości organizacji można rozważyć ograniczenie uprawnień do publikowania, aby zachować przejrzystość. Kanały przeznaczone dla konkretnych zespołów umożliwiają ukierunkowane dyskusje w ramach działów, podczas gdy kanały projektowe ułatwiają współpracę w ramach konkretnych inicjatyw. Koordynacja pracy pomiędzy zespołami o różnych funkcjach jest łatwiejsza dzięki dedykowanym kanałom, które łączą członków z różnych działów. Ponadto kanały społecznościowe lub kanały „na pogawędki” zapewniają przestrzeń do swobodnej rozmowy i wzmacniania więzi zespołu, pomagając pielęgnować kulturę firmy w przestrzeni cyfrowej.
Jeśli chodzi o wiadomości bezpośrednie, ważne jest, aby rozważyć, kiedy właściwe jest korzystanie z rozmów prywatnych, a kiedy z kanałów publicznych. Bezpośrednie wiadomości to idealne rozwiązanie do załatwiania spraw w cztery oczy. Jeśli jednak przekazywane informacje mogą przynieść korzyści innym lub dotyczą decyzji zespołowych, warto przeprowadzić taką rozmowę w kanale konkretnego zespołu.
Mimo iż aplikacja do czatowania w miejscu pracy zapewnia różne funkcje i możliwości, aby móc ją w pełni wykorzystać, wszyscy użytkownicy muszą przestrzegać wytycznych w zakresie spójnego korzystania oraz najlepszych praktyk, tak aby kanały były jasno nazywane i organizowane. Dzięki temu aplikacja może przynosić korzyści całej organizacji, a wszyscy członkowie zespołu mogą jej efektywnie używać.
Uzyskaj więcej wskazówek dotyczących korzystania z Zoom Team Chat, w tym zasady etykiety w zakresie użytkowania czatu dla początkujących, więcej sposobów na organizację wiadomości, profesjonalne wskazówki dotyczące indywidualnej produktywności oraz sposoby na zaoszczędzenie czasu w ciągu dnia.
Dzięki Zoom Team Chat zyskujesz dedykowane miejsce do przesyłania wiadomości błyskawicznych w ramach platformy do pracy Zoom opartej na sztucznej inteligencji. Team Chat współpracuje ze wszystkimi narzędziami do komunikacji i produktywności Zoom Workplace, takimi jak Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Docs i Zoom Whiteboard. Ma on za zadanie usprawniać współpracę poprzez zorganizowane czaty grupowe, jednocześnie ułatwiając przechodzenie między różnymi kanałami komunikacji w ramach jednej aplikacji. Jego funkcje obejmują:
Największą zaletą Team Chat jest to, że płynnie współpracuje ze wszystkimi narzędziami do współpracy Zoom — od wideokonferencji po rozmowy telefoniczne w chmurze, możesz rozpocząć lub zaplanować czas z członkami zespołu bezpośrednio z aplikacji czatu służbowego. Ponadto Team Chat umożliwia asynchroniczną komunikację dzięki takim funkcjom, jak wiadomości głosowe, nagrywanie ekranu, zaplanowane wiadomości, przypomnienia i inne.
Team Chat jest zawarty w każdej licencji Zoom — bez dodatkowych kosztów ani umów, w tym bezpłatny plan Zoom Workplace Podstawowy. Zarejestruj się za darmo.