店舗運営からサプライチェーン管理まで、Zoomは小売業者が運営を合理化し、カスタマーサービスを向上させ、売上を伸ばすことができる、革新的ソリューションの導入を後押ししています。
Zoomを活用することで、ショッピング客にとって高度にカスタマイズされ、視覚的にも魅力の大きい「Commerce Anywhere（どこでも買える）」体験を提供し、売上を向上、サービスをレベルアップ、顧客のロイヤルティを構築しましょう。
言語を選択してください
店舗運営からサプライチェーン管理まで、Zoomは小売業者が運営を合理化し、カスタマーサービスを向上させ、売上を伸ばすことができる、革新的ソリューションの導入を後押ししています。
デジタルと物理的施設での小売業運営を連携
Zoomを活用することで、ショッピング客にとって高度にカスタマイズされ、視覚的にも魅力の大きい「Commerce Anywhere（どこでも買える）」体験を提供し、売上を向上、サービスをレベルアップ、顧客のロイヤルティを構築しましょう。
バーチャルで売上とサービスレベルを実質的に向上
店内全体のコミュニケーションに Zoom を使用すると、店舗運営を向上させ、在庫レベルを最適化するほか、プロモーションに注目を集め、カスタマー サービスとカスタマーサポートを提供できます。
世界中の顧客やパートナーとつながる
Zoomは従業員、店舗運営スタッフ、サプライヤー、パートナーの関係を強化し、認識の齟齬をなくす上で役立ちます。
45ヵ国以上で、分散したチームを国内通話で簡単に接続できます。
より幅広いオーディエンスにリーチ
Zoomを利用すると、従業員向けのコミュニケーション、社内通知、トレーニングセッション、予定されているイベントなどをより幅広いオーディエンスに届けることができます。
ビデオコミュニケーション機能を活用して、高度にカスタマイズされたビジュアル体験を顧客に提供します。Zoom Contact Centerを使用して営業担当者と顧客をリモートでつなぎ、バーチャルショッピング体験を実現します。
Zoom Events、デジタルサイネージ、バーチャルキオスクなどを使用して、顧客向けに重要な通知、パートナーシップ、広告、プロモーションを強調し、配信できます。
Zoomを店舗全体のコミュニケーションに活用することで、店舗運営を効率化できます。一般的な問い合わせから在庫管理、商品に関する質問、カスタマーサービスまで、Zoomは従業員や顧客のエンゲージメントを高めます。
Zoomはサプライヤーとの関係維持だけでなく、リモート在庫管理、リモート点検、リモート支援など、サプライチェーンに関連する豊富なユースケースにも対応可能です。
従業員と顧客をサポートする当社のソリューションで、世界中のコラボレーションと学びを促進します。
小売業界をつなぐための Zoomプラットフォームのメリットがすべてわかるリソースを掲載しています。
