Zoomtopia 2021 のまとめ: Imaginarium にご訪問いただきありがとうございます！

Zoomtopia 2021 が終了しました。ご参加いただいた皆様に心から感謝申し上げます。33,000 名を超える出席者が、オールインワンのイベント プラットフォーム、Zoom Events で全編を主催した、第 5 回年次ユーザー カンファレンスに参加して、Imaginarium を探索し、セッションに出席して、仲間とつながり、Zoom による未来の変革を支援していただきました。

俳優でコメディアンの Jimmy O. Yang 氏が両日ともにホストを務めた Zoom Events のチャットは、大爆笑で溢れかえりました。「現実の倦怠感」の感覚を思い出させることで、ビデオ疲れに立ち向かいました。

Netflix 番組「Queer Eye」の Antoni Porowski 氏やシェフの Roy Choi 氏などの有名人が登場する、イベント全体に散りばめられた Zoom の一コマを 1 つでもご覧いただけましたか？または、バーチャル Expo で交流した人たちとの新しい出会いはありましたか？

Zoomtopia 2021 における、数々の素晴らしい発表やお客様の表彰、特別なインサイトを以下にまとめました。

Zoom CEO の Eric S. Yuan と最高プロダクト責任者の Oded Gal がビジョンと製品の基調講演を主導し、Zoom チームが世界をつなげるために取り組んでいる、驚くべきイノベーションをいくつか垣間見せてくれました。Zoom は、チームがより多くのことを協力して成し遂げ、お客様へ今以上に手を伸ばして優れたサポートを提供し、Zoom のプラットフォーム間でシームレスに意思疎通を図り、ハイブリッド チームのワークスペースを再考できるようにする、新しい方法を設計しています。

チームがつながったりコラボレーションしたりする方法とその場所を合理化する Zoom プラットフォームの機能強化は、次のとおりです。

Zoom は、継続的なコラボレーション、ワークストリームのつながり、コミュニティへの参加を実現するために今後リリースが予定されている機能とソリューションを発表しました。

• より包括的なミーティングに向けて拡張されたライブ翻訳とライブ文字起こし
• Zoom へ手軽に一瞬でアクセスできる Zoom ウィジェット
• ミーティングの内外でさらにシームレスなコラボレーションを実現する Zoom Team Chat の機能強化
• ビジネスに適した PSTN パートナーが見つかる Zoom Phone プロバイダー エクスチェンジ
• 標準のボイスメールよりも、さらにパーソナライズされたビデオ ボイスメール
• リモート ワーカーを他の参加者と同じように画面に表示できるようにするスマート ギャラリーの機能強化
• 従業員がインタラクティブなマップでデスクとスペースを予約できるようにするホットデスク オプション
• イベント マネージャーがマルチトラックや複数日のイベントを開催できるようにする Zoom Events カンファレンス
• イマ－シブなアプリを導入し、Zoom プラットフォーム全体で可用性を拡大した Zoom Apps
• Zoom App Marketplace、API、SDK、アプリおよび連携全体にわたるデベロッパー向けの新しいツール
• 新しい Bring Your Own Key サービスや認証済みプロフィール情報などの新しいセキュリティ拡張機能

これらの予定されている機能については、Zoom ブログで詳細をご覧ください。

Zoom Whiteboard

Zoom はまた、Zoom Whiteboard を使用してコラボレーションするという、今までにない新しい方法を発表しました。今年終盤にリリース予定の Zoom Whiteboard は、リアルタイムの非同期コラボレーションを実現する強力なバーチャルハブになります。この新開発のホワイトボード体験を活用すれば、エンタープライズから教育機関まで、どんなチームでもミーティングに参加することなく、任意のデバイスで接続してコラボレーションできるようになります。さらに、2022 年に予定されている Facebook の Horizon Workrooms との胸踊る新しい連携で、Zoom Meetings と Zoom Whiteboard がイマーシブな VR 体験になります。Zoom ブログで詳細をご覧ください。

Zoom ビデオ エンゲージメント センター

どのような企業でも、Zoom ビデオ エンゲージメント センターを通じてお客様とのやり取りを再定義できます。この使いやすいクラウドベースのソリューションは、2022 年初頭にリリースが予定されており、ビデオを使用して従来のコンタクト センターの機能を拡張し、お客様に独自のインタラクティブなサポート体験を提供します。

心踊るニュースと最新機能の発表に加え、パンデミック禍において、革新的なアイデアと並外れた行動力により、私たちにインスピレーションを与え続けてくれたお客様を表彰しました。

Innovation Awards（イノベーション賞）

この 1 年間、クリエイティブに Zoom を活用していたとして、8 つの組織が Zoomtopia Innovation Award（Zoomtopia イノベーション賞）を受賞しました。こちらから受賞した組織をご確認ください。

Delivering Hope Award （期待に応えた賞）

いくつかの Zoom のお客様も、継続的に人々の安全を守り、新型コロナウイルス感染症の拡大を防いで、皆からもっとも必要とされているときに期待に応えたとして、Delivering Hope Awards（期待に応えた賞）を受賞しました。

最近の Zoom のソーシャル インパクトの取り組みでは、パンデミックによって深刻な影響を受けている若者のメンタルヘルス向上にフォーカスしてきました。Zoom Cares は、地域と世界の若者の健康の向上に努めている 8 つの組織に、合計 200 万ドルを出資すると発表しました。これらの組織については、Zoom ブログで詳細をご覧ください。

主な製品とビジョンの基調講演に加えて、Zoom は業界、視聴者、地域全体で 8 つの追加基調講演を主催しました。

金融機関から行政機関、教育機関、医療機関に至るまで、業界のリーダーたちはコミュニケーションの未来に対するビジョンを共有しました。また、今回は Zoom をベースにしたシステム構築を検討するユーザー向けのインサイトを含むデベロッパー基調講演、展開と運用を深く掘り下げた技術戦略についての基調講演を初めて主催し、同様に地域固有のインサイトに焦点を当てた EMEA および APAC の基調講演も主催しました。

100 以上ものブレイクアウト セッションでは、従業員や企業による Zoom プラットフォームのありとあらゆる使用方法が紹介されました。コラボレーション用ワークスペースの設計から、アプリと連携を活用したコラボレーションの合理化、未来の働き方についてのインサイトまで、すべての人が何かを得られる内容となっていました。

セッションのハイライト:

• Zoom Phone を使用した職場復帰におけるビジネス目標の達成: このパネル ディスカッションでは、Zoom Phone のおかげでいかに柔軟性が向上し、目標を超えるビジネス成果を出せたのかをテーマに、Zoom のお客様が議論をかわしました。
• ハイブリッド ワーク環境で企業文化を育む: Zoom 最高人材活用責任者の Lynne Oldham は、ハイブリッド従業員間で本質的なつながりを構築する方法をテーマに、職場のリーダーとのパネル ディスカッションを主催しました。
• Zoom Apps でコラボレーションを活性化させる方法: 出席者には、Zoom Apps をミーティングに組み込み、創造性に富んだ方法でミーティングを活性化させ、ディスカッションで行動を起こし、チームの友情を育む実用的なヒントが紹介されました。
• Zoom Team Chat の管理者向けコントロールの最新情報: IT 専門家向けのこのテクニカル セッションでは、Zoom Team Chat の直感的な管理者体験とセキュリティ機能が説明されました。
• Zoom Webinars を使用した顧客パイプラインの構築: Zoom と HubSpot は、どうしたら Zoom Webinars を活用してセールス ファネルを拡大し、顧客エンゲージメントを高めることができるのか、その方法を出席者に紹介しました。
• Zoom Events: 今すぐ専門家になるためのヒントとコツ: このセッションでは、出席者にとって魅力的なイベントを作成する際に役立つヒントとコツを共有しました。
• ミーティングに留まらないサービス: 行政機関への利用拡大: 行政機関は、きわめて重要なコミュニケーション、効果的なトレーニング、緊急対応に Zoom を使用しています。

Zoomtopia 2021 のゲスト スピーカーは、非常に豪華な顔ぶれとなりました。ゲストの皆様は、人生、目的、そしてつながりの重要性について、さまざまな考えをお持ちでした。

Zoom 最高マーケティング責任者の Janine Pelosi は、ニューヨーク タイムズ紙のベストセラー作家で「On Purpose」ポッドキャストのホストを務める Jay Shetty 氏との対談を主催しました。同氏には、ヒンドゥー教の僧侶としての生活とそこで学んだことを共有していただきました。Shetty 氏はまた、人生を変えることができる 4 つの習慣として、TIME の話をしました。TIME は、thankfulness（感謝）、inspiration（インスピレーション）、meditation（瞑想）、exercise（運動）、それぞれの頭文字をとった言葉です。Shetty 氏は「人生の目的は、自分が傾けるべき情熱を見つけ、それを誰かのために使うことです」と述べています。

Eric は、デューク大学の男子バスケットボール チームのヘッドコーチ、Mike Krzyzewski 氏（別名「コーチ K」）と対談する光栄な機会を持たせていただきました。ブルーデビルズを 5 度の NCAA Division I のタイトルと数々のチャンピオンに輝かせた Krzyzewski 氏は、大学のリクルートに何を求めているか、家庭生活とコーチングのバランスをどのように取っているかなど、47 年間のコーチ生活から得た洞察を話してくれました。Krzyzewski 氏は、スポーツのあらゆるレベルでのコミュニケーションの重要性を強調し、「カギとなるのはコミュニケーションです。優秀な選手がそろったチームを担当するケースでは、これらの選手の言葉に耳を傾けるべきです」と述べています。こちらから、Eric がまとめた対談の重要ポイントをご確認ください。

Zoom 最高執行責任者の Aparna Bawa は、オスカー賞、エミー賞、トニー賞を受賞したプロデューサー兼慈善家の Viola Davis 氏にインタビューしました。Davis 氏の目的、共感、思いやりについての言葉は、私たちのインスピレーションを高めるものでした。「共感と思いやりの力は人類を変えることができます」と同氏は述べています。「一緒に前進しなければ、何も前に進みません。」

制作会社、JuVee Productions の創設者として、Davis 氏はストーリーの力、特に多様な声が紡ぐストーリーの力について、たくさんのことを共有してくれました。「ストーリーの力とは、その渦中にある人物に 1 つのストーリーがあり、それは注目に値するものであると人々が認識することです」と Davis 氏は語りました。

カントリー音楽のスーパースター、Chris Stapleton 氏が、いくつかのストーリーと自身のヒット曲「テネシー ウィスキー」を含む数曲のアコースティック ソングで 1 日目を締めくくりました。2 日目、アメリカのシンガー ソングライターで元教師の Amos Lee 氏は、フォークロックと魂を込めた楽曲でイベントに花を添え、音楽、学習、方向性がいかに今の自分を作り上げたか、教えてくれました。

Zoomtopia 2021 にご参加いただき、思い出に残るイベントにしてくださったお客様、パートナーの皆様、特別ゲストの皆様、出席者の皆様に心より感謝申し上げます。また、2021 年プラチナ スポンサーの皆様のご協力なくして本イベントは到底実現できませんでした。あらためて感謝申し上げます。

Zoomtopia 2022 でお会いしましょう！

Zoomtopia 2021 でご覧いただいたコンテンツはいかがでしたか？弊社は、このイベントを実現するためにバーチャル / ハイブリッド イベントのニーズに対応するオールインワン ソリューション、Zoom Events を活用しました。今すぐ弊社にお問い合わせいただき、デモをご予約ください。