Zoomtopia 2021 im Rückblick: Danke für Ihren Besuch im Imaginarium!

Zoomtopia 2021 ist vorbei, und wir möchten allen, die dabei waren, herzlich DANKE sagen! Mehr als 33 000 Teilnehmer haben an unserer fünften jährlichen Benutzerkonferenz teilgenommen, die vollständig über unsere Veranstaltungs-Komplettlösung Zoom Events abgehalten wurde. Dabei konnten sie das Imaginarium erkunden, an Sitzungen teilnehmen, sich mit Gleichgesinnten austauschen und Zoom dabei unterstützen, die Zukunft der Kommunikation zu gestalten.

Im Zoom Events-Chat häuften sich die LOLs, als unser Host – Schauspieler und Comedian Jimmy O. Yang – uns durch die zweitägige Veranstaltung führte und der „Videomüdigkeit“ mit Erinnerungen an die „Reallife-Müdigkeit“ begegnete. 

Haben Sie einen unserer „Zoom In“-Momente miterlebt, die über das gesamte Event verteilt waren und bei denen Promis wie Antoni Porowski aus der Netflix-Serie „Queer Eye“ oder Starkoch Roy Choi vor die Kamera traten? Vielleicht konnten Sie auch auf unserer virtuellen Expo Ihr Netzwerk erweitern und neue Leute kennenlernen.

Dies ist ein Überblick über alle spannenden Ankündigungen, Kundenehrungen und besonderen Einblicke bei Zoomtopia 2021.

Eric S. Yuan, CEO von Zoom, und Chief Product Officer Oded Gal leiteten unsere Vision- und Produkt-Keynotes und gaben Einblicke in einige der erstaunlichen Innovationen, an denen das Zoom-Team arbeitet, um die Welt zusammenzubringen. Wir entwickeln neue Methoden, die Teams dabei helfen, gemeinsam mehr zu erreichen. Sie ermöglichen es, Kunden besser zu erreichen und zu unterstützen, nahtlos über unsere Plattform zu kommunizieren und Arbeitsumgebungen für hybride Teams neu zu konzipieren.

Hier einige Neuerungen an der Zoom-Plattform, die die Art und Weise, wie und wo Teams kommunizieren und zusammenarbeiten, optimieren werden:

Wir haben verschiedene neue Funktionen und Lösungen angekündigt, die eine kontinuierliche Zusammenarbeit ermöglichen, Arbeitsabläufe verbinden und Ihre Communitys einbinden:

• Erweiterte Live-Übersetzung und -Transkription für inklusivere Meetings
• Zoom Widget für schnellen Zoom-Zugriff auf einen Blick
• Verbesserungen an Zoom Team Chat, die eine nahtlose Zusammenarbeit während und außerhalb von Meetings ermöglichen
• Zoom Phone Anbieterwechsel, damit Sie den richtigen PSTN-Partner für Ihr Unternehmen finden 
• Video-Mailbox als eine persönlichere Alternative zur Standard-Mailbox
• Verbesserungen an Smart Gallery, damit Mitarbeiter an entfernten Standorten genauso wie andere Teilnehmer auf dem Bildschirm dargestellt werden
• Hotdesking-Optionen, die es Mitarbeitern ermöglichen, Arbeitsplätze und Räume auf einer interaktiven Karte zu buchen
• Zoom Events-Konferenzen, die es Eventmanagern ermöglichen, mehrtägige Veranstaltungen mit verschiedenen Themenschwerpunkten durchzuführen
• Erweiterte Verfügbarkeit von Zoom Apps auf unserer Plattform sowie die Einführung immersiver Apps
• Neue Tools für Entwickler auf unserem App Marketplace, in unseren APIs, SDKs, Anwendungen und Integrationen 
• Neuerungen im Sicherheitsbereich, darunter das neue Angebot „Bring Your Own Key“ (BYOK, Verwendung eigener Schlüssel) sowie verifizierte Profilinformationen 

Erfahren Sie mehr über diese bevorstehenden Funktionen in unserem Blog!

Zoom Whiteboard

Außerdem haben wir eine völlig neue Art der Zusammenarbeit mit Zoom Whiteboard angekündigt, einer leistungsstarken virtuellen Anlaufstelle für kollaboratives Arbeiten in Echtzeit oder asynchron, die noch in diesem Jahr erwartet wird. Dieses völlig neue Whiteboard-Erlebnis ermöglicht es Teams, sich auf jedem beliebigen Gerät zu verbinden und kollaborativ zu arbeiten, ohne an einem Meeting teilnehmen zu müssen – ob in Unternehmen oder im Bildungsbereich. Darüber hinaus planen wir für 2022 eine aufregende neue Integration für Horizon Workrooms von Facebook, die Zoom Meetings und Zoom Whiteboard in ein immersives VR-Erlebnis verwandelt. Erfahren Sie mehr in unserem Blog.

Zoom Video-Engagement-Center

Unternehmen aller Art können mit dem Zoom Video-Engagement-Center die Interaktion mit ihren Kunden neu gestalten. Diese benutzerfreundliche, cloudbasierte Lösung, die Anfang 2022 erwartet wird, erweitert typische Contact-Center-Funktionen durch Video, wodurch Ihren Kunden ein einzigartiges, interaktives Support-Erlebnis geboten wird. 

Wir haben nicht nur spannende Neuerungen und Funktionsupdates angekündigt, sondern auch Kunden gefeiert, deren innovative Ideen und außergewöhnliche Aktionen uns während der Pandemie inspiriert haben.

Innovation Awards

Acht Organisationen wurden für ihre kreative Nutzung von Zoom im vergangenen Jahr mit Zoomtopia Innovation Awards ausgezeichnet. Dies sind die Gewinner.

Delivering Hope Awards

Verschiedene Zoom Kunden wurden mit unserem Delivering Hope Award ausgezeichnet, weil sie für die Sicherheit der Menschen gesorgt, die Ausbreitung von COVID-19 eingedämmt und uns Hoffnung gegeben haben, als wir sie am meisten brauchten.

Im sozialen Bereich haben wir uns zuletzt auf die psychische Gesundheit von Jugendlichen konzentriert, die durch die Pandemie stark belastet wurde. Zoom Cares kündigte finanzielle Unterstützung in Höhe von insgesamt 2 Millionen USD für acht Organisationen an, die sich für das Wohlergehen junger Menschen auf lokaler und globaler Ebene einsetzen. Erfahren Sie mehr über diese Organisationen in unserem Blog.

Neben den Hauptvorträgen zu Produkten und Visionen gab es acht weitere Keynote-Sitzungen für verschiedene Branchen, Zielgruppen und Regionen. 

Branchenführer aus Bereichen wie Finanzdienstleistungen, Behörden, Bildung und Gesundheitswesen ließen uns an ihren Visionen für die Zukunft der Kommunikation teilhaben. Außerdem hielten wir unsere erste Entwickler-Keynote mit Einblicken für diejenigen, die Zoom als Grundlage nutzen wollen, unsere erste Keynote zur technischen Strategie mit ausführlichen Informationen zu Bereitstellung und Betrieb sowie EMEA- und APAC-Keynotes mit regionsspezifischen Inhalten.

Mehr als 100 Breakout-Sitzungen machten deutlich, wie unterschiedlich verschiedene Personen und Unternehmen die Zoom-Plattform verwenden. Von der Gestaltung kollaborativer Arbeitsumgebungen über die Optimierung der Zusammenarbeit mit Hilfe von Apps und Integrationen bis hin zu Einblicken zum Arbeiten in der Zukunft – es war für jeden etwas dabei!

Einige Höhepunkte der Sitzung: 

• Geschäftlicher Erfolg bei der Rückkehr ins Büro mit Zoom Phone: Bei dieser Podiumsdiskussion erörterten unsere Kunden, wie Zoom Phone zu mehr Flexibilität und besseren Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
• Pflege von Unternehmenskultur in einer hybriden Arbeitsumgebung: Lynne Oldham, Chief People Officer von Zoom, war Gastgeberin einer Podiumsdiskussion mit Führungskräften aus der Arbeitswelt, die sich mit der Frage beschäftigte, wie sich in hybriden Arbeitsmodellen wichtige Beziehungen unter Mitarbeitern aufbauen lassen.
• Schnelleinstieg in die Zusammenarbeit mit Zoom Apps: Teilnehmer erhielten hilfreiche Tipps für die Einbindung von Zoom Apps in Meetings, um Kreativität anzuregen, Diskussionen in Gang zu bringen und den Teamgeist zu stärken.
• Neue Admin-Bedienelemente bei Zoom Team Chat: Diese Tech-Sitzung richtete sich an IT-Experten und behandelte die intuitiven Admin-Bedienelemente und Sicherheitsfunktionen von Zoom Team Chat. 
• Nutzung von Zoom-Videowebinaren zum Aufbau Ihrer Kundenpipeline: Zoom und HubSpot zeigten den Teilnehmern, wie sie Zoom-Videowebinare nutzen können, um Vertriebsprozesse zu optimieren und die Kundenbindung zu steigern.
• Zoom Events: Tipps und Tricks, die Sie im Handumdrehen zum Experten machen: In dieser Sitzung wurden hilfreiche Tipps und Tricks dazu vorgestellt, wie Sie ansprechende Events für Ihre Teilnehmer gestalten.
• Mehr als nur Meetings: Erweiterte Nutzung für Behörden: Staatliche Behörden nutzen Zoom für wichtige Kommunikation, effektive Schulungen und Notfallmaßnahmen. 

Wir sind dankbar für die großartigen Gastredner, die wir bei Zoomtopia 2021 so zahlreich begrüßen durften. Jeder Gast brachte seine eigene Perspektive auf das Leben, seinen Sinn und die Bedeutung von Zwischenmenschlichkeit mit.

Janine Pelosi, Chief Marketing Officer von Zoom, lud zu einem Kamingespräch mit Jay Shetty, New-York-Times-Bestsellerautor und Moderator des Podcasts „On Purpose“. Er berichtete von seinen Erlebnissen als hinduistischer Mönch und dem, was er während dieser Zeit gelernt hat. Außerdem redete Shetty über Dankbarkeit, Inspiration, Meditation und Bewegung – vier Gewohnheiten, die das Leben verändern können. „Der Sinn des Lebens besteht darin, seine Leidenschaft zu finden und sie zum Wohl anderer einzusetzen“, sagte er.

Eric hatte das Vergnügen, mit Mike Krzyzewski, dem Trainer der Männer-Basketballmannschaft der Duke University, auch bekannt als „Coach K.“, zu sprechen. Krzyzewski, der die Blue Devils zu fünf Titeln in der NCAA Division I und zu zahlreichen Meisterschaften führte, gab Einblicke in seine 47-jährige Trainerlaufbahn und erzählte unter anderem, worauf er bei College-Talenten achtet und wie er Privatleben und Trainerkarriere unter einen Hut bringt. Krzyzewski betonte die Bedeutung der Kommunikation auf allen Ebenen des Sports: „Kommunikation ist das A und O. Wenn man ein derartig talentiertes Team hat, muss man auf es hören.“ Lesen Sie Erics Erkenntnisse aus dem Gespräch.

Aparna Bawa, Chief Operating Officer von Zoom, interviewte Viola Davis, ihres Zeichens Oscar-, Emmy- und Tony-Preisträgerin, Produzentin und Philanthropin. Davis inspirierte uns mit ihren Worten über Ziele, Empathie und Mitgefühl: „Die Kraft der Empathie und des Mitgefühls kann die Menschheit verändern“, sagte sie. „Wenn wir nicht gemeinsam vorankommen, kommen wir gar nicht voran.“

Als Gründerin der Produktionsfirma JuVee Productions hatte Davis viel über die Macht von Geschichten zu erzählen, vor allem, wenn ihre Erzähler Vielfalt widerspiegeln. „Die Macht einer Geschichte besteht darin, dass andere erkennen, dass die Person, die im Mittelpunkt steht, eine Geschichte hat, und dass sie Aufmerksamkeit verdient“, sagte sie.

Country-Superstar Chris Stapleton beendete den ersten Tag mit einer Reihe von Geschichten und Songs in Akustikversion, darunter sein Hit „Tennessee Whiskey“. Am zweiten Tag erfreute uns der amerikanische Singer-Songwriter und ehemalige Lehrer Amos Lee mit seinen Folk-Rock- und Soul-Stücken und erzählte, wie er durch Musik, Lernen und Orientierung dorthin gelangte, wo er heute ist. 

Ein herzliches DANKESCHÖN an unsere Kunden, Partner, Ehrengäste und Teilnehmer, die die Zoomtopia 2021 zu einem unvergesslichen Ereignis gemacht haben! Und noch einmal ein besonderer Dank an unsere Platin-Sponsoren 2021 – ohne Sie wäre dieses Event nicht möglich gewesen!

Wir hoffen auf ein Wiedersehen bei der Zoomtopia 2022!

Hat Ihnen die Zoomtopia 2021 gefallen? Wir haben sie mithilfe von Zoom Events auf die Beine gestellt. Das ist unsere Komplettlösung für alle Ihre virtuellen und hybriden Events. Kontaktieren Sie uns jetzt für eine Demo!