Zoomtopia 2021 개요: Imaginarium을 방문해 주셔서 감사합니다!

Zoom CEO인 Eric S. Yuan과 CPO인 Oded Gal은 Zoom의 비전과 제품에 대한 기조 연설을 통해 Zoom 팀이 전 세계의 연결을 위해 준비하고 있는 놀라운 혁신의 일부를 공개했습니다. Zoom은 팀이 더 많은 작업을 함께 수행하고, 고객에게 더 나은 방법으로 도달하고 지원을 제공하며, 플랫폼 전반에서 원활하게 소통하는 동시에 하이브리드 팀을 위한 업무 공간을 재구성할 수 있는 새로운 방법을 설계하고 있습니다.

다음은 팀이 서로 연결하고 협업하는 방식과 공간을 간소화해 줄 Zoom 플랫폼의 몇 가지 개선 사항입니다.

Zoom은 지속적인 협업을 지원하고 워크스트림을 연결하며 커뮤니티를 참여시키는 데 도움이 될 수 있으며 향후 추가될 예정인 다음과 같은 몇 가지 기능 및 솔루션을 발표했습니다.

• 더 포용적인 미팅을 위해 확대된 라이브 번역 및 라이브 트랜스크립션
• 빠르고 즉각적인 Zoom 액세스를 지원하는 Zoom 위젯
• 미팅 내부와 외부에서 더 원활한 협업을 지원하는 Zoom Team Chat 개선 사항
• 비즈니스에 적합한 PSTN 파트너를 찾을 수 있게 해주는 Zoom Phone Provider Exchange
• 표준 음성메일 보다 더 개인적인 대안인 비디오 음성메일
• 원격 작업자가 화면에서 다른 참가자와 동등하게 표시되도록 하는 스마트 갤러리 개선 사항
• 직원에게 대화식 맵에서 책상과 공간을 예약하는 기능을 제공하는 핫 데스크 옵션
• 이벤트 관리자가 여러 날 동안 진행되는 다중 트랙 이벤트를 주최할 수 있게 해주는 Zoom Events 회의
• 플랫폼 전반에서 Zoom Apps의 확장된 가용성 지원 및 몰입형 앱 도입
• 앱 마켓플레이스, API, SDK, 앱 및 통합 기능 전반에서 개발자를 위한 새로운 도구
• 새로운 Bring Your Own Key 제품 및 인증된 프로필 정보를 포함하는 새로운 보안 개선 사항

Zoom 블로그에서 이러한 향후 기능에 대해 자세히 알아보세요!

Zoom 화이트보드

Zoom은 또한 올해 하반기로 예상되는 실시간 및 비동기식 협업을 위한 강력한 온라인 허브인 Zoom 화이트보드를 통해 공동 작업을 지원하는 완전히 새로운 방법을 발표했습니다. 이러한 완전히 새로운 화이트보드 환경을 통해 기업에서 교육 기관에 이르기까지 모든 팀이 미팅에 참석하지 않고도 모든 기기에서 연결하고 협업할 수 있습니다. 또한 2022년으로 예상되는 Facebook의 Horizon Workrooms와의 흥미롭고 새로운 통합 기능을 통해 Zoom Meetings 및 Zoom 화이트보드를 몰입형 VR 환경에 도입할 예정입니다. Zoom 블로그​에서 자세히 알아보세요.

Zoom 비디오 참여 센터

모든 유형의 비즈니스는 Zoom 비디오 참여 센터를 통해 고객과 상호 작용하는 방식을 재구상할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 이 클라우드 기반 솔루션은 2022년 초반에 도입될 것으로 예상되며 비디오를 사용하는 기존 문의 센터 기능을 확장하여 고객에게 고유한 대화형 지원 환경을 제공할 것입니다. Zoom 블로그​에서 자세히 알아보세요.

흥미로운 뉴스와 기능 업데이트를 발표하는 것 외에도 Zoom은 팬데믹 기간 동안 혁신적인 아이디어와 특별한 행동으로 영감을 준 고객에게 감사의 마음을 전했습니다.

혁신 어워드

지난 한 해 동안 Zoom을 창의적으로 사용한 8개의 조직에 Zoomtopia 혁신 어워드를 수여했습니다. 수상자를 참조하세요.

희망 전달 어워드

여러 Zoom 고객이 가장 필요한 시기 사람들을 안전하게 보호하고, COVID-19의 확산을 방지하고 희망을 제공하여 희망 전달 어워드를 수상했습니다. 수상자를 참조하세요.

Zoom은 최근에 사회적인 영향력을 미치기 위한 활동의 일환으로, 팬데믹으로 인해 심각한 영향을 받은 청소년의 정신 건강 증진에 중점을 두고 있습니다. Zoom Cares는 지역 및 전 세계 청년들의 웰빙을 개선하기 위해 노력하고 있는 8개 조직에 총 200만 달러의 자금을 지원하겠다고 발표했습니다. Zoom 블로그에서 이러한 조직에 대해 자세히 알아보세요.

Zoom은 주요 제품 및 비전에 대한 기조 연설 외에도 업종, 청중 및 지역별로 8개의 추가 기조 연설 세션을 개최했습니다.

재무 서비스부터 정부, 교육 및 의료에 이르기까지 업계 리더들은 커뮤니케이션의 미래에 대한 비전을 공유했습니다. 또한 Zoom을 기반으로 구축하려는 사람들을 위한 통찰력을 담은 첫 번째 개발자 기조 연설, 배포 및 운영에 대한 심층적인 분석을 담은 첫 번째 기술 전략 기조 연설, 지역별 통찰력을 담은 EMEA 및 APAC 기조 연설을 발표했습니다.

100개 이상의 소회의 세션에서는 사람들과 기업이 Zoom 플랫폼을 사용하는 모든 방식을 선보였습니다. 협업 작업 공간 설계부터 앱을 통한 협업 간소화 및 통합, 업무 미래에 대한 통찰력에 이르기까지 모든 사람에게 필요한 내용이 제공되었습니다!

다음은 세션 하이라이트 중 일부 내용입니다.

• Zoom Phone으로 업무 복귀 시 비즈니스 성과 달성: 이 패널 토론에서 고객은 Zoom Phone이 유연성을 개선하고 비즈니스 성과를 초과 달성하는 데 어떠한 도움을 주었는지에 대해 논의했습니다.
• 하이브리드 업무 환경에서의 기업 문화 육성: Zoom의 CPO인 Lynne Oldham은 하이브리드 직원 간에 필수적인 연결을 구축하는 방법에 대해 직장 리더와 함께 하는 패널 토론을 주최했습니다.
• Zoom Apps로 협업을 시작하는 방법: 참석자는 Zoom Apps를 미팅에 통합하여 창의적인 분위기를 조성하고 토론에 대한 조치를 취하며 팀원 간의 동료애를 키우는 유용한 팁을 배웠습니다.
• Zoom Team Chat 관리자 컨트롤의 새로운 기능: IT 전문가를 대상으로 마련된 이 기술 세션에서는 Zoom Team Chat의 직관적인 관리자 환경과 보안 기능에 대해 논의했습니다.
• Zoom Video Webinars를 사용한 고객 파이프라인 구축: Zoom 및 HubSpot은 참석자에게 Zoom Video Webinars를 활용하여 판매 경로를 확장하고 고객 참여도를 높이는 방법을 제시했습니다.
• Zoom Events: 단기간에 전문가가 되기 위한 팁과 요령: 이 세션에서는 참석자가 좋아할 이벤트를 만들기 위한 유용한 팁과 요령을 공유했습니다!
• 미팅 그 이상의 기능: 정부를 위한 활용 확대: 정부기관은 Zoom을 활용하여 미션 크리티컬 커뮤니케이션, 효과적인 교육 및 비상 대응 업무를 수행하고 있습니다.

Zoomtopia 2021에서 훌륭한 게스트 발표자를 모실 수 있어 감사했습니다. 각 게스트는 삶, 목표 및 연결의 중요성에 대해 서로 다른 관점을 제시했습니다.

Zoom의 최고 마케팅 책임자인 Janine Pelosi는 New York Times의 베스트셀러 작가이자 “On Purpose” 팟캐스트 진행자인 Jay Shetty와 함께 힌두교 승려로 생활한 경험과 이 시기에 배운 것을 공유하는 대담을 진행했습니다. Shetty는 또한 감사(T), 영감(I), 명상(M), 운동(E)을 의미하는 TIME이 인생을 바꿀 수 있는 네 가지 습관이라고 말했습니다. “인생의 목적은 자신의 열정을 찾아 타인을 섬기는 데 사용하는 것입니다.”라고 말했습니다.

Eric은 듀크 대학교의 남자 농구팀 수석 코치인 Mike Krzyzewski(“코치 K.” Krzyzewski로도 알려져 있음)와 이야기를 나누는 기쁨을 누렸습니다. Mike Krzyzewski는 Blue Devils에 5개의 NCAA Division I 타이틀과 수많은 챔피언십 타이틀을 선사했으며, 대학 신입 선수에게 찾는 요건, 일과 삶의 균형을 이룬 방법 등을 포함해 47년간의 코칭 생활에서 얻은 통찰력을 공유했습니다. Krzyzewski는 스포츠의 모든 수준에서 커뮤니케이션의 중요성을 강조하면서 “커뮤니케이션이 핵심입니다. 놀라운 재능을 가진 팀이 있다면 그들의 말에 귀 기울이십시오.”라고 말했습니다.

Zoom의 COO인 Aparna Bawa는 Oscar, Emmy, Tony 어워드 수상자이자 프로듀서 겸 자선가인 Viola Davis와 인터뷰를 진행했습니다. Davis는 목표, 공감, 연민에 대한 자신만의 언어로 영감을 주었습니다. “공감과 연민의 힘은 인류를 변화시킬 수 있습니다.” “더불어 나아가지 않는다면 우리는 앞으로 나아갈 수 없습니다.”라고 말했습니다.

프로덕션 회사인 JuVee Productions의 창립자로서 Davis는 이야기의 힘, 특히 다양한 목소리의 힘에 대해 많은 이야기를 나누었습니다. “이야기가 지닌 힘은 사람들이 자신의 중심에 이야기가 있으며 그 이야기가 주목받을 가치가 있음을 아는 데 있습니다.”라고 말했습니다.

컨트리 슈퍼스타인 Chris Stapleton은 자신의 히트곡인 "Tennessee Whiskey"를 포함한 여러 곡의 어쿠스틱 노래와 이야기로 첫째 날을 마무리했습니다. 둘째 날에는 미국의 싱어송 라이터이자 전직 교사였던 Amos Lee가 포크 록과 영혼이 담긴 노래로 자리를 빛냈으며 음악, 배움 및 지도를 통해 그가 오늘날 자신의 자리에 이를 수 있었던 방법을 공유했습니다.

Zoomtopia 2021에 참가해 주시고 기억에 남을 이벤트를 만들어주신 고객, 파트너, 특별 게스트, 참석자 여러분께 크나큰 감사의 마음을 전합니다! 또한 2021년 플래티넘 후원자님께 다시 한 번 특별히 감사드립니다. 여러분의 지원이 있었기에 이벤트가 가능했습니다!

모든 통찰력을 담은 세션을 시청(및 재시청)할 수 있도록 온디맨드 녹화가 필요하면 zoomtopia.com/ondemand로 이동하십시오.

Zoomtopia 2022에서 여러분 모두 뵐 수 있기를 기대합니다!

Zoomtopia 2021에서 확인한 내용을 알고 싶으신가요? 온라인 및 하이브리드 이벤트 니즈를 위한 올인원 솔루션인 Zoom Events를 활용했습니다. 오늘 데모가 필요하면 문의해 주세요!