Новые продукты и потрясающие открытия: пять лучших моментов Zoomtopia 2023 года
Вот и прошло очередное мероприятие Zoomtopia! Читайте о наших любимых новинках, сеансах и открытиях, которые принесла нам конференция для клиентов Zoom.
Обновлено: April 22, 2024
Опубликовано: September 25, 2023
Генеральный директор Zoom Эрик С. Юань (Eric S. Yuan) и директор по продукции Одед Галь (Oded Gal) выступили с докладами о видении и продукте, представив краткий обзор интересных инноваций, объединяющих пользователей во всем мире, над которыми работает коллектив Zoom. Мы разрабатываем новый способ, который позволит командам совместно достигать поставленных целей, предоставлять более качественную и всеобъемлющую поддержку клиентам, без затруднений взаимодействовать на нашей платформе, а также изменить представление о рабочем месте для гибридных коллективов.
Представляем вам некоторые усовершенствования платформы Zoom, которые повысят эффективность способов взаимодействия и совместной работы команд.
Мы объявили о некоторых функциях и решениях для обеспечения непрерывной коллективной работы, подключения рабочих процессов и взаимодействия между сообществами, которые скоро будут выпущены.
Подробнее об этих новых функциях можно прочесть в нашем блоге.
Доска сообщений Zoom
Мы также представили абсолютно новый способ ведения коллективной работы с помощью доски сообщений Zoom — мощного виртуального центра для несинхронной коллективной работы в режиме реального времени (ожидается в конце этого года). Эти совершенно новые возможности доски сообщений позволят любым коллективам (от коммерческой компании до образовательного учреждения) связываться и коллективно работать на любом устройстве без необходимости участия в конференции. Кроме того, в 2022 году ожидается новая интеграция с Horizon Workrooms от Facebook, которая позволит использовать возможности виртуальной реальности с эффектом присутствия в Zoom Meetings и при работе с доской сообщений Zoom. Подробности см. в нашем блоге.
Центр видеовзаимодействия Zoom
Благодаря центру видеовзаимодействия Zoom компании различных типов смогут изменить представление о способах взаимодействия с клиентами. Это простое в использовании облачное решение, выход которого ожидается в начале 2022 года, расширит традиционные функции контактного центра и предоставит клиентам уникальные и интерактивные возможности поддержки. Подробности см. в нашем блоге.
Кроме представления информации об интересных новостях и обновлениях функций, мы отметили наших клиентов, чьи инновационные идеи и необычные подходы вдохновляли нас во время пандемии.
Премии «Innovation Awards»
Восемь организаций были отмечены премиями «Zoomtopia Innovation Awards» за творческий подход при использовании Zoom в течение прошлого года. Список призеров.
Премии «Delivering Hope Awards»
Несколько клиентов Zoom получили премию «Delivering Hope Awards» за то, что обеспечивали безопасность людей, ограничивали распространение COVID-19 и дарили надежду тогда, когда в ней нуждались больше всего. Список призеров.
Наши недавние усилия в части социального воздействия были сосредоточены на улучшении психического здоровья молодежи, которая серьезно пострадала от пандемии. Организация Zoom Cares объявила об очередном этапе безвозмездного финансирования на общую сумму 2 миллиона долларов для восьми организаций, стремящихся улучшить благополучие молодежи на местном и международном уровнях. Подробнее об этих организациях можно прочесть в нашем блоге.
В дополнение к основным сеансам с докладами о видении и продукте мы организовали еще восемь дополнительных сеансов для отраслевых вертикалей, аудиторий и регионов.
От сферы финансовых услуг до правительственных организаций, от сферы образования до сферы здравоохранения: наши лидеры отрасли поделились своим видением будущего коммуникаций. Также мы организовали свой первый доклад для разработчиков с идеями для тех, кто хочет создавать разработки с помощью Zoom; второй доклад на тему технической стратегии, в котором подробно рассмотрели вопросы о развертывании и операциях; а также доклады с информацией для конкретных регионов: Европа, Ближний Восток и Африка и Азиатско-Тихоокеанский регион.
На наших сессионных мероприятиях, количество которых превысило 100, были рассмотрены все способы использования платформы Zoom пользователями и компаниями. От разработки рабочих мест с возможностью ведения коллективной работы для оптимизации коллективной работы с приложениями и интеграциями до идей о будущем рабочих процессов: каждый мог найти интересную для себя тематику.
Представляем вам несколько основных моментов сеансов.
Мы были рады видеть невероятный состав приглашенных докладчиков на Zoomtopia 2021. Каждый гость продемонстрировал свой взгляд на жизнь, цель и важность взаимодействия.
Директор по маркетингу компании Zoom Жанин Пелози (Janine Pelosi) организовала непринужденную беседу с автором бестселлеров New York Times и ведущим подкаста «On Purpose» Джеем Шетти (Jay Shetty), который рассказывал о том периоде своей жизни, когда был индуистским монахом, и чему научился за это время. Шетти также говорил о четырех привычках, которые могут изменить вашу жизнь: благодарность, вдохновение, медитация и упражнения. «Цель жизни — найти свою страсть и использовать ее в служении другим людям», — сказал он.
Эрик пообщался с главным тренером мужской команды по баскетболу Университета Дьюка Майком Кшижевски (Mike Krzyzewski), которого также называют «тренер К.». Кшижевски, который привел команду «Блю Девилз» к пяти чемпионским званиям дивизиона I NCAA и многочисленных чемпионатов, поделился своими идеями за 47-летний период тренерского опыта. Также он рассказал о том, что ищет в поступивших в колледж студентах и как сочетает семейную жизнь с тренерской работой. Кшижевски подчеркнул важность коммуникации на всех уровнях спорта. Он сказал: «Коммуникация имеет ключевое значение. Когда у вас есть команда таких удивительных талантов, вы должны слышать их».
Операционный директор компании Zoom Апарна Бава (Aparna Bawa) взяла интервью у обладательницы премий «Оскар», «Эмми» и «Тони», продюсера и мецената Виолы Дэвис (Viola Davis). Дэвис вдохновила нас своими словами о цели, сочувствии и милосердии. «Сила сочувствия и милосердия может изменить человечество, — отметила она. — Если мы не будем двигаться вперед вместе, мы не сможем двигаться вперед».
Дэвис, учредителю продюсерской компании JuVee Productions, было что рассказать о силе историй, особенно историй разных людей. «Для людей сила истории заключается в том, чтобы признать, что в ее центре находится человек, и он заслуживает вашего внимания», — сказала она.
Кантри-суперзвезда Крис Стэплтон (Chris Stapleton) завершил первый день парой историй и несколькими акустическими композициями, включая свой хит «Tennessee Whiskey». На второй день американский певец и композитор, бывший учитель Эймос Ли (Amos Lee) порадовал нас своим фолк-роком и песнями, наполненными душой, а также поделился тем, как музыка, обучение и движение в соответствующем направлении помогли ему стать тем, кем он является сейчас.
Мы выражаем искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ нашим клиентам, партнерам, специальным гостям и всем посетителям, которые присоединились к нам на конференции Zoomtopia 2021 и сделали это мероприятие незабываемым! А также отдельная благодарность нашим платиновым спонсорам 2021: без вас это было бы невозможно!
Перейдите на zoomtopia.com/ondemand для получения записей по запросу, чтобы иметь возможность просмотра (в том числе повторного просмотра) всех информативных сеансов.
Ждем встречи с вами на Zoomtopia 2022!
Вам понравилось увиденное на Zoomtopia 2021? Мы использовали Zoom Events, наше универсальное решение для организации виртуальных и гибридных мероприятий. Свяжитесь с нами, чтобы получить демо-версию уже сегодня!