Resumo do Zoomtopia 2021: obrigado por visitar o Imaginarium!

O CEO da Zoom, Eric S. Yuan e o diretor de produtos, Oded Gal, lideraram as palestras sobre visão e produto, dando um resumo sobre algumas das fantásticas inovações nas quais a equipe do Zoom está trabalhando para ajudar o mundo a se conectar. Estamos projetando novas maneiras para permitir que as equipes façam mais juntos, tenham um alcance melhor e apoiem os clientes a se comunicarem com simplicidade por meio da nossa plataforma, além de reimaginar os locais de trabalho para equipes híbridas.

Aqui estão algumas melhorias da plataforma Zoom que simplificarão como e onde as equipes podem se conectar e colaborar:

Anunciamos alguns recursos e soluções que estarão disponíveis em breve para ajudar a permitir uma colaboração contínua, fluxos de trabalho conectados e a envolver as suas comunidades:

• Tradução e transcrição simultânea expandida para reuniões mais inclusivas
• Zoom Widget para um acesso rápido
• Melhorias no Zoom Team Chat que permitem uma colaboração mais simplificada nas reuniões e fora delas
• Zoom Phone Provider Exchange, para que você possa encontrar o parceiro de PSTN correto para o seu negócio
• Correio de voz em vídeo como uma alternativa mais pessoal ao tradicional correio de voz
• Melhorias da Smart Gallery para permitir que trabalhadores remotos sejam representados igualmente na tela com outros participantes
• Opções para reserva de mesas dando aos funcionários a capacidade de reservar mesas e espaços em um mapa interativo
• Conferência Zoom Events, permitindo que os gestores de eventos organizem eventos simultâneos e com vários dias de duração
• Disponibilidade ampliada do Zoom Apps por toda nossa plataforma, além da apresentação de aplicativos imersivos
• Novas ferramentas para desenvolvedores em todo nosso App Marketplace, APIs, SDKs, além de aplicativos e integrações
• Novas melhorias de segurança, incluindo uma nova oferta Bring Your Own Key [Traga a sua própria chave] e informações de perfil verificadas

Leia mais sobre esses recursos que estarão disponíveis em breve, no nosso blog!

Zoom Whiteboard

Anunciamos também uma maneira totalmente nova de colaborar usando o Zoom Whiteboard, uma central virtual poderosa para colaboração em tempo real e assíncrona que foi antecipada no ano passado. Essa experiência completamente nova do quadro branco permitirá que desde as equipes corporativas até as equipes da área de educação possam se conectar e colaborar usando qualquer dispositivo sem estarem em uma reunião. Além disso, prevista para 2022, uma interessante integração com a Horizon Workrooms, do Facebook, disponibilizará ao Zoom Meetings e ao Zoom Whiteboard uma experiência de realidade virtual (RV) imersiva. Leia mais no nosso blog.

Zoom Video Engagement Center

Empresas de todos os tipos poderão reimaginar como elas interagem com os seus clientes por meio do Zoom Video Engagement Center. Essa solução baseada em nuvem e de simples utilização, prevista para o começo de 2022, ampliará os recursos do tradicional centro de contato utilizando vídeo para oferecer aos seus clientes uma experiência de suporte exclusiva e interativa. Leia mais no nosso blog.

Além do anúncio de novidades empolgantes e atualizações de recursos, celebramos os nossos clientes cujas ideias inovadoras e ações extraordinárias nos inspiraram durante a pandemia.

Innovation Awards

Oito empresas foram agraciadas com o Zoomtopia Innovation Awards por utilizar o Zoom de forma criativa no ano que passou. Confira os vencedores.

Delivering Hope Awards

Diversos clientes do Zoom ganharam nosso Delivering Hope Award por manter as pessoas seguras, reduzir o avanço da COVID-19 o oferecer esperança, exatamente quando mais precisávamos. Confira os vencedores.

Nossos recentes esforços de impacto social foram focados em melhorar a saúde mental dos jovens, que foi gravemente impactada pela pandemia. A Zoom Cares anunciou uma rodada de financiamento, totalizando US$ 2 milhões, para oito organizações que lutam para melhorar o bem-estar dos jovens local e globalmente. Saiba mais sobre essas organizações no nosso blog.

Além das principais palestras sobre produto e visão, organizamos outras oito palestras abordando todas as temáticas, públicos e regiões.

De serviços financeiros a governo, passando por educação e saúde, os nossos líderes de segmentos compartilharam as suas visões sobre o futuro das comunicações. Nós também organizamos nossa primeira palestra de desenvolvedor com insights para aqueles que pretendem desenvolver no Zoom; nossa primeira palestra técnica estratégica com um aprofundamento em implementação e operações; e palestras da EMEA e APAC contando com insights específicos para a região.

Nossas mais de 100 sessões simultâneas mostraram todas as maneiras como pessoas e empresas podem usar a plataforma Zoom. Teve um pouco de tudo para todo mundo! Desde a criação de locais de trabalho colaborativo a simplificação da colaboração com aplicativos e integrações até insights sobre o futuro do trabalho.

Alguns destaques:

• Alcançando resultados nos negócios com o Zoom Phone no retorno ao trabalho: neste painel de discussões, nossos clientes conversaram sobre como o Zoom Phone os ajudou a melhorar a flexibilidade e superar os resultados do negócio.
• Cultivando a cultura da empresa em um ambiente de trabalho híbrido: o diretor de Pessoas da Zoom, Lynne Oldham, foi o anfitrião de um painel de discussão com lideres do local de trabalho sobre como criar conexões fundamentais entre os funcionários híbridos.
• Como acelerar a colaboração com o Zoom Apps: os participantes aprenderam algumas dicas úteis para incorporar o Zoom Apps nas reuniões e manter a criatividade fluindo, agir em relações a discussões e promover a camaradagem entre a equipe.
• Novidades nos controles do administrador do Zoom Team Chat: voltada para profissionais de TI, essa sessão técnica discutiu a experiência intuitiva do administrador do Zoom Team Chat e de recursos de segurança. 
• Utilizando webinars por vídeo do Zoom para criar o pipeline do cliente: o Zoom e a HubSpot mostraram aos participantes como aproveitar os webinars por vídeo do Zoom para aumentar o funil de vendas e aumentar o envolvimento do cliente.
• Zoom Events: dicas e truque para se tornar um especialista rapidamente: essa seção compartilhou dicas e truques úteis para criar eventos que os participantes vão amar!
• Muito além das reuniões: ampliando a utilização para o governo: as agências do governo usam o Zoom para comunicações de missão crítica, treinamento eficiente e resposta de emergência.

Estamos muito gratos por termos um time fantástico de palestrantes convidados no Zoomtopia 2021. Cada convidado deu uma perspectiva diferente sobre a vida, propósito e a importância de estarmos conectados.

A diretora de marketing da Zoom, Janine Pelosi, foi a anfitriã de um chat pinga-fogo com o autor campeão de vendas do New York Times e anfitrião do Podcast "On Purpose", Jay Shetty, que compartilhou a sua experiência de viver como um monge hindu e o que ele aprendeu durante esse período. Shetty também falou sobre TIME, agradecimento, inspiração, meditação e exercício, como os quatro hábitos que podem mudar a sua vida. "O propósito da vida é encontrar a sua paixão e usá-la a serviço de outras pessoas", afirmou.

Eric teve o prazer de conversar com o treinador principal do time de basquete masculino da Duke University, Mike Krzyzewski, conhecido também como "Coach K.", Krzyzewski que liderou os Blue Devils em cinco títulos da Divisão I da NCAA e diversos campeonatos, compartilhou insights dos seus 47 anos como treinador, incluindo o que ele procura no recrutamento em uma faculdade e como ele equilibra a vida pessoal e a de treinador. Krzyzewski enfatizou a importância da comunicação em todos os níveis do esporte, afirmando que "Comunicação é fundamental. Quando você tem um time de talentos tão fantásticos, é preciso ouvi-los".

A diretora de operações do Zoom, Aparna Bawa, entrevistou Viola Davis, ganhadora do Oscar, Emmy e Tony, além de produtora e filantropa. Viola nos inspirou com suas palavras sobre propósito, empatia e compaixão: "O poder da empatia e da compaixão pode mudar a humanidade", disse ela. "Se não progredirmos juntos, não progredimos".

Como fundadora da empresa de produção, JuVee Productions, Viola tinha muito o que compartilhar sobre o poder das histórias, especialmente aquelas das vozes diversas. "O poder de uma história é para que as pessoas reconheçam que a pessoa no centro dela tem uma história e que ela merece a sua atenção", afirma.

A superestrela do Country, Chris Stapleton, fechou nosso primeiro dia com algumas histórias e muitas canções acústicas, incluindo o sucesso "Tennessee Whiskey". No segundo dia, o escritor e cantor americano e ex-professor, Amos Lee, nos brindou com o seu folk rock e as suas músicas com influência do soul e compartilhou como a música, o aprendizado e a direção o guiaram até onde ele está hoje.

Um OBRIGADO carinhoso aos nossos clientes, parceiros, convidados especiais e participantes que participaram conosco do Zoomtopia 2021 e fizeram dele um evento a ser lembrado! E, mais uma vez, nosso agradecimento aos nossos patrocinadores platinum 2021. Sem vocês não teríamos conseguido!

Acesse zoomtopia.com/ondemand para as gravações sob demanda e assim você pode assistir (e assistir novamente) todas as sessões.

Esperamos ver todos vocês no Zoomtopia 2022!

Você gostou do que viu no Zoomtopia 2021? Utilizamos o Zoom Events, nossa solução multifuncional para as suas necessidades em relação a eventos virtuais e híbridos. Fale conosco hoje mesmo para uma demonstração!