Atualizações da plataforma Zoom: fortaleça equipes de trabalho híbridas, conecte grupos operacionais e envolva diferentes comunidades

Estamos empenhados em remover os obstáculos a comunicações eficazes e dinâmicas. Como parte desse esforço, planejamos, para o ano que vem, ampliar a transcrição automática da Zoom para 30 idiomas e adicionar tradução em tempo real para 12 idiomas. A Zoom conecta usuários de todo o planeta. Esta ampliação de nossas funções de transcrição e tradução ajudará a superar a barreira linguística, que pode impedir o dinamismo das comunicações e colaborações.

Como parte de nosso esforço contínuo para fornecer uma experiência do usuário conectada e otimizar fluxos de trabalho, planejamos lançar o Zoom Widget. Com o Zoom Widget, você poderá visualizar instantaneamente a agenda da reunião, ver quem já está presente, enviar um chat rápido, entre outros.

O novo Quadro Branco Zoom, programado para este ano, permitirá colaboração integrada e assíncrona em uma ampla variedade de dispositivos e fornecerá uma experiência de reunião mais envolvente e otimizada. Você poderá interagir com um quadro branco virtual da mesma forma que o faria em pessoa. Estamos também nos unindo ao Facebook para integrar o Quadro Branco Zoom com o Horizons Workrooms do Oculus, o que permitirá que os usuários acessem e façam anotações em um quadro branco dentro de um ambiente de realidade virtual. Acesse nosso blog para mais informações.

Mais atualizações para este mês:

• “Próximo slide”: com uma configuração semelhante a de um controle remoto, várias pessoas poderão controlar os slides, sem precisar de comandos verbais.
• Chat recíproco na Sala de Espera: atualize os participantes da reunião simultaneamente com as funções de mensagem da Sala de Espera.

• Emojis para o chat dentro da reunião: use emojis no chat da reunião da mesma forma como os usaria no Zoom Team Chat persistente. 

Vamos otimizar o Zoom Team Chat, que faz parte de todas as licenças do Zoom Meetings e Zoom Phone, gratuitas ou não. Confira a seguir algumas das melhorias programadas.

A Zoom facilitará a colaboração antes, durante e após as reuniões. Com a capacidade de acessar e enviar conteúdos que são compartilhados dentro de uma reunião, tais como chats, arquivos e vídeos, e acessar integrações com soluções de compartilhamento de arquivos, você poderá colaborar com mais facilidade em documentos e projetos sem sair do cliente Zoom.

Dentro de alguns meses, disponibilizaremos um novo modo de exibição para canais do ZoomTeam Chat. O modo de exibição de huddle fornecerá uma representação visual de um canal para que as equipes se sintam mais próximas e mais unidas ao conversar e colaborar.

Planejamos lançar, ainda este ano, integrações nativas com mais algumas de suas ferramentas favoritas de armazenamento em nuvem, incluindo SharePoint e Box. Assim, você poderá compartilhar e colaborar em documentos do cliente Zoom sem alternar entre diferentes aplicativos.

Outras funções do Zoom Team Chat que pretendemos disponibilizar este mês:

• Formatação de texto: use mais opções de formatação, tais como cores, negrito e listas, para adicionar elementos visuais ao chat e facilitar a leitura do texto.
• Aviso pessoal personalizado: vai sair do escritório? Clique no indicador de presença do Zoom Team Chat para adicionar um aviso pessoal informando que você se ausentará ou para fornecer outras informações aos colegas.

Desde seu lançamento, ampliamos continuamente o serviço e as funções do Zoom Phone, que agora está disponível em 47 países e territórios. Além disso, acabamos de superar a marca de dois milhões de registros pagos do Zoom Phone em pouco mais de dois anos e meio!

Confira a seguir mais algumas atualizações do Zoom Phone.

Introduziremos ainda este ano o Zoom Phone Provider Exchange, desenvolvido com base em peering na nuvem aprimorado. O Provider Exchange otimiza o processo de descoberta de provedores parceiros de PSTN em nosso ecossistema e possibilita uma jornada de autoatendimento diretamente no console de administração da Zoom. Com o Zoom Phone Provider Exchange, os provedores têm mais visibilidade dos clientes no ecossistema de provedores e operadoras, ao passo que os clientes têm mais opções de provedores, podendo escolher o parceiro ideal para suas necessidades de negócios.

Mais funções programadas para o Zoom Phone:

• Criptografia ponta a ponta: incluiremos o Zoom Phone em nossa nova oferta de criptografia ponta a ponta (E2EE), permitindo que os usuários a utilizem durante chamadas telefônicas individuais feitas por meio do cliente Zoom. Acesse nosso blog para mais informações.
• Correio de vídeo: ainda este ano, forneceremos uma alternativa mais agradável ao correio de voz convencional, a qual permitirá deixar mensagens de vídeo nas caixas de entrada do correio de voz dos colegas.

• Melhorias do painel: os clientes agora têm acesso a painéis adicionais para SMS. Eles também pode salvar várias versões dos painéis para projetar diferentes visualizações em diferentes painéis gerais.

Conforme as organizações adotam novas formas de trabalhar, será essencial permitir a colaboração entre equipes híbridas, colocalizadas e distribuídas. Confira a seguir algumas das melhorias programadas para o Zoom Rooms que melhorarão o espaço de trabalho híbrido.

A Galeria Inteligente do Zoom Rooms, já disponível em versão beta, usa IA para criar feeds de vídeo dos participantes dentro da sala, possibilitando que colaboradores remotos vejam cada um deles de forma clara e individual. Vamos melhorar a Galeria Inteligente para permitir que trabalhadores remotos sejam representados igualmente na tela com os demais participantes, criando uma experiência de reunião mais inclusiva para todos.

Muitas empresas vêm dando preferência a espaços de trabalho flexíveis, à medida que modelos de trabalho híbrido se tornam a norma. Com a mesa compartilhada da Zoom, os colaboradores poderão reservar mesas e espaços usando um mapa interativo e selecionar assentos ou arranjos recomendados pela IA da Zoom. Desse modo, as organizações poderão reorganizar seus espaços de trabalho para torná-los mais flexíveis. O Zoom Phone já oferece algumas funções de mesa compartilhada. Ainda este ano, adicionaremos uma nova experiência de mesa compartilhada com código QR em versão beta a aparelhos para Zoom Phone e Zoom Rooms.

A linha de aparelhos para Zoom Rooms está em expansão para possibilitar o uso de vídeo em salas de reunião maiores, com soluções como o Poly Studio X70 (já disponível), o Logitech Rally Plus Appliance (em outubro) e o Neat Bar Pro (ainda em 2021). 

Outras atualizações de hardware para este mês:

• DTEN Me Pro, uma tela de colaboração completa de 27 polegadas, que se conecta ao computador por Smart Connect USB (já disponível).
• Logitech Tap IP, um controlador para Zoom Rooms, com uma tela de toque de 10,1 polegadas. Programado para o quarto trimestre de 2021.
• Logitech Tap Scheduler, uma tela de agendamento de 10,1 polegadas para Zoom Rooms. Programado para o quarto trimestre de 2021.
• Logi Dock, uma estação-base completa com função de viva-voz e integrada com a Zoom. Programado para o fim de 2021 ou início de 2022.

Mais funções programadas para Zoom Rooms:

• Salas simultâneas: crie e administre salas simultâneas em uma Zoom Room diretamente com o controlador para Zoom Rooms. Programado para o quarto trimestre de 2021.
• Modo de quiosque melhorado: facilite ainda mais a experiência de check-in com as novas opções para o recepcionista virtual de quiosques. Adicione botões para que os visitantes possam abrir mapas ou pedir ajuda a um recepcionista pelo dispositivo de recepção. Disponibilidade geral programada para 2022.

Continuamos a ampliar nossas ofertas de eventos virtuais com o Zoom Events. O Zoom Events é uma solução completa de gestão de eventos e pode ser usado de várias formas diferentes. Com ele, é possível fazer transmissões para grandes públicos, organizar conferências de vários dias e várias sessões, expandir sua audiência para atingir milhões de pessoas e muito mais!

O Zoom Events passará a oferecer ainda mais funções com o lançamento do novo tipo de evento, Conferência, que será disponibilizado no quarto trimestre deste ano. Ao criar uma Conferência no Zoom Events, você poderá realizar eventos de vários dias e várias sessões, com funções adicionais, incluindo e-mails com branding, questionários, gravações, análises, entre outros. O novo tipo de evento proporciona experiências personalizáveis para envolver e unir comunidades de negócios de todos os tamanhos. Com a Conferência do Zoom Events, os organizadores poderão:

• Realizar até 13 sessões simultâneas
• Realizar um evento por mais de cinco dias
• Transmitir sessões para o auditório da conferência
• Acessar oportunidades mais robustas de branding
• Exibir melhor os patrocinadores
• Possibilitar o networking entre participantes por meio de chats individuais
• Oferecer um organizador de itinerário aos participantes

Com a função Bastidores, levamos a coxia para o espaço virtual. Agora, os palestrantes e a equipe de produção têm um espaço central em que podem responder a perguntas, monitorar chats ou interagir entre si antes de iniciarem a transmissão ao vivo. Lançaremos a versão beta desta função de webinar ainda este ano. Ela estará disponível somente para usuários que tenham uma licença do Zoom Events.

Em julho de 2021, lançamos o Zoom Apps, que adiciona a poderosa função de vídeo aos seus aplicativos favoritos, permitindo que você acesse, diretamente no Zoom Meetings, aplicativos de quadro branco, gestão de projetos, anotações, jogos, entre outros. Também completamos a primeira leva de investimentos de nosso fundo de US$ 100 milhões, o Zoom Apps Fund. Até o momento, mais de uma dezena de organizações já receberam investimentos.

Confira a seguir alguns recursos que disponibilizaremos em breve para o Zoom Apps.

Ainda este ano, planejamos disponibilizar o Zoom Apps em toda a plataforma, incluindo Zoom Webinars, o aplicativo da Zoom e dispositivos com Zoom Rooms para Touch. Estamos animados com os novos casos de uso que esta atualização tornará possíveis! Por exemplo, você poderá assinar contratos durante um reunião fora do escritório com o aplicativo DocuSign ou receber comentários e sugestões durante um webinar com os aplicativos Mentimeter ou Polly.

Também publicaremos aplicativos imersivos, uma inovação focada em vídeo que aumenta a experiência colaborativa. Por exemplo, o anfitrião de uma reunião poderá clicar em “Colaborar” para interagir com uma equipe em um documento do Google Workspace. Ou iniciar um jogo interativo de Kahoot! — fazendo com que os participantes se sintam parte do próprio jogo!

Desenvolvemos continuamente novos recursos para nossa plataforma para que você possa se conectar com equipes e clientes, compartilhar ideias e ter mais produtividade ao trabalhar em grupo. Confira a seguir mais algumas das melhorias incríveis que planejamos para a plataforma Zoom.

Programado para o início de 2022, o Zoom Video Engagement Center é uma solução de vídeo baseada na nuvem, que conectará as empresas com seus clientes de formas novas e cada vez mais essenciais. O Zoom Video Engagement Center aprimorará a experiência do cliente em diversos casos de uso verticais, comerciais e corporativos. Acesse nosso blog para mais informações.

Para permitir que os clientes gerenciem suas próprias chaves criptográficas, a Zoom está desenvolvendo uma oferta de Bring Your Own Key (BYOK), cuja versão beta disponibilizaremos ainda este ano. Além disso, para confirmar que os participantes são realmente quem afirmam ser durante reuniões Zoom, a Zoom passará a exibir informações verificadas de perfil no ano que vem. Acesse nosso blog para mais informações.

Para que os palestrantes possam se expressar melhor durante webinars, vamos expandir os recursos de Gestos e Reações em nossa solução de webinar. Os palestrantes poderão fazer gestos específicos, como erguer o polegar, e convertê-los em reações visíveis a todos na tela, criando assim uma experiência mais divertida e mais interativa.

Esperamos que você esteja ansioso por essas atualizações tanto quanto nós! Compartilharemos mais informações conforme as novidades forem lançadas nas próximas semanas e nos próximos meses. Para acompanhar as últimas atualizações da plataforma Zoom, inscreva-se no Blog da Zoom ou confira nossas notas de lançamento.